表揚(yáng)使人優(yōu)秀

英國教育學(xué)博士伊絲娜·里德帶領(lǐng)助手到各地的中學(xué)調(diào)查，目的是研究出老師的教學(xué)方法對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績有什么樣的影響。

一些學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)反映說，他們根據(jù)學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的考試成績，進(jìn)行了“很有價(jià)值”的研究。研究后發(fā)現(xiàn)，僅僅基于學(xué)生們第一年的測(cè)試成績，就能基本預(yù)測(cè)出學(xué)生們?cè)谌昙?jí)、五年級(jí)甚至畢業(yè)時(shí)的學(xué)習(xí)成績。他們認(rèn)為，目前的教育體制，實(shí)際上是讓孩子們從一年級(jí)開始就走上了成功或失敗的道路。

伊絲娜·里德博士聽后很是震驚，卻不相信如此否認(rèn)教師能動(dòng)作用的悲觀結(jié)論。她想，在實(shí)際教學(xué)工作中，確有一些優(yōu)秀的教師，會(huì)使一些入學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)變得很好；與此相反，也確有一些不優(yōu)秀的教師，會(huì)使一些入學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)成績很好的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)變得不好。于是，她決心搞清楚優(yōu)秀教師與不優(yōu)秀教師的主要區(qū)別，因?yàn)檫@對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量，對(duì)于后進(jìn)變先進(jìn)、先進(jìn)更先進(jìn)，都具有至關(guān)重要的指導(dǎo)意義。

在之后的五年時(shí)間里，伊絲娜里德博士和助手對(duì)教學(xué)實(shí)踐中的優(yōu)秀教師和不優(yōu)秀教師進(jìn)行了客觀而細(xì)心的觀察。對(duì)他們各類教學(xué)行為進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)和研究，以便準(zhǔn)確地找出他們之間的主要區(qū)別。她和助手發(fā)現(xiàn)：優(yōu)秀教師與不優(yōu)秀教師的一個(gè)顯著區(qū)別，就在于前者多使用表揚(yáng)，而后者多使用批評(píng)。

在隨后的三年時(shí)間里，伊絲娜里德博士又帶領(lǐng)助手到各地企業(yè)調(diào)查，也得出了類似的結(jié)論：優(yōu)秀管理者與不優(yōu)秀管理者的一個(gè)顯著區(qū)別，就在于前者多使用表揚(yáng)，而后者多使用批評(píng)。

通過歷時(shí)八年的調(diào)查研究，伊絲娜里德博士和助手終于得出了下面這個(gè)帶有普遍指導(dǎo)意義的結(jié)論

無論是在學(xué)校還是在公司，無論是對(duì)學(xué)生還是對(duì)員工，采取以表揚(yáng)為主的方法，都能收獲豐碩的果實(shí)。表揚(yáng)能使沒信心的人變得有信心，能使有信心的人變得努力，能使努力的人變得良好，能使良好的人變得優(yōu)秀，能使優(yōu)秀的人變得卓越。