從一次意外的辭退說起

在職場，既要埋頭做事，也要抬頭看人。“現實”就是要你帶一個“職業化”的面具。

前不久我去中央人民廣播電臺一檔節目做職場話題嘉賓，跟聽眾聊起了一個職場案例，說的是一個挺優秀的白領員工因為一件小事情被公司辭退。今天也拿來分享給大家。

這個故事的主角劉星畢業于某名牌大學金融專業，去年下半年被南方某大城市一家集團公司下屬投資公司錄用做金融分析師，工作環境優越，待遇不菲。誰都知道最近半年來因為經濟形勢不好，白領找工作不容易，能在大公司找到一份理想差事更不容易。劉星對本職工作盡心盡力，經常加班加點，業績上很快獲得直接領導的認可。可是沒想到今年年初，領導找到劉星，希望他離職，還告誡他，就算不主動走人，在公司的發展也沒有太大機會了。

天下的事無風不起浪。起因是在去年年底的某一天，劉星在公司加班到比較晚，處理完資料后坐電梯下樓準備回家。電梯中途上來一個老者，主動與小劉打招呼，還問他是哪個部門的。電梯里面就他們兩個人，劉星大概因為比較累了，對老者的問話有點冷淡，愛搭不理，搞得老者不很愉快。

老者很生氣，后果很嚴重。劉星一個月后面臨被辭退的境遇——因為那個電梯里面的老者是集團總公司的大老板。

作為一個雇員，加班工作是好事，劉星卻因此丟掉了好工作，運氣確實不好。他犯了職場上的大忌——得罪了領導。而更深層的導火索，恐怕是劉星的職場情商還要提高，對職場規則的理解要繼續修煉。

職場規則一：既要埋頭做事，也要抬頭看人。到一個新公司，除了做好本職工作外，對公司的文化和政治環境要有一些了解。設想一下，如果劉星對總公司情況了解得比較多，不可能不知道總公司的大老板是誰。在電梯里面遇到老總，并且被領導主動詢問，其實是一個普通雇員可遇不可求的機遇。有心計的人都會借機會好好表現，博得老總的好感和重視。

職場規則二：帶一個“職業化”的面具。退一步講，劉星不認識公司老總，但對一個陌生人給予起碼的禮貌和尊重總是可以的，何況還是在公司大樓里面。你在下班的電梯里碰到的可能是不相干的外人，可能是同事，也可能是你公司的大客戶。不管你當時狀態是多么的不好，心情是多么的糟糕，在職場環境里都應該表現一個職業人應該有的素質。一個職業化的白領，要先學會帶上一個職業化的“面具”，這是生存法則。

職場規則三：領導要對上負責。在這個案例里面，集團公司的大老板一般是不會具體過問一個下屬公司普通雇員的去留，他只會把此事作為一個例子來批評分公司老板用人不宜，分公司老板又會來責怪自己的下屬。不論怎樣，劉星的頂頭上級總會從各種渠道得到“通報”。這樣的事情自然是可大可小。但小領導要給大領導一個交待。就算大老板沒有直接批示要劉星走人，他的頂頭上級為了平息怒氣。讓領導滿意，也會犧牲掉一個犯了劉星這樣錯誤的員工。

所以說，重視職場規則，提高一些職場情商，對白領們還是有必要的。在職場賽場上，智商差異帶來的影響有限，職業人的比拼。很多是情商上的比拼。職場情商高的人能夠獲得更多的人脈資源和發展機會，容易獲得領導的認同和提拔，獲得同事的支持、客戶的配合。這一點，在目前中國這樣的一個人情社會環境。就更加重要了。我們都知道，做到企業最高層的經理人里面有七八成都出身自營銷部門，分析其原因，除了因為銷售和市場是企業核心部門之外，營銷職業人的職場情商鍛煉相對比較到位，恐怕也是一個重要因素。

陳寧

智聯招聘網內容部總監，《聘周刊》主編，《首席人才官》雜志創始人。聯系方式：frank.chen@zhaopin.com.cn