朱忠慈：四季康美絕不是一夜成名

與廣州四季康美集團董事長朱忠慈先生的結識純屬偶然。彼時，記者在某美容展會上被充滿中國風且極具田園風格的一家美容公司的展廳所吸引，不經意走了進去一身著深藍色唐裝的他，正對著每一位前來咨詢的人親和地微笑，耐心地解答咨詢。而當時的四季康美在行業內僅僅是一個新生品牌，并沒有多大名氣。時隔幾年后，再次見到朱忠慈，他依然喜歡穿唐裝，還是保持著一臉的親和笑容，但四季康美已儼然成為中國養生美容領域的成功品牌，在業界、美容院及顧客中擁有極佳的口碑。四季康美是如何在他的領導下完成這一蛻變的呢?

結緣美容業

和多數人一樣，朱忠慈也不是從小就清楚自己以后的目標是什么。大學畢業后，他先從事廣告策劃，然后做到世界第二大香煙公司的營銷經理，工作生涯堪稱順利。后來由于機緣巧合，臺灣一家“老大哥”級的專業美容公司正需要轉型，便邀請他加入。剛開始，他完全不了解這個行業，但憑著自己在外資公司歷練過的工作方法，以及豐富的市場企劃和廣告運作經驗，他做起了專業美容的連鎖規劃，并順利地開展起來。

進入專業美容領域后，朱忠慈發現這個行業的進入門檻較低，所以很多想法都能得以嘗試，并不斷創新突破。但同時，他也發現行業存在的一些問題。以臺灣美容市場為例，醫學美容起步較早且發展迅速，果酸換膚、微晶磨皮等早已加入了美容院的競爭，這些效果更快的醫學項目對傳統的美容院形成很大的沖擊。這時，如果美容還只停留在臉部，發展就會遇到很大的瓶頸。為了謀求出路，美容院就必須向集美體、養生、美容等為一體的方向發展，其中針對亞健康人群的養生型項目成為了美容院的新亮點。

8年前，朱忠慈進入大陸美容市場，也發現了以上的同樣問題。而從臺灣到大陸，市場擴大了幾十倍，潛在的市場需求更加強了他內心的叛逆與突破——不想一直陷在產品的有效成分上打轉，因為美麗不僅包括保養與化妝，更要關心身材、關心健康，進而養成良好的生活習慣!于是在后來四季康美誕生時，他就將其跳離傳統美容行業的局限，定位在中醫養生美容這一領域。

8年積累，絕非一夜成名

四季康美在中國美容市場的推廣可以說并不是特別高調，但卻以不凡的實力和市場業績發展了起來，成為全國惟一的美容產業亞健康推廣協作單位，并得到了全國市場眾多經銷商和美容院的認可。能有這樣的市場業績和社會效益，最重要的原因是什么?

朱忠慈說：“臺上一分鐘，臺下十年功，四季康美絕不是一夜成名。”從進入大陸市場開始，四季康美(及其前身HBH健康美妍管理協會)經歷了8年扎扎實實的累積：其一是維系產品品質的優化升級，將最大成本和心力投入到產品的研發與整合中，以形成企業核心競爭力；其二是專業培訓，公司的培訓在業內有口皆碑，為了將博大精深的中醫文化深入淺出地運用在美容上，先后邀請樊正倫、中里巴人、常海滄等中醫養生專家全國巡回講學，再加上陜西中醫學院作為后備人才輸出基地，保障了培訓人才的專業指數；其三是身體力行企業戰略，為了檢驗本企業的產品、技術和市場運作策略，四季康美從2005年就開始親自經營養生型美容院，因此所有在市場上推廣的模式都是經過實踐驗證成熟而有效的，也才會為日后贏得經銷商和店家的一致認可打下堅實的基礎。

打造“共好團隊”

參加過四季康美舉辦的大型活動的人，都能感受到四季康美員工對本企業文化的深刻認同和工作激情。這與企業文化有關，更與朱忠慈的管理風格和個人魅力有關。

在員工管理方面，朱忠慈一直奉行打造一支“共好團隊”。首先用統一的理念影響價值鏈上的每一個伙伴，從四季康美致力于“讓全天下的人健康美麗”這份使命開始，讓每位員工都懂得自己所做的工作是有價值的：其次，他對每位員工都給予最大的尊重與信任，一旦確定好規則，就絕對放權，由相關人員自己掌控達成目標的過程，員工有主人翁般的責任心，工作就會投入激情。另外，他認為最重要的一點是四季康美所創造的成果會與每個員工共享，這就像一個團隊投入一場比賽，在比賽過程中大家互相鼓勵，得分固然是比賽的原動力，可是試想一下，一場無人喝采的比賽會是多么得枯燥與無趣。

四季康莢的“野心”是成為是世界的比族品牌

2009年，四季康美有哪些新戰略部署?朱忠慈表示：“養生美容是一項長足發展的事業，8年的努力也只是讓我們在成功的路上邁出了一小步，四季康美的‘野心’是成為立足世界的民族品牌、百年企業。”

2009年，四季康美除了會一如繼往地保持產品研發、整合的創新能力外，還將不斷加大在品牌建設上的投入，更廣泛地推廣養生文化。繼續策劃《健康生活》、《四季養生》等企業內刊以及網站建設，免費向消費者傳播養生資訊，同時加大投入“健康中國”公益活動，讓更多的人有機會獲取正確的養生方法。

談到這個話題，朱忠慈還開心地向關心四季康美的《財智》讀者透露了下面幾個消息：第一，四季康美在陜西中醫學院設立的人才培育基金已經正式啟動，將為合作伙伴輸出培養更多合格的專業人才，養生事業的鏈條會因此而更加結實；第二，2009年3月，在西安最著名的景區——大雁塔旁，四季康美莊園(大唐店)將正式開幕，因為西安是集儒、道、佛諸家思想精華于一體的古城，堪稱養生文化重鎮，因此在西安成功開設直營旗艦店對四季康美連鎖布局是非常重要的指標。而且，西安是世界歷史名城，每天迎來送往世界各國的游客，是中國最重要的對外窗口，四季康美莊園(大唐店)的成功啟動，對于四季康美國際化布局也能起到重要的鋪陳作用。另外，2009年四季康美將正式啟動國際市場，如新馬市場的運營。適逢國家積極推動中醫養生文化，國家衛生部中醫藥管理局會向歐洲、白俄羅斯等多個國家輸出中醫養生機構，四季康美將有幸讓中醫養生美容的精致服務宏揚國際!