ＬＧ電子：營(yíng)銷多維化 用戶細(xì)分化

2008年，整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，各大廠商為了搶占市場(chǎng)份額而進(jìn)行著營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)整，客觀上也引發(fā)了中小品牌的洗牌。

目前的顯示器行業(yè)正在面臨一種轉(zhuǎn)變，那就是從對(duì)產(chǎn)品參數(shù)、技術(shù)的制高點(diǎn)爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向與消費(fèi)者之間的價(jià)值認(rèn)同。因?yàn)榫彤a(chǎn)品本身而言，已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)相對(duì)成熟的階段，產(chǎn)品的技術(shù)差異性越來(lái)越小，用戶在進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能的關(guān)注也在日益下降。在這種前提下，就更需要我們對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整。因此，不再單純地圍繞顯示器產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷，更多圍繞消費(fèi)者應(yīng)用與顯示器的結(jié)合點(diǎn)進(jìn)行推廣，致力于與游戲、視頻等消費(fèi)者最主流的應(yīng)用進(jìn)行結(jié)合。

LG一直在密切關(guān)注媒體的發(fā)展和變化。實(shí)際上，消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)媒體的價(jià)值認(rèn)同以及對(duì)新媒體的應(yīng)用趨勢(shì)都在漸漸發(fā)生變化。因此，對(duì)于LG來(lái)說(shuō)，如果我們希望讓用戶更好地認(rèn)知并了解LG的產(chǎn)品和價(jià)值，我們就需要開始采用新媒體與用戶進(jìn)行溝通，比如博客、論壇、一些消費(fèi)者互動(dòng)的活動(dòng)，這些都是我們已經(jīng)在嘗試并且需要持續(xù)探索的新媒體平臺(tái)。

目前我們還是比較看好網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播形式。受眾群龐大、傳播范圍廣傳播速度快、傳播信息量大等優(yōu)勢(shì)，為我們的品牌推廣提供了廣闊的平臺(tái)。但是，隨著時(shí)間的推移，時(shí)代的發(fā)展，科技的變遷，具有越來(lái)越多傳播方式和內(nèi)容形態(tài)的媒體形式不斷涌現(xiàn)，如數(shù)字電視、車載電視、樓宇電梯廣告、手機(jī)短信、手機(jī)電視等等。我們也在密切關(guān)注這些新媒體形式的發(fā)展及臺(tái)作。

在目前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，電腦DIY市場(chǎng)確實(shí)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。LG應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況，調(diào)整了營(yíng)銷戰(zhàn)略：1.將Smart技術(shù)進(jìn)行有效傳播并實(shí)現(xiàn)差異化。今年一月我們著重傳播了剛剛上市的慧智系列新品，同時(shí)對(duì)慧智四大功能進(jìn)行詳細(xì)解析，給消費(fèi)者傳遞清晰的認(rèn)識(shí)；2，鎖定主流應(yīng)用。一月初我們?nèi)€升級(jí)產(chǎn)品搶占中低端市場(chǎng)，同時(shí)，在節(jié)后率先將升級(jí)后的產(chǎn)品進(jìn)行了降價(jià)促銷贏得了消費(fèi)者的好感；3，進(jìn)行互動(dòng)傳播。爭(zhēng)取更多的與讀者互動(dòng)的機(jī)會(huì)，我們?cè)诖汗?jié)之后開展了大型網(wǎng)友試用活動(dòng)。以提升消費(fèi)者對(duì)LG顯示器的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度。

在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我認(rèn)為應(yīng)對(duì)的方法是營(yíng)銷多維化、用戶細(xì)分化。營(yíng)銷多維化指的是在保持傳統(tǒng)媒體傳遞產(chǎn)品信息傳播的同時(shí)，結(jié)合論壇、博客等新媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的傳播包圍。用戶細(xì)分化指的是由單一的產(chǎn)品指向傳播向與用戶細(xì)分應(yīng)用需求傳播進(jìn)行轉(zhuǎn)變，只要用戶有某方面的應(yīng)用需求，就應(yīng)該成為我們的營(yíng)銷方向。