產品創新：細微之處打動人心

在保險業內，光大永明以產品創新屢獲殊榮。僅2008一年，光大永明在產品方面就獲得權威組織、知名媒體單位評選的4項大獎。而正是這些創新型的產品，為光大永明贏得了市場份額，也讓它成為了保險業內的一支生力軍。

產品創新不是閉門造車

談到產品創新，光大永明人壽產品開發部助理副總裁黃晅深有感觸。他介紹，加方股東加拿大永明金融在產品開發上經驗豐富，還有一套嚴格的精算準則，在技術層面上非常成熟。光大永明在開發新產品時，會借助永明金融豐富的技術經驗，同時借助光大集團本土金融市場的資本運作經驗，在風險、價格等方面做最好的平衡，推出既符合公司利益又符合客戶利益的產品。

“我們的產品開發原則是，市場需要什么產品，我們就提供什么產品，而且要具備一定的創新性，在業內具有競爭優勢。”黃晅分析，光大永明之所以能夠推出很多受投保人青睞的產品，并不是偶然的，光大永明的產品研發團隊為此做了很多工作。在光大永明，有一個叫“SOLAR”的項目，專門做產品研發前期調研，了解政策動向和客戶需求等方面的信息。黃晅認為，保險產品的開發，不是簡單的閉門造車，對市場的了解程度將會決定一款產品是否能夠成功。

黃晅坦言，保險產品創新越來越難了，因為主要的產品形式基本已具備。但他也強調，產品創新是一個永遠的話題，難點在于它不像其他有形商品那樣直觀感性，但仍然可以在細微之處打動客戶。

好產品是會說話的

光大永明有一支能力超強的產品研發團隊，在市場導向的前提下，他們推出的許多新產品都贏得了消費者的青睞，也創出了銷售奇跡。

2008年，光大永明推出了一款“瑞盈無憂”重疾險，盡管市場上重大疾病保險很多，但是“瑞盈無憂”除了重大疾病保障以外還附加一個萬能賬戶，使得重大疾病的保額可以隨著保證收益不斷增加，這樣就能有效抵御通脹。在經濟危機的大環境下，這款產品非常受認可。同時，這款產品所保障的重大疾病的種類也比業內一般產品范圍更廣，而且還有癌癥二次給付，充分體現了人性關懷。自推出后，“瑞盈無憂”就一直在光大永明的銷售報表上名列前茅，并獲得了“2008年百萬中產家庭首選保險品牌榜”“最佳重疾產品”和“最佳創新產品”，以及搜狐財經頻道評選的“最受網友歡迎的健康險產品”等獎項。

近期，光大永明所做的一個市場調查發現，金融危機背景下，大眾對保險產品的關注點是回歸保障功能，并格外關注價格：同時，“回歸保障”也是監管部門在當前金融形勢下提出的指導思想，針對這樣市場需求和政策導向，光大永明快速反應，推出了一款“鴻祥人生”綜合保障計劃，投保人每月只需幾十元，就可獲得身故，高殘，重疾、意外醫療、住院補貼等全面保障。純保障型、保障范圍全面、保費低，是這款產品最大的競爭優勢。投保人每個月僅需支付相當于一張電影票的幾十元，就可以享有幾十萬元的保障，不僅適合剛剛步入社會或工作年限尚短的年輕人，作為其“人生的第一份保單”，也同樣適合給家庭經濟支柱成員提高保障，充分體現對家庭的責任和對親人的關愛，為美好生活撐起保護傘。

目前，光大永明提供的產品覆蓋人壽保障，意外保障，醫療保障，重大疾病保障，養老保障、保險投資理財，女性專屬保障、少兒專屬保障等幾乎所有產品線。而對于每條產品線的創新，黃晅透露，光大永明會針對各渠道、產品線的特點，有針對性地開發創新型產品，相信光大永明會不斷帶給客戶驚喜。