最轉(zhuǎn)折：諾基亞 “鐵公雞”產(chǎn)下標(biāo)準(zhǔn)蛋

跨國公司一直哭著喊著追求本地化，但誰是裝樣子，誰是動真格，其實(shí)經(jīng)不起大考。“5·12”之后的賑災(zāi)就是一場大考。不考不知道，一考才發(fā)現(xiàn)，原來很多平時的三好生，結(jié)果交了白卷。

大名鼎鼎的諾基亞原來有一套規(guī)范的CSR制度，也有一顆慈善之心，但因反應(yīng)遲鈍，未能派上用場，結(jié)果首場不及格。

地震發(fā)生后，諾基亞在第一時間捐贈300萬元現(xiàn)金和5000部手機(jī)。隨著災(zāi)區(qū)情況惡化，主管蕭潔云向芬蘭總部求助，希望加大捐款，同時積極組織諾基亞和諾基亞西門子兩家公司員工捐款，盡管也達(dá)到了千萬級，但與諾基亞的手機(jī)巨頭地位相比，仍不相符。

諾基亞后來將捐款額度提高到3500萬元，但為時已晚，地震發(fā)生僅一周，一份“國際鐵公雞排行榜”就開始在網(wǎng)上廣泛傳播，諾基亞未能逃離厄運(yùn)，這對一家跨國巨頭來說，無異于一場企業(yè)形象的大地震。

蕭潔云立即飛赴芬蘭，向總部說明具體情況，而此時，包括加多寶在內(nèi)社會責(zé)任體系。

在賑災(zāi)款項的使用上，諾基亞特別安排了重建學(xué)校、醫(yī)療救助、再就業(yè)培訓(xùn)以及針對災(zāi)區(qū)留守兒童的“手牽手計劃”，并一一落實(shí)。這四方面無不是賑災(zāi)要點(diǎn)。

2009年4月27日，諾基亞宣布向中國青年創(chuàng)業(yè)國際計劃(YBC)捐贈1000萬人民幣，幫助災(zāi)區(qū)青年重新創(chuàng)業(yè)，兌現(xiàn)了它在抗震救災(zāi)初期做出的“切實(shí)做事，可持續(xù)救災(zāi)”的承諾，獲得了人民網(wǎng)“抗震救災(zāi)可持續(xù)發(fā)展項目”的推選，成為抗震救災(zāi)跨國企業(yè)中的榜樣之一，最終完成了從公雞到鳳凰的艱難轉(zhuǎn)折。