“姊妹市”讓人頭疼
如果你問外國觀光客對中國的印象,最常聽到的就是中國很有人情味,待客非常熱忱。
那當然了!中國人本來就好客,何況有朋自遠方來。他可能對你樹上的果子好奇,站在樹下多看幾眼,你就過去摘兩個送給他;他可能問你王府井大街怎么走,你英語不好,指手畫腳半天說不清楚,干脆帶他走好幾條街,硬帶到王府井;他可能站在你門外往里張望,你不但請他進去參觀,還倒茶拿點心給他吃。
你說,如果你是外國觀光客,能不受寵若驚嗎?
但是,你也要知道,受寵若驚如果過度,就可能真受驚,被嚇跑了。
早年我到美國的時候,常應邀去各城市開畫展。有一次我到佛羅里達州的一個小城,那里的官員很熱情地接待我,原來他們跟中國臺灣的某一個城市,不久前結為“姊妹市”。
我在小城停留了一個多星期,跟市政府接待的人熟了,也就無話不談。有一天,他們對我說:“說實話,我們對結‘姊妹市’這件事,很頭疼。”
我一驚,問:“為什么?是臺灣那個城市不夠朋友嗎?”
他苦笑了一下,說:“正相反,他們對我們太好了!我們市長去訪問的時候,他們用禮車、樂隊迎賓,還有摩托車隊開道,吃的更不用說了,一看就知道很貴。當他們說今年秋天要來回訪時,我們真是發愁,這么小的一個旅游城市,拿不出那樣的排場啊!”
該賣時不要送
我有個美國學生,很久沒聯絡了,有一天突然打電話來,說她需要一支狼毫毛筆,外面找不到好的,想跟我買。我說沒問題,不但找了一支不錯的狼毫筆,還翻出一支很好的羊毫筆。
沒過多久她來了,問多少錢。我說:“笑話!這么深交情了!送你的!”
各位可以想象,那個學生是多么驚喜,因為我送了她價值100美元的禮物。
可時隔半年,有個中國學生對我說,那個美國學生又托她去中國城找毛筆。
我說,奇怪了!她明明知道我多的是,為什么不來找我呢?
中國學生笑了,說:“她說了,因為您不要她的錢,她不能再找您。”然后,那中國學生又說:“教授啊!您不知道嗎?有時候洋人要跟您買,您不賣,而是送他,他會覺得您是暗示他,您不愿意賣。”
我不知道那美國學生后來有沒有找到合用的毛筆,但我一直想:顯然自己做錯了!因為我對她太有人情味了,反而可能影響了我們的交往,搞不好,她一直找不到好用的毛筆,到后來,連水墨畫都放棄了!
“四海之內皆兄弟”
說完這兩個真實的故事,我要說,有遠道來的客人,我們要熱情待客,但千萬別用熱情把他們嚇到。我們當然要待之以禮,但這禮貌的禮,也是合理的理。
不是說“四海之內皆兄弟”嗎?只要友好的,我們待他如兄弟。
兄弟當然要有情,當然要平等,當然要禮尚往來,而且——“親兄弟,明算賬!”
周文燕摘自《世說心語——劉墉處世秘笈》
接力出版社編輯/紅燕