地方廣電媒體如何做好誠(chéng)信建設(shè)的宣傳報(bào)道

曹金旺

摘要 本文圍繞宣傳誠(chéng)信建設(shè)的這一主題,結(jié)合自身工作實(shí)踐,從堅(jiān)持新聞的真實(shí)性、黨性、批評(píng)性等方面入手,闡述了地方廣電媒體做好誠(chéng)信建設(shè)宣傳報(bào)道的重要性及其方法。

關(guān)鍵詞 誠(chéng)信建設(shè);正面宣傳;輿論監(jiān)督

中圖分類號(hào) G223 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2009)07-0003-02

胡錦濤總書記在黨的十七大報(bào)告中提出:要“大力弘揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想,以增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)為重點(diǎn),加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)”,這句話突出了誠(chéng)信二字的重要性,也引起了社會(huì)各界對(duì)誠(chéng)信的重視。何謂誠(chéng)信?誠(chéng)信就是對(duì)人開誠(chéng)布公,不隱瞞、不欺騙、光明磊落、表里如一;做事信守諾言,講信譽(yù)、重信用。簡(jiǎn)言之,就是“內(nèi)誠(chéng)于心,外信于人”。

在倡導(dǎo)誠(chéng)信建設(shè)的過(guò)程中,地方廣電媒體應(yīng)擔(dān)當(dāng)怎樣的責(zé)任、如何發(fā)揮作用呢?筆者結(jié)合自身多年從事新聞宣傳工作的經(jīng)驗(yàn),從本地情況和工作實(shí)際來(lái)看,認(rèn)為地方廣電媒體在誠(chéng)信建設(shè)過(guò)程中應(yīng)該從兩個(gè)方面發(fā)揮好作用:一是響應(yīng)時(shí)代號(hào)召,加強(qiáng)自身誠(chéng)信建設(shè)。堅(jiān)持新聞宣傳的真實(shí)性,杜絕虛假新聞是誠(chéng)信建設(shè)在新聞?lì)I(lǐng)域的體現(xiàn)。“新聞?wù)\信”是整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的重要組成部分,而且扮演著“行正為范、行動(dòng)在先”的社會(huì)角色;二是充分發(fā)揮廣電媒體作為黨的“喉舌”的功能,加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)宣傳。廣電媒體既要對(duì)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信等方面的建設(shè)進(jìn)行呼吁,又要敢于監(jiān)督失信行為和弄虛作假、坑蒙拐騙現(xiàn)象,同時(shí)也要弘揚(yáng)中華民族在明禮誠(chéng)信方面的優(yōu)良傳統(tǒng)、宣揚(yáng)典型人物,通過(guò)廣電媒體對(duì)誠(chéng)信建設(shè)的倡導(dǎo)、引導(dǎo)、督導(dǎo),有力促進(jìn)信用體系的完善和社會(huì)的和諧發(fā)展。下面筆者就如何做好這兩個(gè)方面工作談些體會(huì)。

1 堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性原則,做好自身誠(chéng)信建設(shè)

堅(jiān)持新聞的真實(shí)性原則,是廣電媒體的優(yōu)良傳統(tǒng)。人們常說(shuō)“這事是從廣播里聽到的”、“難道這條電視新聞的畫面還有假的”,這些都是人們篤信廣電媒體的權(quán)威性、真實(shí)性、可信性的一個(gè)有力說(shuō)明。遺憾的是,在利益的驅(qū)動(dòng)下,近些年,虛假新聞卻時(shí)有發(fā)生,并成為新聞界的一大“公害”,嚴(yán)重?fù)p害了新聞媒體的公信力。堅(jiān)決抵制、鏟除、杜絕虛假新聞是黨和國(guó)家對(duì)新聞工作的要求,更是新聞界和全體新聞工作者的責(zé)任。廣電媒體由于受眾關(guān)注度高,因而更要嚴(yán)于律己,切實(shí)加強(qiáng)自身誠(chéng)信建設(shè),不折不扣地堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性原則,認(rèn)真查找有可能產(chǎn)生虛假新聞的隱患和漏洞,從源頭上杜絕虛假新聞的產(chǎn)生,身體力行地維護(hù)廣播電視媒體的誠(chéng)信形象,更好地彰顯新聞宣傳、輿論引導(dǎo)的價(jià)值和作用。

1)注重將“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”與誠(chéng)信教育相結(jié)合,提高自身誠(chéng)信形象。新聞媒體為擔(dān)負(fù)黨的“喉舌”這一重要功能,應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),廣電媒體要以個(gè)別電視臺(tái)的虛假報(bào)道為戒,深入開展以“三個(gè)代表”重要思想、馬克思主義新聞?dòng)^、職業(yè)精神、職業(yè)道德教育為主的“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)”和誠(chéng)信教育相結(jié)合的具體活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)采編播人員的思想教育、宣傳紀(jì)律教育和職業(yè)道德自律教育,努力做誠(chéng)信建設(shè)的踐行者、誠(chéng)信宣傳的先行者,尊重新聞事實(shí),客觀反映實(shí)際,把握宣傳導(dǎo)向,正確引導(dǎo)輿論,做到始終堅(jiān)持執(zhí)行新聞的真實(shí)性原則,不給虛假新聞的產(chǎn)生提供任何條件,更好地為誠(chéng)信建設(shè)貢獻(xiàn)力量、奉獻(xiàn)才智。

2)規(guī)范制度管理,嚴(yán)格把好關(guān)口。近幾年,福州廣電集團(tuán)全體人員進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合新情況、新現(xiàn)象、新問(wèn)題,不斷完善相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行新聞報(bào)道實(shí)名制和回避制、通訊員來(lái)稿管理制度以及失實(shí)責(zé)任追究制度等,各負(fù)其責(zé),把好“關(guān)口”,使各欄目、節(jié)目運(yùn)行全程處于制度的有效監(jiān)控中,確保新聞宣傳的真實(shí)性。

3)接受社會(huì)公眾監(jiān)督,及時(shí)整改反饋。各行各業(yè)都需要監(jiān)督、都要誠(chéng)懇接受監(jiān)督,這是借助外力凈化自身的一種好辦法。廣電媒體在履行新聞監(jiān)督職責(zé)的同時(shí),也要自覺地接受來(lái)自其它方面的監(jiān)督。這方面,福州廣電集團(tuán)所屬媒體采取了向社會(huì)公布舉報(bào)電話等多種方式,虛心接受社會(huì)各界的監(jiān)督,同時(shí),加大對(duì)群眾來(lái)信、來(lái)電的反饋力度,對(duì)舉報(bào)的問(wèn)題及時(shí)記錄、認(rèn)真核查、督促改正、落實(shí)責(zé)任,確保導(dǎo)向正確、新聞?wù)鎸?shí)可信,像愛護(hù)眼睛一樣珍惜廣電媒體的誠(chéng)信形象。

2 堅(jiān)持新聞黨性原則,做好誠(chéng)信建設(shè)的正面宣傳

十七大報(bào)告已將誠(chéng)信建設(shè)列為全黨的一項(xiàng)重要任務(wù),廣播電視作為宣傳主陣地,在深化自身誠(chéng)信建設(shè)的同時(shí),應(yīng)該充分發(fā)揮“喉舌”功能,從正面宣傳和輿論監(jiān)督兩方面入手,積極做好誠(chéng)信建設(shè)的宣傳。

2.1 誠(chéng)信建設(shè)宣傳應(yīng)結(jié)合實(shí)際,深入開展

廣播電視要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,加大誠(chéng)信宣傳報(bào)道力度,開設(shè)誠(chéng)信建設(shè)專欄,舉辦專題節(jié)目,努力做到誠(chéng)信宣傳經(jīng)常化、大眾化,使廣大民眾了解、理解、明確誠(chéng)信的重要性,增強(qiáng)“誠(chéng)信光榮、失信可恥”的道德觀念,營(yíng)造誠(chéng)信者受尊重、不誠(chéng)信者遭鄙視的社會(huì)氛圍。近年來(lái),福州廣電媒體及時(shí)報(bào)道社會(huì)各界以誠(chéng)信建設(shè)為主題的座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等形式,來(lái)引導(dǎo)人們重信譽(yù)、守信用、講信義的行動(dòng);充分報(bào)道相關(guān)行政部門利用“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”、“9·20公民道德建設(shè)宣傳日”、“12·4法制宣傳日”等活動(dòng)日,廣泛動(dòng)員人民群眾關(guān)心和參與誠(chéng)信建設(shè);全面報(bào)道銀行、金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等企業(yè)深入開展的旨在推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)的“共鑄誠(chéng)信”系列活動(dòng)。通過(guò)對(duì)各種誠(chéng)信道德實(shí)踐活動(dòng)的深入宣傳,積極引導(dǎo)每個(gè)社會(huì)公民樹立誠(chéng)信意識(shí),從自身做起,做到實(shí)誠(chéng)于自己,信任于他人。

2.2 誠(chéng)信建設(shè)宣傳應(yīng)精心安排,持續(xù)推進(jìn)

誠(chéng)信建設(shè)宣傳是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)的重視,從而對(duì)誠(chéng)信建設(shè)的宣傳起到潛移默化的作用,指望一朝一夕取得立竿見影的效果只能是天方夜譚。在誠(chéng)信建設(shè)宣傳報(bào)道中,福州廣電媒體按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,根據(jù)不同時(shí)期的不同要求、任務(wù)和特點(diǎn),確定相應(yīng)的宣傳重點(diǎn)和宣傳對(duì)象。如我市舉辦住交會(huì)期間,廣播電視在誠(chéng)信宣傳方面就側(cè)重于宣傳房地產(chǎn)界講誠(chéng)信的企業(yè);汽車展覽會(huì)期間,有意識(shí)、有計(jì)劃地宣傳講誠(chéng)信的汽車生產(chǎn)商、經(jīng)銷商等,同時(shí),福州廣電媒體加強(qiáng)了與各相關(guān)行政部門的聯(lián)系與溝通,及時(shí)掌握誠(chéng)信建設(shè)的動(dòng)態(tài)信息;虛心學(xué)習(xí)、借鑒其他媒體的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,進(jìn)一步提高了廣電媒體在誠(chéng)信建設(shè)宣傳報(bào)道中的感染力、影響力,共同推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)的宣傳。

2.3 誠(chéng)信建設(shè)宣傳應(yīng)敢于創(chuàng)新,擴(kuò)大影響

在推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)的過(guò)程中,廣播電視無(wú)疑是為其“鼓”與“呼”的主力軍。福州廣電媒體在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新、精心策劃,改進(jìn)宣傳報(bào)道的方式、方法,使廣播電視的誠(chéng)信宣傳長(zhǎng)期富有吸引力、生命力,并且影響力不斷擴(kuò)大。福州廣電媒體在宣傳誠(chéng)信建設(shè)的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在:一是宣傳策劃的創(chuàng)新。針對(duì)誠(chéng)信建設(shè)的新要求、新特點(diǎn)、新問(wèn)題,適時(shí)介入進(jìn)行了解、掌握,做到熟悉情況、胸有成竹,從而有的放矢地?cái)M定誠(chéng)信建設(shè)各階段的宣傳報(bào)道思路,形成具有地方特色、廣電媒體特色,符合誠(chéng)信建設(shè)要求的宣傳報(bào)道方案,從發(fā)展觀上進(jìn)一步體現(xiàn)誠(chéng)信建設(shè)宣傳的長(zhǎng)期性、時(shí)代性、地域性;二是宣傳手法的創(chuàng)新。在發(fā)揮廣電媒體優(yōu)勢(shì)、堅(jiān)持辦好長(zhǎng)期性的相關(guān)欄目、節(jié)目的同時(shí),注重處理好誠(chéng)信建設(shè)宣傳當(dāng)中全局與重點(diǎn)、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、典型與一般等多方面的關(guān)系,做到“點(diǎn)面結(jié)合”,從宏觀上進(jìn)一步體現(xiàn)誠(chéng)信建設(shè)宣傳的原則性、靈活性、廣泛性;三是宣傳形式的創(chuàng)新。時(shí)代在前進(jìn),誠(chéng)信建設(shè)也在與時(shí)俱進(jìn),誠(chéng)信建設(shè)的宣傳形式自然也要不拘一格地進(jìn)行跟進(jìn)、創(chuàng)新。福州廣電媒體因地制宜、切合實(shí)際地采用消息、深度報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)直播、活動(dòng)側(cè)記、新聞綜述、背景分析、錄音述評(píng)、廣播特寫、人物訪談、嘉賓做客直播間、電話連線、短信互動(dòng)、群眾來(lái)信等“十八般武藝”當(dāng)中的不同“招式”,做足、做深誠(chéng)信建設(shè)的宣傳,從微觀上體現(xiàn)誠(chéng)信建設(shè)宣傳的時(shí)效性、豐富性、多樣性。四是宣傳渠道的創(chuàng)新。為加大對(duì)外宣傳力度,福州廣電媒體及時(shí)組織誠(chéng)信建設(shè)宣傳的優(yōu)秀稿件和節(jié)目,向中央臺(tái)、省臺(tái)等強(qiáng)勢(shì)媒體和福建之窗、福州新聞網(wǎng)、左海明珠網(wǎng)等知名網(wǎng)站積極供稿。同時(shí),加強(qiáng)與其他媒體的聯(lián)系與合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,進(jìn)一步突出誠(chéng)信建設(shè)宣傳的滲透力、感染力、影響力。

2.4 誠(chéng)信建設(shè)宣傳應(yīng)堅(jiān)持“三貼近”,體現(xiàn)實(shí)效

考核廣播電視做好誠(chéng)信建設(shè)宣傳報(bào)道成效的主要標(biāo)準(zhǔn),是通過(guò)我們的宣傳報(bào)道是否提高了受眾的誠(chéng)信意識(shí),推動(dòng)了政務(wù)、商務(wù)、社會(huì)等各方面的誠(chéng)信建設(shè)。長(zhǎng)期以來(lái),福州廣電媒體一如既往地堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則,組織采編人員深入行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、工礦企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、街頭巷尾、百姓家中,進(jìn)行交談、采訪、觀察、分析,獲得第一手真實(shí)資料,親身感受人們對(duì)誠(chéng)信的理解方式、認(rèn)知程度和執(zhí)行情況,以鮮明生動(dòng)、深入淺出的好作品反映誠(chéng)信建設(shè)在各行各業(yè)、社會(huì)各界產(chǎn)生的積極影響和作用,謳歌在誠(chéng)信建設(shè)過(guò)程中涌現(xiàn)出的典型人物和先進(jìn)單位。

3 堅(jiān)持新聞批評(píng)性原則,做好失信行為的輿論監(jiān)督

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,有些人迷失了自我,急功近利、弄虛作假、偽善欺詐、坑蒙拐騙,客觀上導(dǎo)致了人與人之間的不信任,嚴(yán)重扭曲了人與人之間坦誠(chéng)相待、和睦友善的關(guān)系,而這種誠(chéng)信意識(shí)的缺失將對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速、持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng),對(duì)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)都產(chǎn)生極為不利的影響。《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所倡導(dǎo)的“明禮誠(chéng)信”, 社會(huì)主義榮辱觀所倡導(dǎo)的“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”,其主旨就在于消除“誠(chéng)信危機(jī)”,建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)。廣電媒體在對(duì)誠(chéng)信進(jìn)行正面宣傳的同時(shí),也要旗幟鮮明地堅(jiān)持新聞的批評(píng)性原則,積極做好失信行為的輿論監(jiān)督工作,促進(jìn)誠(chéng)信社會(huì)的建設(shè),無(wú)愧于黨、政府和人民所賦予的使命與責(zé)任。筆者認(rèn)為,在開展失信行為輿論監(jiān)督的過(guò)程中很有必要提高政治意識(shí)、新聞敏感意識(shí)和法律意識(shí),以保護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益。

3.1 開展失信行為的輿論監(jiān)督要提高政治意識(shí)

廣電媒體要從加強(qiáng)執(zhí)政黨的建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)這個(gè)大局出發(fā),以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照“三貼近”的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化輿論監(jiān)督工作。為做好失信行為的輿論監(jiān)督,有必要認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)黨的方針、政策,深入分析當(dāng)前的形勢(shì)和社會(huì)狀況,把握黨在一段時(shí)期內(nèi)的中心任務(wù)和工作重點(diǎn),圍繞和配合這個(gè)中心任務(wù)和工作重點(diǎn)來(lái)開展政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信等方面的輿論監(jiān)督工作。

3.2 開展失信行為的輿論監(jiān)督要提高新聞敏感意識(shí)

提高新聞敏感意識(shí)就是要圍繞黨和政府在誠(chéng)信建設(shè)工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題來(lái)進(jìn)行輿論監(jiān)督,就是在遇到與人民群眾息息相關(guān)或具有“共性”意義的重大失信事件時(shí),要在第一時(shí)間讓人民群眾客觀、充分地知悉。福州廣電媒體的主要作法體現(xiàn)在:一是把握?qǐng)?bào)道選題,講求處理方式。善于從大局著眼、具體事情入手,挖掘出具有典型意義的問(wèn)題。對(duì)敏感問(wèn)題、把握不準(zhǔn)的疑難問(wèn)題,考慮社會(huì)效果、冷靜對(duì)待,慎重處理;二是把握?qǐng)?bào)道時(shí)機(jī),以求最佳宣傳效果。在處理失信行為的輿論監(jiān)督稿件時(shí),要實(shí)時(shí)處理。曾經(jīng)有過(guò)的事例證明,一些關(guān)于失信行為的批評(píng)報(bào)道,由于契合了黨和政府的關(guān)注點(diǎn),切準(zhǔn)了社會(huì)生活的脈搏,取得了最佳效果。

3.3 開展失信行為的輿論監(jiān)督要提高法律意識(shí)

輿論監(jiān)督是一把雙刃劍,其報(bào)道一旦發(fā)表,媒體認(rèn)為是行使輿論監(jiān)督權(quán),而監(jiān)督對(duì)象則可能認(rèn)為媒體侵犯了其名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán),或是說(shuō)媒體捏造事實(shí)、蓄意誹謗等等。如果報(bào)道在法律上站不住腳的話,就會(huì)授人以柄,處于被動(dòng)之中,因此,廣電媒體和媒體記者必須增強(qiáng)法律意識(shí),以更好地保護(hù)自身權(quán)益。在這方面,福州廣電媒體要求記者必須去事件發(fā)生地深入調(diào)查,了解真相、收集證據(jù),獲取第一手材料,以求站在客觀公正的立場(chǎng)上,全面準(zhǔn)確地把握事件的真相和問(wèn)題的實(shí)質(zhì),進(jìn)行客觀報(bào)道。

誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是社會(huì)文明、和諧、進(jìn)步的形象體現(xiàn)和重要內(nèi)容。當(dāng)前,全黨上下、社會(huì)各界都在積極倡導(dǎo)和大力推行誠(chéng)信建設(shè),打造“誠(chéng)信中國(guó)”( 包括建立、健全個(gè)人的、企業(yè)的、政府的信用檔案在內(nèi)的整套信用體系建設(shè))的行動(dòng)正在緊鑼密鼓地進(jìn)行著,全社會(huì)的失信懲治機(jī)制正在形成,為人處世誠(chéng)信在先的觀念日益深入人心并正在發(fā)揮積極作用。市屬?gòu)V電媒體更應(yīng)該充分利用這一有利時(shí)機(jī)精心組織、廣泛開展包括新聞宣傳、輿論監(jiān)督在內(nèi)的各項(xiàng)宣傳教育活動(dòng),促進(jìn)誠(chéng)信者受尊重、鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),失信者遭鄙夷、譴責(zé)和懲罰的良好社會(huì)氛圍的形成,讓廣大的公民生活在真誠(chéng)相待、友善互信的和諧環(huán)境中。