從企業自身存在發展來認識企業的社會責任

[摘要] 自英國學者歐利文·謝爾頓1924年最早提出“企業社會責任”這一概念以來，社會各界以一個新的角度以企業實踐為基礎從不同的角度來界定、規范，以及評價企業社會責任的運行，積極探尋企業社會責任的可行性發展，以解決企業自身發展與社會對其期望之間的不一致差異，促進企業發展與社會需求的更好協調。

[關鍵詞] 企業社會責任 物質資料提供者 非物質資料提供者

一、企業存在即是一種社會需要，即在承擔社會責任

企業作為一種社會存在體的最基本作用就是集合一定群體的力量滿足某種共同的需要，這種需要本身就是種群體性的社會需要，這個集合體中的每一個參與因素都同時從中獲取各自的某種需要。作為企業自身，其是社會責任這一問題的集聚中心，也是最終關乎企業社會責任實踐的終端，所有研究都以其為出發點向外輔射展開，最終又以其為回歸處內化集中，其自身存在和發展的基礎就是去努力滿足社會對其的需求期望。有鑒于此，企業應該也只有以積極的態度去面對社會的需求，因為其更好的存在和發展的惟一之路就是不斷努力去滿足其相關利益者。從某種意義上講，企業本身并不存在，其存在本身其實是一些相關系群體因素為滿足某種社會需要而相互協作，在這一過程中發揮其自身的獨特能力，在相互博弈中同時滿足自身需要，其自身需要也正是社會需求的一部分。從這種意義上講，企業的社會責任因社會發展需求的不斷變化，以及各相關群體力量體現出來的消長關系而呈現不同的表現形式，一個企業自從其存在伊始就一直在為滿足社會的某種需要為責任，它沒有任何自身的需求，它所反映表現出來的是其各相關因素所代表的群體力量的作用強弱，以及社會發展不同階段各群體力量因社會發展條件所呈現的不同形式。

二、為什么直到今天企業的社會責任問題才突顯出來

雖然我們今天已經開始面向全球范圍開始談知識經濟和信息經濟，但是在現實中我們面對物質資本的提供所有者這一對象時，仍然要把它放到一個相當的地位上，因為我們的物質資源還是相對的有限。誰擁有掌握著物質資源誰的需要就最先被考慮得到滿足，而社會的發展一方面使得物質資本從一種自然自處的狀態更加集中到某些群體手中，另一方面社會的非物質資本提供者的需求在不斷增長的過程中受到了限制，這種矛盾隨著社會和企業的不斷發展不斷加劇，表現出一種群體性社會性現象。這是“資本”時代向“知本”時代轉變必須要解決的問題，這也是人類社會發展從自然自發向有序發展的必要調整，這些非物質群體從最初只是把自己置于與企業存在發展之外，僅僅以獲得自己有限的需求知足的單個體，而隨著社會企業的不斷發展，企業的相關參與因素領域不斷擴大，它們從分散的個體逐漸的發展為一個有相關性的群體，而群體性的普遍存在需求上的不滿足的作用是強大的，隨著人類社會屬性的加強，信息獲取的廣泛暢通，以及自身需求的不斷增長，這一群體性的不匹配矛盾引起了對企業社會責任問題的思考就是很正常的了。

再從當今的企業發展現狀來看，雖然這些非物質的群體意識需求隨著企業的發展得以放大，但是與物質提供者的地位作用相比，它還顯得分散和軟弱許多，同時它們之間的需求也存在著差異性，甚至于在某種意義上還存在著競爭性。這表現在我們經常會看到一些不合理的企業經營管理行為，對于企業的相關參與者造成了不利影響后果表現，甚至于有些是嚴重侵害違法犯罪，但被侵犯個體甚至于是群體也表現出退卻避讓的態度，盡可能壓低自己的需求，以至于到了無法承受的時候才能夠以一種被迫的姿態進行反應。這種有名無實，被承認而沒有被真正認可的現狀才是其真正突顯的原因。

三、企業社會責任的本位回歸

這對于我們的企業來說如果要想得以長遠的存在發展，就必須要適時調整企業各相關參與者的供需關系、結構地位匹配與其各自的差異性需求，而不能成為某些強勢參與者群體的操縱體。首先，我們要讓企業的相關參與者充分地呈現出來，無論是企業各種物質資本的提供者，企業的智力體力勞動提供者，企業的地域性客觀資源環境提供者，當然還包括政府對于此類企業的相關監管機構，讓他們能夠以一個平等的身份地位在一個公平的環境下進行互動，能夠充分的尊重其需求的差異性，充分考慮企業的實際承受能力和運行情況，開誠布公地把問題放到桌面上來解決，以求得相互之間投入與需求的匹配，我們接受公開的競爭性爭斗，而不能容忍貌合神離的私下傾軋，只有一個平等信任體集合的企業通過公開公平的競爭性運行方式才能真正的發揮出它的創造力和競爭力，最終所有個體得到動態的平衡。這樣的企業才能夠說真正的實現了其應有的社會責任和存在的價值，才能夠滿足社會需求的不斷變化而長遠發展。其次，我們應特別提出政府在對企業以一個良好的社會責任體制運行中的協管和導向作用，應促成企業的各相關參與群體的平等共同話語地位，使其能夠有名副其實的公開表達自己的權利，而不是把問題推向企業和社會，自己制定一個通范標準，讓企業的各相關影響群體在一個先天發育并不均衡的地位環境中求自解，這只會加劇強弱勢群體的矛盾。這也正是很多環保高標準制定了，但實際過程中這類影響企業的群體并沒有多大的發言權地位， 就無從談及發揮其應有職能。我們寧愿根據現實的社會發展能力階段制定一個所謂的低標準強群體執行，把相關各方群體把困難需求拿出來，我們政府作為一個協調監管者讓大家公開的表達自己，導向性的平衡各方供需，形成一個適合階段發展但有待提高層次運行的環境，才能夠真正的解決企業各方的沖突，一個均衡的相關參與群體企業才是一個真正有活力有創造性的發展體。

企業存在所承擔的社會責任是與其時代認知和發展相對應的，利益所得的調整是要付出代價的，現實的群體性問題已經不允許我們還只停留在書面層次上，而必須要有實質性的可行性行動，這肯定會觸動一部分群體的利益，并且階段性的在一定程度上會影響企業的運行，這是正常也是必須的要經歷的過程，但從長遠和整體上來看，現實所表現出來的企業社會責任呈現出的種種問題都逐漸因此得以緩和解決，與此同時企業就是在這不斷的調整中與時代得以同步協調發展。

參考文獻：

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