一個不靠譜的保姆,可能讓你陷于無休無止的麻煩當中。是用心訓練,讓她成為理想型保姆?還是直接換保姆,把希望寄托在下一任保姆身上?
保姆太內向,要不要換?
雇主自述
沈倩,29歲,寶寶:8個月
我產假結束后,托朋友找了一個老家的親戚小云。小云很符合我的要求,為人老實,照顧寶寶也很有經驗,從泡牛奶,給寶寶洗澡,到換尿布,都很熟練,有時寶寶有不舒服的地方,她比我還早發現。加上她是朋友的親戚,我也很放心。
相處一段時間后,我發現一個問題,小云不怎么愛說話。在我忙時,她會抱著寶寶長時間看電視,也不會逗寶寶說話。有時寶寶哭了,她只會抱著走來走去。聽人說過,寶寶的性格很容易被保姆的性格影響,我和老公的性格都很開朗,我擔心因為小云的關系,卻帶出一個性格膽小內向的寶寶來。可是孩子習慣了跟著小云,在一起這么久了,很有感情,換掉保姆怕孩子不適應。要不要換掉小云?還真有點苦惱呢。

分析建議
一個能把事情都做好的保姆基本上算是一個合格的員工,但是,保姆畢竟并不等同于公司職員——做好份內工作即可。更多的時候,保姆還需要和寶寶有情感方面的交流,可以為寶寶情商提高加分。你先別著急換保姆,可以多花些時間培養調整保姆的情緒狀態,讓她學習和寶寶更多互動的方法,在與寶寶及家人的交流溝通中,逐漸融進這個家庭。
你可以這么做
主動和保姆多拉家常聊天,讓她消除拘謹。如果在自己熟悉的環境里,人們都會表現得更自在,而不是總怕自己說錯話,于是最后干脆不說話。
和她一塊陪寶寶玩,用你和寶寶的說話方式去感染她。鼓勵她多和寶寶說話,背些她老家的歌謠給寶寶聽也可以,重在和寶寶有互動。
推薦她看一些育兒頻道和育兒雜志。用專業知識加上你的親和力,慢慢地打造出一個你需要的好保姆。
自來熟保姆要換嗎?
雇主自述:吳敏。31歲,寶寶:2歲
我家保姆小劉,適應我家生活的速度,讓我有點匪夷所思,她剛來時,我只是順口說了一句,希望她把這里當作她的家一樣,不要有太多拘束感。沒想到她真還把我家當她家了。她喜歡上網,有時我抱著寶寶出去散步,回來后,就看見她坐在書房里用電腦。見我放久了沒穿的鞋子,她會自動拿來穿。拿起電話來,就聊個沒完。雖然她個性開朗,周圍鄰居對她、平價也挺不錯的,可是她太把自己當這個家的一份子,卻讓我挺看不過去的,畢竟我請她是希望她能減輕我的壓力,而不是打亂我們的生活。唯一讓我寬慰的是,她對寶寶很好,她帶了一個多月,寶寶明顯地壯實、活潑了不少。
分析建議
自來熟保姆的優點是能很快熟悉新環境,這樣可以讓你輕松很多,而且她也能較快地取得寶寶的信任,這是最重要的一點。保姆在生活細節上容易越界,則應該慢慢地改掉這個壞毛病,畢竟,她是來工作的,不是長住客人,她的表現決定她的職位,這點利害沖突,應該要讓她明白。
你可以這么做
用委婉的語氣告訴她,哪些她可以做,哪些最好不要做。例如,寶寶每天睡覺以后,她可以看看電視,上網時間最好不要超過半小時,以不影響照顧寶寶為原則。多強調幾次,你的要求就會變成軟規則,讓她易于接受。
當她表現到位時,及時表揚她,以強化她的生活習慣。
喜歡自作主張的保姆要換嗎?
雇主自述:李菲,82歲。寶寶,2周歲
原來的保姆因為家里有事,離開了,匆忙之中,我在家政中介找了一個過來頂替。我告訴保姆一些寶寶的生活習慣,寶寶喜歡吃的食物。我希望她能盡快熟悉配合寶寶的生活規律。可是,她卻總按她的經驗行事。最危險的一次是,寶寶已經生病了,她竟然等我們下班回來再告訴我們,并且擅自喂了藥給寶寶吃。就這樣。我們在一次次沖突中鬧得很不愉快。但要換保姆,下一個,會真的更好嗎?說實話,她也還有一些可取之處,做事利索,除了看孩子,家務基本上都全拿下來了,讓我輕松了很多。
分析建議
喜歡自作主張的保姆是基于有一定的生活經驗,比起什么都不會的新手,相對會更容易蓬應新工作。但作為主人的你,一定要替她把握尺寸,尤其在寶寶的飲食、健康、安全方面,必須要按你的建議去做。而在一些她有較成熟經驗的方面,則放權給她。如果她仍然堅持以自己的習慣經驗帶孩子,從安全角度考慮,還是換掉她。
你可以這么做
在和保姆的經驗有沖突時,大家應心平氣和地討論對寶寶真正有益的經驗,而不是為了爭論輸贏。
總以加薪要挾的保姆要換嗎?
雇主自述:妍琳,28歲。寶寶:12個月
保姆的行情一路看漲,我主動為保姆加了120元,每個月拿到了1300元的薪水,可是,保姆總有意無意地在聊天時抱怨老家開銷大,然后又羨慕她同鄉,都不用買菜做飯,就只照顧孩子,一個月還能拿1500元。聽了她的這些話,我也曾認真問過她,有沒打算另外找工作。可她卻怪我想趕她走,鬧了幾天情緒,請了好幾天假不上班,把我給忙壞了,只能答應她再漲100元工資。
分析建議
被保姆要挾漲薪,是因為她看準了你需要她,她才敢變著法子提出漲薪要求,這類保姆有職業水準,但缺乏職業道德與愛心,建議Pass掉,否則你將會被迫按她的思路走,要堅信自己可以找得到合緣的保姆。
你可以這樣做
當新的保姆開始上崗前,把漲薪指標列成細則,按工作表現漲薪,這樣避免受保姆的臨時起意的要挾。
平時和家有保姆的朋友交流信息,了解保姆薪資行情。
找好保姆,大家說經驗
玲兒媽:在寶寶出生前,我就開始物色保姆。得知鄰居家的寶寶上幼兒園后,家里就不再需要保姆,我就鎖定了她家的保姆,平時多觀察她照顧小寶寶的經驗。她從鄰居家辭工后,我把她請到家里來了。
大宇媽:我不是很贊同找親戚朋友家的親人來家里做保姆,本來是主雇關系,但摻雜了其他因素,管理起來麻煩多了,我喜歡直接到正規的家政公司找,保姆專業,薪水要求高點,但能勝任工作是最重要的。
哲哲媽:我平時就留意著多儲備一些保姆資源,比如說誰家保姆不錯,在哪個家政公司可以找到好保姆;和保姆閑談時,問些她的保姆姐妹的情況。這樣,一旦需要換保姆,我都能從容地度過這道難關。
小寶媽:我把想要找的保姆條件發布社區的論壇里,總會有熱心的社區鄰居告訴我一些保姆信息,也有保姆主動聯絡我,不出家門,也能找以好保姆。
嘉儀媽。找好保姆,要舍得花時間,我就曾經一口氣跑了市里的十多家家政公司,面試了20來個保姆,并且面試時設定了一些標準,這樣一輪下來找到的保姆,我基本上都挺滿意,只是前期累一點。
PP溫馨提示
好保姆的10個指標:
1 身體健康,性格要好,能主動和別人交流。
2 做好份內的事,雇主家的私事不去摻和。
3 人品好有職業道德。對雇主家的錢財和物品不會想入非非。
4 喜歡孩子,對孩子好,并且能很快和孩子成為好朋友。
5 會設身處地地為雇主著想,偶爾犧牲一個休息日,也不會斤斤計較。
6 有一定的服務技能,靈活地運用到生活中。
7 有責任心和愛心,讓寶寶處于被安全照顧的狀態中。
8 做事勤快,不事事講價錢。
9 有一定文化素養,能給寶貝講故事,背兒歌,能匯聲匯色地回答寶貝的一些問題。
10 愿意聽取雇主建議,并且愿意嘗試改變。
編輯 lulu