經濟衰退，移動營銷不衰退

當前的經濟風暴無疑已經影響到所有國家和產業。盡管亞太地區被認為是移動營銷的新興地區，但也不可能逃脫大環境的影響。很自然，像移動營銷協會這樣的行業組織就會被問道：“信貸危機將會對移動營銷的發展造成什么樣的影響？營銷預算吃緊會不會導致移動營銷在與其他傳統的消費者溝通模式競爭時處于下風呢？”

答案是令人吃驚的：當預算大量削減、謹慎花錢成為每天的準則時，移動營銷仍然有極大的成長空間，因為它是一項具有高ROI（投資回報率）的有效的營銷方式。畢竟，經濟衰退之時重視營銷是一個企業采取的最聰明的戰略舉措。

我們是移動的一代。思考一下：你知道有多少人沒有手機？幾乎沒有。2013 年之前全世界預計有40 億人都擁有手機，因此移動營銷會有極大的增長空間。3G服務的發展和設備界面的不斷提升，使手機服務更加順暢和即時，從而提升了數以百萬手機用戶的使用體驗。

品牌也在利用移動營銷的巨大影響力與消費者溝通。溝通的一個關鍵點是與其建立親密的關系，充滿娛樂、樂趣、個性，很多企業設計和發展了一系列設施來滿足這一要求。通過手機提供的很多服務，他們越來越期望能夠通過自己掌中的手機獲得越來越多先進的服務。

消費者對定位廣告的接受度越來越高，因為他們更加善于接納利用終端設備獲得先進服務的做法。這對于利用此進行促銷的業務是一個非常好的機會。在經濟不景氣時期，營銷預算可能會被削減，但與其目標群體接觸的營銷是整個生意中不可缺少的部分。傳統的營銷方式花費巨大，移動廣告則可以使企業的花費更加有效，即便不能獲得更高的投資回報率，也不會低于傳統營銷方式。

此外，移動廣告也可以作為傳統營銷活動的補充。

例如，在平面、電視或者廣播上做廣告的同時，可以鼓勵消費者發送短信以獲取更多的信息，這能夠增加品牌認知度，促進品牌與消費者的互動。當然，一個有成效的移動廣告推廣，一定是從最初就與其他方式有機融合在一起的。

在降低手機用戶成本方面，移動運營商已經有了很大進步，現在他們的焦點已經向新興市場轉移。低成本、所有人均可使用的信息、功能豐富的手機，這些會推動微額賬單和付款業

務，以及移動網絡、移動電視和移動視頻的發展。

開展移動營銷時，有一點需要記住：消費者的認知和接受需要時間和教育。當移動服務真的

無所不在時，消費者會像對待他們的電腦一樣對待手機，那時手機的效用曲線將真正呈上升狀態。但是，營銷人在使用移動營銷這個溝通方法時必須有正確的方法，充分顯示品牌承諾和能達到的效果，使用最適合的技術而不是看起來最酷的技術。

根據移動營銷協會全球行業行為準則，從傳統的消費者被動模式到主動模式，品牌要遵循六個中心原則：選擇、控制、定制、貼心、節制、保密。

當消費者知道他們所接收到的信息是可信的、與之密切相關的，品牌與消費者之間真正有效的聯系就開始建立起來了。

（編譯/ 本刊記者 王艷輝）