系統門診

Q1如何解決虛擬內存無故丟失的問題？

問：最近在使用電腦的過程當中突然出現內存嚴重不足的提示，現象是剩余內存為0，菜單無法顯示，任務管理器不能正確顯示用戶名和大部分標簽等，此時如果選擇關機則會出現藍屏錯誤。重啟電腦時提示“沒有虛擬內存或丟失”，重新設置虛擬內存之后依然看不到“pagefile.sys”的蹤影。請問這是什么原因造成的，要怎樣才能修復？

答：病毒以及惡意程序感染或者用戶使用某些優化軟件操作不當都會出現這種問題。建議采用如下步驟解決問題：

（1）用最新版本的殺毒軟件查殺系統中的病毒。

（2）確認虛擬內存所在分區（默認C分區）的空間是否足夠，一般要剩余300MB以上的硬盤容量，如果不夠，可以用Windows安裝光盤引導電腦啟動，根據屏幕提示選擇進入“故障恢復控制臺”程序，進入系統盤根目錄之后鍵入copy c:boot.ini pagefile.sys命令并按回車鍵執行，系統會用Boot.ini文件覆蓋現有的Pagefile.sys文件。

（3）然后鍵入del pagefile.sys命令并按回車鍵執行，保存后退出即可。

（4）如果對Windows XP故障恢復控制臺程序操作不是很清楚，建議不要嘗試使用該程序；保存備份好重要的文件之后，重新安裝操作系統會更方便一些。

Q2系統崩潰如何恢復

問：我使用的是Windows XP Professional操作系統，最近系統出現了崩潰的問題，開機后無法進入操作系統。系統中有許多重要的軟件和文件，我不想重新安裝。請問有什么好的解決辦法？

答：重新安裝系統會造成原來的系統設置和軟件都必須重新安裝的問題。你可以使用Windows XP的系統修復功能，修復其中的系統錯誤以及更新系統文件。原來的系統設置和所安裝的程序也不會改變。具體操作步驟如下：

（1）重啟電腦，將Windows XP系統安裝光盤放入光驅，屏幕上就會顯示提示信息“Press any key to boot from CD” （按任意鍵開始從光盤執行引導），按回車鍵。

（2）當屏幕顯示“Windows XP Professional 安裝程序，歡迎使用安裝程序”信息時，按下回車鍵。需要注意的是，在這里不能按下“R”鍵，如果按下“R”鍵，則會啟動Windows XP系統的故障恢復控制臺修復程序。

（3）在出現的“Windows XP 安裝協議，Windows XP Professional最終用戶安裝協議”界面中，按下“F8”鍵，選擇“接受許可協議”。

（4）隨之屏幕上將出現“Windows XP Professional安裝程序，如果下列Windows XP安裝中有一個損壞，安裝程序可以嘗試修復”的提示信息。在窗口下面的列表框中顯示需要修復的Windows XP安裝程序。如果有多個的話，使用上移和下移箭頭使需要修復的系統處于高亮狀態，最后按下“R”鍵。

（5）當屏幕上顯示“Windows XP Professional安裝程序，安裝程序已經試圖更新下列Windows安裝”時，按下回車鍵。這樣Windows XP系統就會自動安裝，以后的操作步驟，所費安裝時間與重新安裝系統基本相同。使用修復安裝后的Windows XP操作系統，原先的系統設置、所安裝的軟件以及個人信息都不會改變。另外需要注意的是，使用Windows XP的修復安裝功能，必須使用原來系統的Windows XP安裝光盤，否則即便是能夠成功修復系統，也不能登錄Windows XP系統。

Q3無法顯示桌面圖標了

問：我的電腦中安裝的是Windows XP操作系統，最近在啟動時無法顯示桌面圖標了。請問如何才能解決這個問題？

答：出現這個問題的原因是系統在啟動時無法加載explorer.exe文件了，解決這個問題的方法是在注冊表中加載explorer.exe，步驟如下：

（1）在系統桌面上用鼠標依次選擇“開始→運行”。

（2）在出現的窗口中的“打開”欄內鍵入regedit并按回車鍵啟動注冊表編輯器。

（3）用鼠標依次展開[HKEY_LOCAL _MACHINE\\SOFTWARE\\Micrososft\\Windows NT\\CurrentVersion\\Winlogon\\Shell]分支，如果shell下沒有explorer.exe，那就用鼠標右鍵單擊空白處，在彈出的右鍵菜單中新建一個explorer.exe并保存退出注冊表即可。

（4）如果上述加載也不行的話，可能是Explorer.exe文件壞了，到別人的電腦上復制一個回來并放在相同的文件夾下就行了。

（5）用殺毒軟件查殺病毒。

Q4圖標顯示速度很慢

問：我的Windows XP操作系統的桌面顯示速度越來越慢，每次刷新桌面都會出現遲滯現象。請問如何才能解決這個問題？

答：操作系統用一塊稱為圖標緩存的區域來保存已經建立的快捷方式圖標，這樣在刷新桌面顯示時就無需重新建立，只需從緩存中讀取即可，而Windows默認的緩存較小，如果在桌面上建立快捷方式過多就會超出緩存的存儲范圍，從而影響顯示速度。解決步驟如下：

（1）在系統桌面上用鼠標依次選擇“開始→運行”。

（2）在出現的窗口中的“打開”欄內鍵入regedit并按回車鍵啟動注冊表編輯器。

（3）用鼠標依次展開[HKEY_LOCAL_MACHINE \\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Explorer]，用鼠標右鍵單擊右側窗口中的空白處，通過彈出的右鍵菜單創建一個名為“Max Cached Icons”的字符串值，設置它的值為“8192”（注意：最大只能為8192），退出注冊表并重啟系統后即可生效。