要品格，不要“山寨”

女性，天生敏感多情，如果能擁有溫柔、美麗和智慧的品格，將善行與品德引入到自我的世界里，一定會更加有味道！

能做常規致辭

能夠在正式場合進行致辭，是人們在社會生活中所不可欠缺的能力。可是，不少女性不擅長此道。如果是閨密之間輕松聊天，可以說上幾個小時，可一旦在伙伴、朋友之外的人面前說話，就會怯場。從事銷售、服務等工作的女性，可以在實踐中得到鍛煉，但從事技術、企劃、研究等工作的女性，由于與外界接觸的機會比較少，所以很難克服害怕發言的心理。

從前被稱為“冠婚葬祭”的儀式，在現代社會中相當于慶祝會、婚禮宴會、靈前守夜和追思會等。在這些場合中的行為舉止，你不要東張西望、慌里慌張。我們并不是說一味謙讓、低調行事，就很淑女或很高雅，我們應當落落大方、彬彬有禮地行事。

當你僅作為出席活動的一員，不必作特別發言的時候，在接待處出示請柬，禮貌地說“感謝您的邀請，恭喜您（或“請您節哀”）”就可以了，沒有必要長篇大論地說些多余的話，因為主人要照顧眾多客人、留心活動的進程，一定非常忙碌。

在沒有熟人的場合，如果是葬禮，沉默無語還說得過去；但如果是喜慶的宴會，你最好向旁邊的人自我介紹一下，聊些無關緊要的話題。你沒有必要端著架子，非得有人介紹才肯說話，或對方不說自己就不主動開口。注意，你不要讓自己成為“添麻煩的人”。當有人邀請你發言或致辭的時候，要爽快地接受。過分謙遜的話，則會破壞氣氛。如果你想自己的發言一定要出類拔萃，就會成為負擔。其實，只要能大方地說出通常的祝詞或挽詞就足夠了。

說常規的祝詞時，你先大聲地說出自己的名字，然后向主人表示祝賀、對慶祝會的主題表示贊成。你也可以事先詢問主人，看他希望你說什么內容。根據你是朋友代表、同事代表、年輕后輩代表等不同的情形，如果能夠講一件得體的逸聞趣事那就最好不過。最后，你再一次向主人表示祝賀就可以了。如果你沒有自信，把致辭寫在紙上讀出來也可以——當然，最好還是自己來說。如果你能說出新鮮別致的精彩發言，當然非常棒，但那并不容易。

珍惜長久的人際關系

讀書時的同班同學、職場中的同事、公寓中的鄰居——以這種種偶然為契機，人們可能結成親密的朋友。大家在一段時期內無話不談、形影不離，比一家人還要親密。可是一旦從學校畢業、換了工作、改變住處，有的女性就會驟然中斷交往。而進入新環境之后，她們也許又會結識要好的朋友。但這種擅長開拓每一階段的短期人際關系、將之利用完便拋棄的女性，我不認為她有什么品格。

閨密也好，戀人也好，都是分享了你不同人生階段苦樂的人，將他們遺忘，等于切斷了自己的過去。那么，我們應該怎么做呢？從前有人說每年要寄一次賀年卡，據此可以知悉對方的近況并確認住址。對歐美人來說，圣誕卡就是起著這一作用。最近，用電子郵件代替卡片進行問候的人越來越多了。這固然不錯，但可以確認住址的賀年卡仍然有其難以舍棄的一面。由于很多人經常會變換電子郵件地址，所以相應出現了終生郵箱的服務。你即使不用終生郵箱，一年之中還是有必要發一兩次郵件給對方，進行一下新年問候或年中問候。有人還制作了名單，定期發送電子雜志。能熟練地使用郵件，是人際關系的一個有力的工具。

對于同學會、同鄉會等聚會，女性朋友即使不能每次都出席，也應該以參加三分之一的活動為目標。收到朋友問候信時，即使是印刷品，如果上面有住所變更、人事更換等通知，你也要予以回信。淡淡的友情長久地持續下去，也是有品格的人際關系。有研究表明，柔性的人脈網絡在換工作等時候會發揮作用。關系縱然沒有親密到總是聯系不斷，但如果有人長期以來始終對自己念念不忘，還是令人感到溫暖的。

嚴守時間是最高的禮貌

比約定時間提前5分鐘到達，可以說是一個女性擁有品質的秘訣。這樣一來，重視對方的意愿即使不說也能夠表現出來。如果對方稍微來遲了些，你還可以體諒和安慰對方。如果你以為太忙了趕不及時間，人家就會認為你是個重要人物，那就大錯特錯了。遵守時間的人才會有信用，才容易獲得成功。

我也反省過很多次，眼看就要遲到了，心急火燎地等著公共汽車，這副神情與有品格女性的形象相去甚遠。快遲到的話，人會惴惴不安，對自己的精神健康也不利，還難以顧及周圍而容易導致事故和遺失物品。行動比約定時間留出提前量，那么即使公共汽車換乘不順利，乘坐的出租車遇到堵車，你也能夠保持從容。

那么，怎么做才能提前5分鐘到達呢？我想了很多辦法：把手表時間撥快5分鐘（但一旦習慣了，就沒有效果了）；把路上的時間估算得多一些；盡量不開車，乘坐運行時間準確的公共交通工具。最重要的是，你訂立計劃時不要過于樂觀地分配時間。制訂日程時必須留有余地。首先，應該提前認真地做好準備。要出門時，一確認才發現資料還不夠，于是遲到了；沒準備好與衣服相配的飾品；穿上長絲襪才發現開線了——為了不出現這類情況，就要事先有充足的時間準備妥當。前一天晚上拿出5分鐘以確認第二天的計劃，安排一下步驟，只要做到這些就會頗有效果。其次，對在出發前臨時插進來的電話或商談，要拿出勇氣加以拒絕。

（選自《女性的品格》，出版：中信出版社，責任編輯：張芳，定價：28.00元）

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