“人肉搜索”的傳播流程及存在的問題

“網絡上沒有人知道你是一條狗”，早年的互聯網上的這句名言如今隨著“人肉搜索”在超過2億中國互聯網網民中飛速發展，也許到了改變的時候了。從2001年“人肉搜索”進入中國網民的視野，“人肉搜索”已經走過了7年的歷程，2008年汶川大地震期間發生的幾起事件如“遼寧女事件”、“重慶女生事件”和“范曉華事件”等使“人肉搜索”再次處于風口浪尖，引起輿論的關注。那么“人肉搜索”何以引發輿論的爭議？本文將從人肉搜索的傳播流程角度集中探討這些問題。

一、“人肉搜索”的界定

和傳統的搜索相比，“人肉搜索”是一個依托來自五湖四海的網民而不再依賴網絡數據庫的新型搜索類型，按照谷歌公司的說法，就是利用現代信息科技，變傳統的網絡信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關系型網絡社區活動①。

廣義的“人肉搜索”是在網絡社區通過求助、發問的方式獲得很多網友的幫助和回答，這是“人肉搜索”的最主要應用。像百度知道、新浪愛問、雅虎知識堂等從本質上說都屬于廣義的“人肉搜索”。狹義的“人肉搜索”，即通常我們提到的社會層面的尋找具體的人和線索的“人肉搜索”，雖然在應用中占據很小的一部分，但引發的爭議也最大。本文研究的“人肉搜索”取其狹義概念。

二、人肉搜索的發展歷程

我國的“人肉搜索”其最早發端可追溯到2001年的“陳自瑤事件”。早在2001年，有網民在論壇貼出一張美女照片，并聲稱是自己的女朋友。結果，明眼人很快即查清此照片屬于微軟公司的女代言人——陳自瑤，且貼出了陳的大部分個人資料。陳自瑤事件也被公認為互聯網“人肉搜索”的首次小試牛刀。

假如說早期的“人肉搜索”內容以戲謔、娛樂為主的話，那么后來的“人肉搜索”題材則向更加廣闊的空間邁進，內容以輿論監督、道德審判為主流，兼及新人發現等。“人肉搜索”再次引起廣泛關注集中表現在2006年以后。“虐貓事件”、“銅須”事件、“功夫少女”事件、“錢軍打人”事件、流氓外教案、伊萊克斯女助理案、“譚靜案”、“辱師”事件、“周老虎事件”、“死亡博客”事件、天價頭事件、張殊凡事件、紅衣MM事件、貞操妹妹事件、香水門事件以及去年“5·12”汶川大地震期間的遼寧女罵人事件、范曉華事件、重慶女孩事件等，“人肉搜索”對事件的走向和最終演化都發揮了決定性的作用。在彰顯網絡搜索巨大能量的同時，也將“人肉搜索”上升到了廣為人知的程度，并拉開了虛擬世界極大影響“被通緝者”現實工作、生活秩序的大幕。

三、人肉搜索的傳播流程

網絡上的“人肉搜索”雖數量不少，但并非每個“人肉搜索”信息都會被關注到，更多的結果是尚未啟動便無疾而終，隱沒在信息的海洋里，最終引起關注的只是極少的一部分。從上述“人肉搜索”的典型案例來看，一個完整的“人肉搜索”傳播流程為：一般是由某一事件或人物引發，“人肉搜索令”發布，緊接著眾多網友跟進，紛紛提供線索，從而最終鎖定被通緝者。

⒈誘發事件或人物

“人肉搜索”之所以啟動和事件或人物本身的引人關注有關。正是這些事件或人物引發了后來的“人肉搜索”行為。從上述案例來看，這些事件或人物分為三種類型：

第一種，負面的事件或人物，這是目前人肉搜索的主流。這些事件或人物大多挑戰了大眾的道德底線，才引發了眾怒。如虐貓事件中的殘忍虐待小動物行為，銅須事件和死亡博客事件中的第三者行為，功夫少女事件、流氓外教案、伊萊克斯女助理案、譚靜案、貞操妹妹事件中的大膽情色行為，錢軍打人事件和“辱師”事件中不尊重老人和師長的行為，遼寧女罵人事件和重慶女孩事件中傷害汶川大地震遇難同胞的言論和行為，“天價頭”事件、香水門事件中侵犯公眾或消費者合法權益的行為等。

第二種，娛樂或戲謔類的事件或人物。這類人物或事件由于滿足了人們的好奇心和惡搞欲，所以一直在“人肉搜索”中占據一定比例。如2008年北京女生張殊凡因為被中央電視臺記者采訪時說了一句“很黃很暴力”的話被“人肉搜索”盯上，僅僅是因為和貓撲網站的廣告語“很好很強大”相似而致。

第三種，新人發現類。這些新人因為偶然事件被人發現，圖片或視頻傳到網上，引發網民搜索欲望。如紅衣MM的躥紅和其容貌漂亮、身材高挑卻在車展現場當清潔工的強烈反差有關。

⒉發布搜索令

如果僅僅出現了某一可能引發關注的事件或人物，而無人發起“人肉搜索”指令，那么“人肉搜索”也無法開展。因此，可以說，有了某些網民或組織的舉旗號召，“人肉搜索”才算正式啟動。當然，這里的網民可以是置身事外的人，也可以是事件本身的當事人。

如虐貓事件中的“宇宙通緝令”由網友“黑暗執政官”在“天涯社區”發起。 遼寧女罵人事件中，遼寧一名年輕女子由于在視頻中辱罵四川地震的視頻傳播開來后，一個“號召13億人一起動手把她找出來”的“搜索令”迅速在天涯社區發起。北京女生張殊凡被“人肉搜索”的流程如下：“新聞聯播”播出后，貓撲網民“今夜累欲死”看到視頻，對女生產生興趣，于是google其姓名。他為此發動懸賞10萬MP（貓撲網設計的一種虛擬貨幣）。

⒊網友跟進，鎖定被通緝人

“人肉搜索”之所以能夠鎖定被通緝人和眾多網友的合力追捕是分不開的，一人振臂一呼，萬人響應，其他網民以自己的專業背景、親身經歷、道聽途說甚至冷嘲熱諷來回答問題。成百上千個人從不同途徑對同一個人進行搜索挖掘，很快能夠獲取關于一個人的一切信息。經過“人肉搜索”并最終搜定被通緝者，網絡上把這一行為稱之為“扒皮”，意思是當事人的姓名、家庭住址、聯系方式、單位、親人等等，全部找出，并公之于眾。而這往往并不意味著事件的終結，更多的時候這僅僅是追究被通緝人責任的開始。

四、“人肉搜索”的易發問題分析

由以上“人肉搜索”的傳播機理分析發現，“人肉搜索”流程是一個完整的系統，其能否取得良好的效果和每一個環節都密切相關。反而言之，“人肉搜索”任何一個環節出了問題，都會造成“一著不慎全盤皆輸”的后果。這里就“人肉搜索”每個環節的易發問題進行分析。

⒈傳媒假事件——被愚弄的“人肉搜索”

“人肉搜索”一般由能夠誘發大眾情感的某一事件或人物引發，然而，當一旦這一事件或人物本身就是虛假的時候，那么其后的人肉搜索本身也就成了一場鬧劇。

如2007年，流氓外教案中，一個“外教”在自己博客上寫自己與多少中國女人發生性關系。這一博客被上海社會科學院教授張結海披露，引起了全國性的“網絡通緝令”。但是很快，一行為藝術家承認，“流氓外教”是自己搞的“行為藝術”。

2008年的最新一次的“人肉搜索”是“貞操妹妹”，華聲論壇一網民號召隊伍把一個在酒吧醉酒后“公然獻身”的女子 “人肉”出來。迅即這一事件被網民證偽：這些圖片都是多次出現的色情老圖了。

⒉炒作或騙局——背后推手操縱下的“人肉搜索”

發布搜索令是“人肉搜索“的重要一環，這里誰來發布至關重要。發布者也許更多的是出于路見不平拔刀相助的俠客心理，也許是為了滿足自己的好奇心或戲謔心理，然而當他是為了滿足自己不可告人的秘密或謀取自身利益時，其發動的“人肉搜索”也隨之變味。

如新人發現類的人肉搜索，這類新人由于無意間被發現而一夜之間成為網絡紅人，但是誰能說清楚這其中真是偶然呢還是被人操縱的結果？由以往娛樂圈的經驗來看，新人走上星途不少是由幕后推手造就的。除此，“人肉搜索”還有可能成為一些利益集團炒作、品牌推廣、打擊對手的手段。因此，如何防范被人利用，變成炒作事件或人物的工具是“人肉搜索”需要面對的一個難題。

⒊網絡侵權——“人肉搜索”惹爭議

沒有眾多網友的合力追捕，可以說就沒有“人肉搜索”的最終結果，但這一行為也是最遭人詬病的地方。

① 侵犯隱私權

隱私權即公民享有的私人生活安寧不受他人非法干擾，私人信息保密依法受到保護不受他人非法搜集、刺探，公開利用和侵擾的一種人格權。“人肉搜索”的出現使網絡的侵犯隱私權變得更加復雜化。

第一，侵犯隱私權變得更為積極主動，不以為恥，反以為榮。傳統的侵犯隱私權的行為雖有故意侵犯他人隱私的，但不少是無意間侵犯他人隱私，而在“人肉搜索”中，現代尊重他人隱私權的價值觀得到最徹底的顛覆，能抖出被搜索人詳盡資料的人是眾多網友的崇拜對象。

第二，侵犯隱私權不再是單一個人的行為，而成了一項集體行為。眾多網友抱著“法不責眾”的心態參與到“人肉搜索”中，導致侵犯隱私權難以確定最終的責任歸屬。

第三，侵犯隱私權涉及侵犯隱私權的各個方面，不但包括個人不愿他人知曉的私人信息被曝光（這其中有不少是采用非法手段如竊取目標人郵箱、qq、博客密碼等得到被搜索人信息的），生活安寧全被打破，而且累及親朋好友、同事、單位等，造成的影響和后果遠遠比傳統侵犯隱私權的行為要大得多。

② 侵犯名譽權

侵犯名譽權的構成要件包括：在侵害方式上，主要以侮辱、誹謗等方式損害公民的名譽。在主觀過錯上，一般是故意，在某些特殊情況下，也可能因過失行為造成他人名譽的損害；在侵害后果上，應對被害人的名譽造成一定程度的損害。

“人肉搜索”過程中，信息魚龍混雜，眾多網友七嘴八舌，這其中不乏捏造事實侵犯他人名譽權的行為和言論。如“譚靜案”中，曾有網友以“親身經歷”的形式，“描述”了譚靜當晚如何代替她和三個外國人進行性交易的經過，這就涉嫌侵犯名譽權了。

另外，“人肉搜索”中，由于重名或相似名引起的誤傷也屬侵犯名譽權的一種。侵害他人名譽權的行為雖然主觀過錯上一般是故意，但在某些特殊情況下，也可能因過失行為造成他人名譽的損害。如去年5·12汶川大地震中的綿竹團市委書記范曉華事件。由于一則“有人在綿陽五一廣場搭建救災專用帳篷并惡意傷人”的網絡傳言，“人肉搜索”立即發動，查找肇事者。結果，綿竹市團市委書記范曉華就被莫名其妙地拖下水，每天接到數不盡的謾罵，最后不得不動用官方途徑辟謠。原來，這一次“人肉搜索”的準確性發生了偏差——此范曉華，非彼范小華也。

“人肉搜索”迄今已走過7年的風風雨雨，其在成長過程中發揮了一定的正面作用，但“人肉搜索”容易引發的問題同樣不可忽視，正視并逐步解決這些問題將最終決定“人肉搜索”的發展走向。

注釋

①佚名：《人肉搜索：被娛樂化的暴力？》，網易2008-04-29 http://news.163.com/08/0429/02/4ALP8I1000011229.htm

（作者王凌云系廣西建設信息中心記者，劉銳系四川大學文學與新聞學院2007級博士研究生）