新經濟時代高職高專商務英語教學模式探索

[摘要] 本文從商務英語的內涵出發，針對新經濟時代的特點明確了高職高專商務英語的教學目標，分析了高職高專商務英語教學中存在的問題并提出了相應的對策，旨在建立一種互動的、以發展學生語言能力為宗旨的現代化教學模式。

[關鍵詞] 高職高專 商務英語 教學模式

隨著中國加入WTO，經濟一體化特征越來越明顯，國際商務活動越來越頻繁，相應地，商務英語的應用越來越廣泛，作用越來越突出，具有較強商務英語能力的高素質人才越來越成為經濟和社會發展的迫切需求。隨著教育服務業的開放，商務英語教學也將受到全球化的洗禮。社會更加需要懂英語、懂商務、會文秘、會財會等的商務英語人才，商務英語課程在越來越多的院校中開設、商務英語課程的建設與發展，也成了各院校極為關注的一個大問題，尤其是高職高專，為了迎接21世紀的挑戰，對商務英語專業的具體培養目標和課程的設置等進行了探討和改革，而提高商務英語的教學水平就成為各高職高專院校所面臨的當務之急。用一句時髦的話說:入世造就了新經濟時代，商務英語教學同樣是機遇與挑戰并存。本文從商務英語的內涵出發，針對新經濟時代的特點明確了高職高專商務英語的教學目標，分析了高職高專商務英語教學中存在的問題并提出了相應的對策，旨在建立一種互動的、以發展學生語言能力為宗旨的現代化教學模式。

一、商務英語的內涵及其教學目標

一般來說， 商務英語（Business English）是指人們在商務活動(Business Activity) 中所使用的英語。上世紀80 年代， 在我國商務英語主要用于對外貿易， 因而又稱為外貿英語(Foreign Trade English)。現在隨著經濟發展的日益全球化， 中國將在更廣闊的領域、更深的層次融入國際經濟生活，我們在經濟、文化、教育等領域內的對外交流與合作日趨頻繁。現代商務英語已賦予了它新的概念，不應特指我國對外貿易業務英語，它還應涵蓋我國人民在各個領域、各個層面的對外交往活動中所作的英語應用， 現代商務英語的內涵和外延得到擴展，已形成為一門實用性學科，更是以國際商務為語言背景的專門用途英語。

專門用途英語是指與某種特定學科或專業相聯系的英語，有明確的目的性和特殊的內容。《大學英語教學大綱》規定專門用途英語（ESP）教學目標為“培養學生具有較強的閱讀能力和一定聽、說、讀、寫、譯能力，使他們能使用英語交流信息；領會式掌握1000個～1500個本專業及與本專業有關的常用單詞；能閱讀有關專業的原版教科書、參考書及其它參考資料；能聽懂與本專業有關內容的英語講課、會話、報道和講座；能用英語進行有關專業內容的一般性會話；能在閱讀有關專業書面材料時做筆記、寫提綱、寫論文摘要和論文簡介等；能在半小時內寫出150個～180詞有關內容的短文和信函。”

根據 《大學英語教學大綱》 對專門用途英語課程的教學要求并考慮到商務英語由以下三個要素組成：商務背景知識、商務背景中使用的語言和商務交際技能。商務背景知識的內容及其在課程中所占的份量取決于學習者工作性質及專業化程度。商務背景的內容決定了該情景中需要運用的交際技能以及語言技能。商務交際技能指從事商務交際活動所必需的技能，既有語言方面的，也有非語言方面的。商務背景中使用的語言涉及詞匯、句型、篇章及語音、語調等方面的能力。具體情景中使用的語言是由其商務背景的內容和交際技能決定的。商務內容決定專業詞匯的選擇；而交際技能則決定句型的選擇、篇章結構、文體風格、語調、節奏的變化等等。由此，我們制定商務英語課程的教學目標為 “掌握在國際商務領域中使用英語進行交際的入門知識；掌握商務英語信函的基本寫作方法；能進行基本的商務英語對話”。教學目標是一門課程的核心，確定明確的教學目標，才能在此基礎上制定具體的教學要求以及教學內容和教學進度。

二、高職高專商務英語教學中存在的問題及對策

自2000年來，一些有條件的高職院校都爭相開設了商務英語專業。經過近幾年的實踐和探索，商務英語專業的教學取得了明顯的實際效果，為經濟發展輸送了大量的實用型專業英語人才。但由于全球經濟的快速發展，目前該專業畢業生的崗位能力在某種程度上還不足以應對日益頻繁變化的國際商務活動的要求。此外，由于受傳統的英語教學內容和教學方法的影響，商務英語專業的教學活動從人才培養理念，教學體系的構建、課程內容的設置，到教學方法的應用及英語教學水平的測試等都不夠健全、不夠系統，培養的商務人才的知識水平和實操能力結構與用人單位標準不相適應，這對商務英語專業的發展及商務英語專業人才的培養規格定位都是十分不利的。

在新經濟時代，僅僅掌握書本知識是遠遠不夠的，我們更需要的是應用，是創造。21世紀商務英語的培養目標是：“具有較強的英語應用能力且熟練掌握國際商務知識的國際型，復合型和應用型高級英語專門人才。學生畢業后，能在企業進出口公司、三資企業、跨國公司中國代理、境外中資機構、國際經濟技術合作與服務公司等行業中從事國際商務、談判、管理、翻譯和文秘工作。”因此，為了更好的培養商務英語的應用型人才，迎接挑戰，我們的商務英語教學必須進行適當的調整：

1.結合課程特點，安排教學內容， 創造情景教學環境，充分調動學生的積極性

商務英語使用的范圍和功能的針對性及相應語言風格的特殊性使它自然區別于一般生活用語和學術用語。作為語言的一個部分，商務英語的使用同樣也受特定文化的制約和影響。如果想學好商務英語，必須對企業的商務、企業文化及英語國家的文化深入了解。因為任何形式的語言運用都在遵循它所處文化賦予的規則并受其制約。當我們認識到商務英語的這些特殊性后，就不難發現只有在實際教學中，將情景語言教學進一步擴展，根據課堂需要設立切實可行的情景，達到有效溝通的目的。

在商務英語教學中，我們可以大膽設立實例情景，來提高學生的感性認識，培養學生的學習興趣，進而塑造其語言運用能力和商務交際能力。例如：在講到making complaints時，教師可以設置poor quality等細節情境讓學生思考解決的辦法，啟發學生表達出投訴的充分理由，而且要有細節描述，要求學生根據自己的想法和實際情況制定出具體問題的切實可行的方案，比如可以道歉，可以退貨，可以退款等。鼓勵學生靈活運用自己的商務思維，獨立解決商務問題。通過情景教學，不但活躍了課堂氣氛，提高學生對于商務英語的興趣，而且還鍛煉了學生語言應用能力和獨立解決問題的能力，符合高職高專人才培養目標。

2.改革商務英語教學考試制度

高職教育是高等教育體系的組成部分，它同時又是職業教育，對學生進行某種職業生產和管理技能的培訓，以提高職業技術水平為目的。高職商務英語專業的教育教學目的是使學生能夠熟練地用英語從事商務、外貿及各種文化交流活動，成為語言應用技能型人才，即能把語言知識和相關學科的理論知識轉化為設計和行動方案，把設計和方案轉化為商品、服務、管理等物質和精神財富的高層次的應用型人才。獨特的培養目標決定了高職商務英語專業學生的教學考試應不同于其他普通高校和專業。

目前大多數學校采用的做法“秋后算總帳”的“綜結性”考試方法不利于學生及時復習，不利于教師及時發現學生在知識形成過程中存在的問題。這與實現我們的人才培養目標不相符。我們的考試次數少，涉及面窄（由于時間和分數有限），筆頭的測試多于動手的測試，記憶性的多于理解性的，這不利于培養學生的實戰應變能力，偏離了“以專業應用能力為中心、以素質為主線構建高職人才的知識能力和素質結構”的初衷。商務英語專業的學生除了對其基礎的語言知識進行考核外，重點就應檢測其語言的應用能力，側重于實際使用語言進行交際的能力。因此，應以能力考核為主導思想，在考試形式和內容上逐步進行改革。

考試形式應由以往的單一筆試改成理論考試和實踐考試兩種形式；將以往的筆試客觀題占主體變為主觀的分析、判斷、解答、制作、書寫占主體的形式，增加實際能力的考試。考試內容應側重于近年來的商貿案例分析、英文外貿函電、翻譯、寫作等為主要考核內容。同時，專業課程也可采取分組作業、公開答辯、完成任務等新的考試方法，如撰寫論文、演示報告、英文廣告策劃、市場營銷方案設計、物流計劃的編制、網上營銷操作及購物表演等，培養學生創造性能力和創新意識。另外，我們應將學生校內實訓成績記入平時成績，突出對每個環節實踐能力的考核。

3.立足企業、校企合作，構建人才培養模式

任何階段的教育目標都應該與該社會的政治、經濟的發展相適應。高等職業學院的教學目標必須與社會上的崗位需要接軌，也就是說，高等職業教育必須以任務型教育與教學目標為宗旨。否則，畢業生就無法被社會接納，無法滿足社會的要求。企業的需要就是教育事業發展的動力。企業需要的是“定單型”的優秀人才，因此，應構建一個與理論教學平行又相對獨立的校企合作、產學研結合的實踐教學體系。針對企業、市場需求，在教學內容和教學方法安排上既要強調針對性，同時，又要注重適應性，以增強職業能力和開拓、遷移的能力；體系應該根據具體教學安排，采用三種方式：交融式、交替式和階段式。交融式教學即將商務英語的知識的掌握同實踐同結合，采用情境化模擬教學或企業實地教學，在真實的情境中學習、運用知識。這需要教育機構有著很好的媒體硬件和優秀的教師隊伍，更需要企業的實地配合。是商務英語教學的最佳選擇方式；交替式教學即將理論教學同實踐訓練分學期，或將一學期分為兩半交替進行，相互配合。相對于前者，這種方式是一種折中、妥協，教學安排更容易；階段式教學即將所學內容模塊化：商務英語的課程內容、技能訓練、應用訓練、創新能力培養等四部分有機結合，分塊進行。以上三者教學方式不同，出發點一致。目的就在于改變商務英語以往的理論同實踐相脫節的問題。

三、結語

高職商務英語專業教學改革必須本著“以我國教育十年發展綱要為依據，以社會需求為導向，以教育觀念的轉變為突破口，構建以專業知識為依托，以素質教育為主線，以能力培養為中心的高等技術應用型商務英語人才的培養模式”這一指導思想，在教學模式、課程建設、師資建設、人才能力培養、信息反饋系統建設等方面大膽創新，與時俱進，進行改革實踐。堅持走產學合作的道路和建立完善的教學水平測試系統是實現有效改革的必要保證，教學目標的確定、教學內容的整合、教學方法的改進對于培養以英語為工具，掌握商務專業知識，集語言技能與專業技能于一體的復合型商務人才具有重要的意義。

參考文獻：

[1]虞蘇美:商務英語[M].北京:高等教育出版社，2000

[2]李大立:淺析WTO 下我國商務英語教育[J].煤炭高等教育， 2002(1)

[3]高職高專英語課程教學指導委員會.全國高職高專英語教學改革理論與實踐[M].北京:高等教育出版社， 2003