以往辣椒、生姜等佐料從來就是平擺在那里“躺”著賣的,但有人卻打破了這個常規。湖北武漢的羅光民以前推著車沿街叫賣辣椒之類的佐料,銷售量很一般。一次逛批發市場,他看到一串串的紅辣椒飾品賣得很好,問過老板后才知道,顧客把成串的辣椒買回去,掛起來圖個喜慶。
羅光民心想,何不模仿此法,讓辣椒“站”著賣呢?既不增加成本,又能提高購物樂趣。隨后,他在板車四周搭了直立的貨架,把辣椒穿成串掛在上面,顧客要多少就從上面剪多少。羅光民推著這輛奇特的“花車”走在街上,立即吸引來很多人來購買。不到半天就賣完了。
餐館生意火。全憑腦子活阿龍開的快餐店在鎮上已是第三家了,時間不長,她的餐館卻是“后來居上”,生意日漸火爆,營業額明顯高于其他兩家。是什么原因使他的餐館如此紅火呢?
三家餐館地理位置差不多,廚師水平也不相上下,但另兩家餐館在管理上卻存在著“硬傷”:只有當第一桌菜全部上齊之后,才來供應第二桌、第三桌。這樣依次下來,會造成壓桌、壓客,甚至有的客人等不及就走了。而阿龍的餐館是這樣做的第一,在堅持早到客人先上菜的原則上,盡可能擠出時間為后到者上一道菜,這樣既留住了客人,又避免了怠慢客人。第二,來者都是客,尤其是在諸如送果盤、端茶倒水這樣的微小服務上,對于進門客與出門客都一視同仁,服務周到,讓客人感受到“家”的溫暖。