發揮人文關懷和心理疏導作用 打造以人為本和諧發展的項目

【摘要】“人文關懷”和“心理疏導”的提出，進一步豐富了思想政治工作的內涵，拓寬了思想政治工作者的視野。以人為本促管理，以身作則抓工作，把人文關懷落到實處，提升思想政治工作的實效性。思想政治工作中人文關懷要輔助以心理疏導，心理疏導是實現人文關懷的必要手段，構建和諧項目離不開心理疏導。以人為本抓好安全生產，良好的安全創造良好的業績。河北省四建第一分公司水泥廠項目部深入學習十七大精神，在思想政治工作中積極發揮人文關懷和心理疏導作用，著眼項目發展，服務職工群眾，收到較好效果。

【關鍵詞】人文關懷;心理疏導;以人為本;安全生產;和諧發展

【中圖分類號】F272.9【文獻標識碼】A【文章編號】1005-1074(2009)05-0059-01

黨的十七大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，要注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系”。“人文關懷”和“心理疏導”的提出，進一步豐富了思想政治工作的內涵，拓寬了思想政治工作者的視野。河北省四建第一分公司水泥廠項目部深入學習十七大精神，在思想政治工作中積極發揮人文關懷和心理疏導作用，著眼項目發展，服務職工群眾，收到較好效果。

1以人為本促管理，以身作則抓工作，把人文關懷落到實處，提升思想政治工作的實效性

項目班子的素質與凝聚力是做好項目工作的基礎。我項目部把以人為本和以身作則作為班子建設的前提，要求班子成員時刻保持良好作風，樹立自身形象，努力營造“風正、氣順、勁足”局面。項目班子的作風直接影響職工的積極性，要首先抓好班子建設，通過開展多種形式的學習和實踐，不斷提高班子素質，牢固樹立“政治意識、大局意識、責任意識”，做到“一身正氣做人、一塵不染做官、一絲不茍做事”，樹立公道正派的班子形象，讓職工經常在工程現場看到班子身影，聽到聲音，受到影響。

為了營造一個讓職工感到安康和諧的“人文”環境，我項目部充分利用多種資源，善待職工，關心農民工，把農民工納入自有職工管理。項目部對農民工食堂進行統一規劃、集中管理，并對飯菜質量、價格進行監督，督促農民工食堂購買冰箱和防疫用品。項目部還購置了多臺電熱水箱，為工人24小時提供熱水；在生活區搭設防曬網，方便工人休息；搭建臨時浴室；設置了“工地書屋”和娛樂室。項目部重點檢查了勞務公司與農民工簽訂用工合同情況，檢查用工考勤表，并監督勞務公司負責人把工資發放到每一個農民工手中，延伸人工費的管理和監督。項目部真正把農民工當成了自家人，提倡農民工加入公司工會組織，營造了和諧共建的氛圍。

項目部始終把建樓育人作為重要使命，突出了對青年學生的培養力度。通過“拜師結對”活動，項目部為新來學生選好師傅，強調做事之前先學做人，培養忠誠、敬業、愛崗的工作態度。青年學生經過一對一的幫扶鍛煉，很快就擔當起測量、工長、預算、試驗等崗位工作，為他們走好職業生涯的第一步打好了基礎。目前，我項目部的多名青年學生已調任其他項目部領導班子崗位，發揮著積極作用。

2人文關懷輔助以心理疏導，心理疏導是實現人文關懷的必要手段，構建和諧項目離不開心理疏導

項目部通過開展人文關懷和心理疏導，既實現了對職工物質生活的需求和滿足，也實現了對職工精神生活的關懷和引導，做到在政治上關心、生活上幫助、精神上鼓勵，積極為職工辦實事，辦好事，唱響“企業興、職工富，打造和諧河北四建”的主旋律。

四川發生的大地震牽動著四川籍農民工的心。為了解除他們的后顧之憂，穩定他們的情緒，項目部采取了多項措施，做好人文關懷和心理疏導。首先，項目班子直接與來自災區的農民工進行對話、談心，了解他們的思想動態和生活情況，有哪些困難和要求？幫助他們緩解心理危機、撫平心靈創傷，盡可能為他們提供最實在的幫助；其次，針對來自災區農民工要與親人聯系的緊迫需求，項目部及時提供電話和網絡，幫助農民工與家鄉取得聯系。再有，項目部利用廣播、電視、報紙等形式，及時向他們通報抗震救災動態和最新信息，穩定他們的情緒。項目部還對需要返鄉的災區農民工，足額支付工資，派專車送到車站，看著他們踏上回鄉之旅。不僅如此，項目部還對災后要求來工地打工避難的災區農民工，提前預付路費，使地震過后來工地的農民工有增無減。項目部還特別尊重少數民族工人的宗教信仰和風俗習慣，讓他們過好民族節日。在6月22日、23日彝族“火把節”，項目部為彝族工人們燃起了火堆、樹起了火把，讓他們載歌載舞，團聚在一起，過了一個愉快的節日。

在項目部職工人際關系方面，項目部提倡“六個互相”：即思想上互相溝通，解疑釋惑；工作上互相支持，積極配合，主動相關；管理上互相監督，管理管到操作面；生活上互相關心，先人后己；利益上互相禮讓，不比不爭；業務上互相學習，采納眾長。項目部充分考慮職工的合理需求，關注職工的思想動態和實際矛盾，真正排憂解難，從而消除不良因素，營造和諧氛圍。

3堅持以人為本，倡導民主監督，推進企務公開，凝心聚氣發展項目

常言道：“人心齊，泰山移”，形象說明了堅持以人為本的必要性和重要性。以人為本是項目思想政治工作的核心，其實質就是要求在經營管理中必須贏得人心。而一個企業的“人心”，最重要的就是要調動廣大職工的積極性和創造性，切實維護好職工的根本利益。多年以來，我項目部一直將企務公開、民主監督當做一項“民心”工程來抓，把“全心全意依靠職工、真心誠意為了職工、一心一意發展項目”當作推進企務公開的宗旨和目的。

項目部堅持每周二、四、六下午召開全體管理人員和職工代表會議，將項目工作公開集體討論，廣泛聽取職工意見建議。從而使班子成員與職工之間溝通了思想，密切了關系，增進了信任，民主集中制原則也得到很好地貫徹落實。凡重大事項，項目領導班子堅持集體議定，尤其在項目收支、勞務用工、工程預算、后勤管理、廉政自律等方面，不僅班子集體討論，而且還向廣大職工公示，增強了領導班子的凝聚力和號召力。2007年、2008年，我項目部連續兩年被評為河北省四建公司模范職工小家和河北建工集團先進黨支部。這是我們深入貫徹落實黨的十七大精神，始終堅持“以人為本”管理思想的結果。

4以人為本抓好安全生產，良好的安全創造良好的業績

項目部把安全作為開展一切工作的前提，認真宣傳貫徹公司安全生產管理三項制度和安全管理十大理念，持之以恒做好農民工入場教育，按時召開安全會，強化安全防范意識，加大安全設施和防護用品投入，以人文本狠抓安全生產，從而保證了工程現場生產及生活安全。項目部長期實施“安全袖標”制度，要求現場生產指揮、安全監督、起重指揮、安全值班人員必須佩戴安全袖標上崗，形成了濃厚的安全管理氛圍。

在“全國安全月”期間，項目部圍繞“治理隱患、防范事故”的主題，通過“一講、二查、三問、四助、五到位”活動，把項目黨支部開展的“安全屏障工程”牢固地構筑于工程管理的前沿陣地上。“一講”就是講法律法規、安全生產責任制、勞動紀律、技能常識和公司安全理念，通過標語、板報、宣傳掛圖、應急演練、現場講評、民工學校、工地書屋等形式，豐富周一安全會和日常教育會的內容和形式，讓農民工入腦入心見效。“二查”就是查農民工的身體健康狀況和身份證、上崗證，及時組織農民工進行體檢和培訓教育。項目部通過“兩查”、“兩登記”，嚴查細管，先后清退了16名身體不合格和證件不實的農民工，減少了人的不安全因素。“三問”就是問安全技術措施和勞動防護用品落實情況，防止“沒有安全交底就干活兒、沒有安全設施就施工”的現象發生。項目部把安全技術交底制作成大幅系列宣傳畫，張貼到現場，時刻提醒工人禁止違章操作。項目勞動防護監督小組，建立了勞動防護用品采購、進場、發放、使用臺帳，不定期進行檢查督促，勞保用品指定采購優質品牌產品，并及時落實到操作面。“四助”就是由項目黨支部協助安全員抓好日常安全檢查，注重有理有據抓安全，通過現場抓拍違章行為、現場糾正違章作業、與工人面對面交流等形式，實行標準化、人性化管理，發現隱患，及時整改，消除不安全狀態。“五到位”就是在工程重要部位施工、重大吊裝作業、新工人初上崗、惡劣天氣時段、節假日等情況施工時，項目班子成員必須把安全保障措施親自落實到位。通過這些制度措施的建立和落實，我項目部實現了安全生產、文明施工，并受到當地安監局、建設局和環保局檢查組的一致好評，成為現場其他施工單位學習榜樣。

河北省四建第一分公司水泥廠項目部積極倡導人文關懷、心理疏導，全面做好人的思想工作，真切把握職工思想動態，未雨綢繆，春風化雨，激發了廣大職工愛崗敬業、爭先創優、互幫互助、共建共享的熱情，實現了項目的和諧發展，為企業的科學發展和周邊水泥生產線工程的成功開發做出了貢獻。