開“誠信小店”用誠信經營小店

周一清晨，時鐘剛指向六點半，離上課時間還早，中國青年政治學院2006級青少年工作系的陳鉦濤同學卻已早早洗漱完畢，開始忙起來。他蹲在三張普通的白色塑料貨架旁仔細核對著各種商品的數量，并不時在本子上做著記錄。周末剛剛采購來的“新貨”已經按照分類擺放整齊，橡皮、鉛筆芯，筆記本等等，明碼標價從0.5元到10元不等。除文具外，貨架上還擺放著《南方周末》、《21世紀經濟報道》等大學生經常閱讀的報紙。

確認一切無誤后，陳鉦濤和幾個同學一起，將貨架抬到三棵樹下固定的位置，臨走還不忘擺正架子邊緣的招貼紙，招貼上面用各色水彩筆寫著：“校園公社，誠信小站，自助銷售”等字樣，其中“自助銷售”四個字被耆重號標出，煞是顯眼。“誠信小站”一天的生意就這樣開始了。

誠信小站的點子最初是前站主趙飛在一次暑期北京大學的“誠信調查”中得到了靈感。于是，從200 7年12月17日開始，這樣一個特殊的小店就開始在校園眾多學生自己經營的攤點中占有一席之地，并得到越來越多的關注。如今，誠信小站已經成為公認的校園一景，每天上千人經過這里，不少同學都會在小站駐足。他們或者拿上需要的東西，將錢塞進投幣箱中后再匆匆走八人流；或者拿著幾個本子、幾支筆精挑細選一番；或者僅僅好奇地打量一下。

◎最大考驗是收入問題◎

俗話說：“萬事開頭難。”在誠信小站曾經面對的一系列考驗中，最大的問題是入不敷出。從店主每周在學校論壇上貼出的銷售情況可以看到，小店每周都會因為各種原因存在一定的損失，最高的一次竟多達95元。

但是在盈利不多、甚至虧損的壓力下，店主表示：“誠信小店是在提倡一種誠信的習慣，雖然每天都有損失，但只要這種損失在我們可以承受的范圍內，只要不是純虧損，我們就一定會堅持下去。”對于小店虧損的原因，店主也給出了相應的解釋：“學校里的人員流動很多，特別是外來人員，不排除部分人缺乏誠信意識。此外，學校有時會有一些不很懂事的小孩。還有一種情況，如果一個同學買東西正好沒有那么多的零錢，他可能會少投一些錢，再加上部分天氣因素，這些累計起來就會變成賬目上的損失。”

雖然常有損失，但是因為小店商品齊全，價廉物美，盈利的情況還是比較多，而且“每周銷售情況不同，一周虧了，下周有可能還能補回來”。

可喜的是經過一段時間的發展與經驗的積累，小店經營已經進入良性循環的模式，應得收入與實際收人間的差距在逐漸縮小，有時可以達到完全相同。

一年來，小店成熟了不少，家當從過去簡易的課桌升級成漂亮的塑料貨架，商品也從單一的文具擴展到種類繁多的學習生活用品，在校園內的知名度與口碑不斷飆升。

◎經營情況◎

誠信小站這種特殊的自助經營形式一出現，便吸引了無數關注的目光，校內外幾家媒體都曾對此進行爭相報道，一時間校園中刮起了一場“誠信旋風”。

小店店主每周都會更新校園論壇上誠信小站一周經營情況，并附上一些總結與思考，每一次關于小站情況的帖子都會成為論壇中熱議的話題，點擊率居高不下，同學們紛紛跟帖、留言，留下一些鼓勵和議論的話，有時候也會提出質疑或建議。

大多數同學都覺得這是一種獨特的經營形式，規模雖小但很有創意。它突破了平時商店必有的“監督者”的傳統，采取“無人監督，人人自律”的手法，這既是對經營者的挑戰，也是對中青學子誠信意識的考驗，正應了貼在小店上的那句廣告語“給人一份信任，收獲一份溫暖”。

他們認為樹立大學生誠信品質的關鍵，不是要求學生上有關課程或制定條約，這些大多只是流于形式，甚至引起反感。誠信小站的存在可能會取得更好的效果。

◎店主的信條◎

小站店主陳鉦濤如今已是大三的學生，為把誠信小站繼續紅紅火火地辦下去，他把手中的接力棒交給了20 08級社工系的朱會強和鄭澤豪。

早在上學期朱會強和鄭澤豪就主動申請接手小站，而熱情、耐心和對于工作的濃厚興趣使他們在眾多競爭者中脫穎而出。他們之所以做出這個選擇，最初是被小站的初衷吸引了，再加上小店和他們一直以來所追求的服務同學、鍛煉自我的雙贏理念契合。“誠信小店應該成為中青的一道亮麗風景線，作為中青學子，我們也希望通過自己的微薄之力讓它繼續發展下去。”小店兩位“新店主”如是說。

“經營不只為盈利”是幾個小站站長共同的信條。朱會強和鄭澤豪也曾考慮過盈利方面的問題，他們坦言誠信小站類似于做生意，那肯定是有風險，但同時他們也相信同學們的信譽，小店一年的經營狀況就充分證明了這一點。在他們眼中，誠信小店是服務同學的一種方式，而更有意義的是它能喚起同學們的誠信意識、培養同學們誠信的習慣。

談到對將來的構想，朱會強和鄭澤豪從小店正在面臨的問題出發，希望通過論壇、QQ群加強宣傳，還有做一些市場調查，以便提供更多質優價廉的商品等。最后他們總結道：“希望小店能不斷改善，一屆一屆地傳承下去，繼續為中青學子服務，讓誠信小店成為中青的招牌小店，讓‘誠實守信’成為繼‘實事求是，朝氣蓬勃’之后的又一種精神。”

◎嘗試創業的平臺◎

雖然誠信小站已經初具規模，但小店的成員們仍在不斷追求突破和創新。

牛年伊始，陳鉦濤腦海里就冒出了特色年貨團購的點子，經過校內學生調查認為可行后，他立刻付諸行動。首先他選擇了全聚德烤鴨、稻香村的“京八件”和奧運福娃幾種京味十足的商品，緊接著他聯絡了北京外國語大學、中央民族大學等五大高校，并與廠家進行聯系。

期末忙碌的學習與團購的工作重疊在一起，陳鉦濤笑稱那幾天忙得都沒時間刮胡子，由于前期充分的宣傳、精美的商品和實惠的價格，此次團購共吸引30 0余人參與，僅單天銷售額就高達2萬余元，總銷售額達4萬余元。

陳鉦濤表示，以后還會有類似的活動，他的初步設想是成立一個大學生創業團隊，將市場目標定位于大學生，經常性組織團購。此外，他覺得一個有戰斗力的團隊加上一整套規范經營的理念，才能將“誠信小店”打造成為一個大學生嘗試創業的平臺。他相信，“誠信小店”未來一定會走得更遠更好。

“車無轅而不行，人無信則不立”，誠信小店雖然只是考驗學子誠信精神的一塊小小“實驗田”，卻成為一個增強大學生誠信觀念的契機，一個在實踐中培養誡信精神的平臺。陳鉦濤說過：“希望有一天，我們每個中青人可以自豪地對別人介紹，在我們的學校里，有我們學生自己創辦和管理的小店一一誠信小站，我們中國青年政治學院有一種精神叫誠信。”