2009年春運拉開帷幕,為了完成今年春運任務,鐵道部吸取往年經驗和教訓,提前部署,精心準備,合理調整運力,發掘現有鐵路的最大運力,以保證旅客能“走得了,走得好”,打造和諧春運。
針對今年春運的特點,鐵道部政治部宣傳部部長、新聞發言人王勇平進行了專門解讀。特點:運輸能力為歷年之最
王勇平表示,2009年春運方案呈現出五大特點一是運輸能力安排為歷年之最。今年比去年增加了150對客車,日均客運能力可達448萬人,同比增加18萬人。重點地區直通能力安排也為歷年之最。二是梯次安排臨客開行方案。2009年春運將繼續采用三套臨客梯次開行方案,分別應對正常,高峰和突發客流。三是充分挖掘運能潛力。挖掘車輛潛力,加快車底周轉,擴大客車編組,用好用足行車設備,最大限度地方便旅客出行。四是努力提高服務質量。全國鐵路不僅要提高普通客車服務質量,同時還要進一步解決好旅客列車餐飲質次價高、旅客露天候車等方面存在的問題。五是充分做好應急保障,制定完善的應急預案。
目前,作為大眾化的交通工具,鐵路一直是老百姓出行的主要選擇。再加上高速鐵路品牌對城際客流,高端客流和旅游客流的拉動,也必將帶動鐵路客流的持續增長。因此,運能緊張仍將是2009年鐵路春運面臨的主要課題。為了給打勝這場硬仗奠定堅實基礎,鐵路部門在春運安全保障、運輸能力安排、售票組織、維護春運秩序和提升服務質量等方面都加強了準備工作的力度。
安全:重申“五位一體”保證旅客安全到家
鐵路春運一貫堅持安全,能力、秩序,服務、售票“五位一體”的指導思想。春運期間客流匯集疊加,客車密集到發,臨客大量開行、設備高頻次運轉、人員大范圍調動,天氣驟變和自然災害多發等特點會給鐵路客運安全帶來很大難度。此外,京津城際鐵路。合寧等新開通運營線路和一大批動車組,大功率機車等新技術裝備也將迎來首個春運。因此,春運安全尤其是確保旅客列車的絕對安全是鐵道部2009年春運工作的重中之重。
目前,全路上下集中力量對線路基礎,通信信號、機車車輛、牽引供電等主要行車設備進行了全面檢查整修,特別是對今年新開通線路、提速線路、動車組列車和擔當臨客的機車,客車進行重點整修,保證以良好的質量狀況投入春運。
車票:敞開售票緩解“買票難”
2007年鐵路宣布春運旅客列車票價不上浮的政策,2008年鐵道部繼續堅持這一惠民政策,保持票價不上漲。
“一票難求”的根本原因在于運能與需求之間存在著突出矛盾,今年鐵道部在盡全力擴充運輸能力的基礎上,還將通過進一步增設售票窗口、延長售票時間、開展電話訂票等方式,最大限度敞開售票,減少旅客買票難、排隊難的負擔。當前中國鐵路建設正處在黃金時期,一大批客運專線、城際鐵路相繼開工并投產,預計三,五年之后,“買票難”現象將得到明顯緩解。
另外,2009年春運鐵路將繼續在全國范圍內發售學生往返票,并且在北京、北京西、廣州,廣州東,廣州北、深圳、東莞東、佛山、惠州,汕頭站辦理跨鐵路局農民工返程票。其中,1月2日至20日,北京,北京西站將設專口辦理農民工往返票,1月20日23時申請辦理車次的未售票額將返回票額所在鐵路局。今后鐵路部門還會根據實際情況,進一步擴大發售往返票的實施范圍。
監管:嚴厲打擊票販,嚴防內部與票販勾結
2009年春運,鐵路警方將繼續組織專項行動,調集大批警力 嚴厲打擊制售假票、倒賣車票的犯罪活動,重點加強對車站售票處和其他集中售票場所的控制,落實”一清,二控“三打”的工作措施,最大限度地擠壓票販子的活動空間。同時,加強對網絡售票的監控工作,及時打擊整治,堅決防止網絡倒票形成氣候,并組織專案偵查,深挖團伙,力爭破獲制假、倒票大案,全力維護春運售票環境。
為有效防止內外勾結問題的發生,王勇平表示,鐵路部門早作了運前準備,采取了很多措施一是嚴肅售票紀律,要求售票員當班時嚴格遵守“四不準”作業紀律,即不準代賣代買車票、不準搶票占票,不準帶現金手機上崗,不準售票桌內存放個人物品;二是規范退票標準和作業程序,嚴格執行退票有關規定,對退票過程實施嚴格監管;三是加大對售票的監控檢查力度,及時發現和糾正各種違規售票行為:四是對違反規定的售票人員調離崗位,對以票謀私的人員嚴厲查處、決不姑息,并追究有關領導的責任
應急準備:在主要電氣化區段動態儲備內燃機車
關于如何應付突發事件,王勇平表示,鐵道部已針對各種突發事件做出重點部署,確保各鐵路局充分考慮客流突增、天氣突變。行車事故、設備故障等因素造成的客流積壓、秩序混亂等問題,制定完善應急預案,明晰應急指揮責任,明確應急處置程序,落實物資儲備和人員演練,確保各站車建立列車運行信息通報渠道,制訂客車晚點情況下的應急措施。
鐵道部吸取今年年初冰雪災害的教訓,做好列車擺渡運輸和迂回運輸的準備。自12月15日起,各鐵路局在主要電氣化區段動態儲備500臺內燃機車,構建以東風4型機車為主組成的內燃機車應急動態儲備體系。其中50臺內燃機車分別在廣州,韶關。衡陽、長沙、武昌南、鷹潭,向塘,懷化、貴陽和柳州等地的機務段(或整備點),在每年12月15日至次年3月15日間保持應急常備狀態,保證隨時調用。目前,這些春運期間鐵路備用內燃機車和發電機組已經全部配置到位。
同時,鐵道部發布了《鐵路暴風雨雪霧等惡劣天氣應急預案》,以加強惡劣天氣情況下的鐵路運輸組織工作,提高鐵路各部門在非正常情況下的應急反應能力和應急處置水平。