非能力困局

情商看不見摸不著，當你忽視它，成功就會忽視你。

控制自己的情感

在職場中，一些經理人經常會犯的錯誤就是容易陷入以個人情感取代職場規則，或者以個人感性判斷模糊應有的理性決策。

雷彬的作為恰恰相反，他過于突出自己，而忽略了同事們的感受，這就是忽視理性分析的結果。

換個方式相處

人們常抱怨，身邊的人難相處。其實被你定義為“難以相處的人”，你的老板或員工，只是與你不同的人，而對于他們來說，你其實也是“難以相處”的人。

要想大家都和睦相處，首先要發現他們的方式，然后采用與之相同的方式。如果這人喜歡先閑談再談正事，你應當放松下來，聊聊家常；如果這人直截了當，你也應當直奔主題。這樣打交道更有效率，更重要的是能溝通到位，從而避免你像雷彬一樣陷入孤立。

大部分經理人卻都和雷彬一樣，每來到一個新的職場環境，往往帶著滿腔的熱情與激情投入到工作中，以為只要埋頭苦干就可以贏得上司賞識、受到同事欣賞，其實這種想法非常錯誤——在任何一個企業組織中，每個人都是企業文化的承載者與推動者，每個人也是企業價值觀的影響者與受影響者。

而情商的高低是決定經理人能否快速融入陌生文化氛圍、能否更快被組織文化所接受、認可的潤滑劑。

情商看不見摸不著，但是如果你忽視它，成功就必然會忽視你。