在商業競爭日益激烈的時代,人們都覺得生意越來越難做了,以至于有人嘆言市場飽和得連根針都插不進去。其實,精明的營銷人不會這么看,\"沒有疲軟的市場,只有疲軟的思想\",市場營銷其實很簡單,只要你留心觀察生活,智慧就在你身邊!本欄目旨在通過一些簡單淺顯的案例,把一些所謂高深莫測的大道理講清楚,以饗讀者。
動物拉車
梭子魚、蝦和天鵝三個不知什么時候成了好朋友,一天,他們同時發現一輛車,車上有許多好吃的東西。于是就想把車子從路上拖下來,三個家伙一齊負起沉重的擔子,他們鉚足了狠勁,身上青筋暴露,使出了平身的力氣,可是,無論他們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是老地方,一步也動不了。原來,天鵝使勁往天上提,蝦一步步向后倒拖,梭子魚又朝著池塘拉去,究竟誰對誰錯?反正,他們都使勁了。
營銷啟示:
一個企業的營銷團隊有不同才能的人,他們都有為企業奉賢的精神,但是如果企業沒有將他們的才能用到一處,使企業的營銷力量形成合力,那么,最后埋怨誰都是無濟于事的。
老虎求生
有個獵人,在深山里挖了一個陷阱,安放了一個捕獸工具,野獸的腳只要碰到它,它就會牢牢地把獸蹄鉗住。有一次,一只倒霉的老虎出來覓食,一不小心踏上了這個捕獸工具,老虎怎么也掙不脫。老虎知道被獵人捉住就會身首異處,怎么辦?難道為了這幾寸的小小的足掌讓這長達七尺的身軀受難?不行,還是逃命要緊。老虎發起怒來,拼命地蹦跳騰躍,掙斷了鉗住的足掌,終于逃跑了。
營銷啟示:
每個企業在市場中都可能落入市場陷阱,這些陷阱可能來自資金短缺、組織混亂、顧客背棄、經銷商反叛等,但企業認識到這是陷阱時,是否像這只老虎一樣在危機的情況下寧肯犧牲局部也要保全整體呢?
小羊吃草
一只饑餓的小羊在沙漠中同時發現了兩片草地A和B,它先向A草地跑去,當它到了A草地附近時,發現草地B比A更茂盛,它就放棄了A而奔向B。當它來到B草地附近時,結果發現B還不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。如此幾個反復以后,當它再也沒有力氣時,它恰好處于兩片草地中間。由于哪個草地都吃不到,所以它就餓死了。
營銷啟示:
決策理論認為,決策是從眾多的方案中選擇最優的方案,但是,事實上在很多情況下是不可能的,于是決策又有一個原則是滿意原則,也就是說,只要決策的結果使決策者滿意就行了。在營銷決策中同樣貫徹這個原則,當我們執著于尋找最優方案的時候,大好的營銷機會悄悄溜走了,最終導致一事無成。
模 仿
一個人想做一套家具,就走到樹林里砍倒一棵樹,并動手把它鋸成木板。這個人鋸樹的時候,把樹干的一頭擱在樹墩上,自己騎在樹干上;還往鋸開的縫隙里打一個楔子,然后再鋸,過了一會兒又把楔子拔出來,再打進一個新地方。一只猴子坐在一棵樹上看著他干這一切,心想:原來伐木如此簡單。這人干累了,躺下打盹時,猴子爬下來騎到樹干上,模仿著人的動作鋸起樹來,鋸起來很輕松,但是,當猴子要拔出楔子時,樹一合攏,夾住了它的尾巴。猴子疼得尖聲大叫,它極力掙扎,把人給鬧醒了。最后被人用繩子捆了起來。
營銷啟示:
日本企業是靠模仿歐美產品起家的,但是他們在模仿中有創新,這就促成了日本經濟30年的興旺。我國許多企業生產的產品是模仿歐美企業的,但是我們在模仿中沒有創新,所以如今電視、DVD等許多產品的核心技術不在我們手中,這就像猴子的尾巴,一不小心就被樹夾住,由此可見,模仿固然重要,但創新更為關鍵。
對老虎發命令
有一個人在荊州做官時,山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去惡虎。這個人只下了一道驅逐老虎的命令,叫人刻在很高的巖石上,湊巧那只老虎因故離開了荊州,他就得意地認為他的命令生效了。不久,他被調另一個地方做官。這個地方的老百姓非常剛強,很不容易治理。他認為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎,便以為也能夠鎮住能夠識文斷字的老百姓,便托人去荊州描摹那個石刻。結果,這個地方不但沒有治理好,這個官反而因為治理不當而丟了官。
營銷啟示:
許多企業都有營銷成功的歷史,它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當一個新的市場出現在面前的時候,環境變了、消費者的心理變了,企業原有的“成功”方法卻在這時使企業一敗涂地.這里的啟示是,每個企業都有自己的營銷模式,但是當市場發生變化的時候,企業應調整自己的營銷策略來適應市場,畢竟市場永遠是對的。
聰明的報童
某一地區,有兩個報童在賣同一份報紙,兩個人是競爭對手。第一個報童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報紙并不很多,而且還有減少的趨勢。第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅持去一些固定場合,去了之后就給大家分發報紙,過一會兒再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多,當然也有些損耗。而第一個報童能賣出去的也就越來越少了,不得不另謀生路了。
營銷啟示:
第二個報童的做法中大有深意: 第一、在一個固定的地區,對同一份報紙,讀者客戶是有限的。買了我的,就不會買他的,我先將報紙發出去,這個拿到報紙的人,是肯定不會去再買別人的報紙。等于我先占領的市場,我發的報紙越多,他的市場就越小。這對競爭對手的利潤和信心都構成了打擊;第二、報紙這個東西不像別的消費品有復雜的決策過程,隨機性購買多,一般不會因質量問題而退貨。而且錢數不多,大家也不會不給錢,今天沒有零錢,明天也會給。文化人嘛,不會為難小孩子;第三、即使有人看了報,退報不給錢,也沒有什么關系,一則總會有積壓的報紙,二來他已經看過了報紙,肯定不會再買同一份了。還是自己的潛在客戶。
這個故事我們會學到許多關于消費者、市場占有、潛在消費者、忠誠客戶等營銷名詞。
(編輯/趙丹 zhaodan-0218@163.com)