生活頻道：山東有個“生活幫”

濟南市民口中流傳著這樣一句話：“有事請找‘生活幫’。”這個“生活幫”指的就是山東電視生活頻道的民生節目《生活幫》。創辦兩年多來，該節目通過專注于民生和公益，已成長為山東省內的品牌民生資訊欄目，其收視率與收視份額在山東全省新聞類節目收視排名中名列前茅。

以品牌節目為龍頭，山東電視生活頻道在《生活幫》的基礎上還拓展出了《做客生活幫》、《八點聽書》等一系列民生節目。這些節目在18點后的晚間檔，為生活頻道支撐起了收視高區。

《生活幫》的誕生

其實“2006年《生活幫》創始初期，舉步維艱。”《生活幫》創始人、山東有線電視中心生活頻道總監王忠感慨道。2006年4月，從事電視新聞評論工作十幾年的王忠從新聞中心調到生活頻道。“當時頻道狀況可謂千瘡百孔，在一次頻道測評中，生活頻道在全局九個頻道里排倒數第一”。

王忠當時接到的第一個任務就是為生活頻道創辦一個民生新聞節目，“當時國內的民生新聞正火，民生欄目扎堆，在山東濟南本土就能看到7檔民生新聞節目，而且齊魯臺的《啦呱》早已名聲在外。”而生活頻道當時只有20多人的隊伍，做新聞尤其是民生新聞的經驗很少。面對勁敵，加上頻道自身先天不足，王忠甚至一度懷疑“是否還需要再做民生新聞節目”。

最終，山東有線電視中心領導研究決定：生活頻道必須迅速打開一個突破口，而民生新聞是一大利器——新節目6月1日必須開播。

如何破題？“離開播還有半月時間，連主持人都沒確定，甚至欄目的形態都沒有，一切都是空白”。經過一系列考察和思索，他有了一個想法：是否可以在新聞的表述上做一些突破？王忠認為：“新聞已經進入一個表述的時代。新聞的關鍵不在說什么，而是怎么說？新聞也需要包裝。”

于是，一檔全新的民生新聞節目誕生了。節目名為《生活幫》，主持人被稱為“幫主”，記者被稱為“幫辦”。“節目采用了記者‘介入式’的采訪，把記者參與的個性鏡頭記錄下來，用‘幫’來包裝這檔新聞節目，形成另類的節目風格”。

這一創意得到中心的全力支持。很快，節目制作團隊組建了起來。陽光、個性的主持人阿速是由社區里的50個大媽和大爺投票選出的。“《生活幫》的另一個重要標準就是要滿足老百姓的審美口味。”王忠強調說。

通過主持人的親和力以及貼近民生的新聞選題，從“火柴換學校”、“解救貴州被拐女孩”，到對“羊肉湯”、“麻辣小龍蝦”等食品安全問題的揭露，再到抗震救災中體現的媒體責任，《生活幫》快速贏得了百姓的信任和支持。

如今，《生活幫》收視不斷飆升，一度在煙臺地區達到最高點，在膠東地區可以收看到的3000多檔節目和影視劇中，總排名第二。通過兩年多的發展，《生活幫》已成為山東電視生活頻道強有力的頻道支撐點。

頻道內容特色：

新聞＋情感訪談＋懸疑故事

2008年，生活頻道進行全面改版，按照中心的統一部署，生活頻道不再播出電視劇，編排上采取白天以直播自辦購物節目為主，晚間黃金時間以自辦和整合類欄目為主的新框架，于是，生活頻道再次面臨巨大壓力。“因為當時我們只有一檔自辦欄目《生活幫》，晚上7點以后就沒節目了。因此，我們必須找到第二個頻道支撐點”。王忠說。

經過不斷嘗試和創新，在節目編排上，生活頻道最終采用了“新聞＋情感訪談＋懸疑故事”的頻道內容組合。在民生新聞節目《生活幫》之后，7點檔的《做客生活幫》新鮮出爐。這是一檔情感談話類節目，節目對《生活幫》中的一些新聞話題進行了二次利用。自開播起，就創造了上佳的收視效果，今年一月份，這檔節目的山東省網收視率列專題類節目第一名。

緊隨其后，生活頻道又推出了一檔《八點聽書》，與各臺的電視劇進行競爭。《八點聽書》以貼近生活的曲藝風格、另類的新聞播報方式深深吸引了受眾。“這檔節目需要選擇好題材，尋找到更好的講述方式。幽默、犀利的播報方式是這檔節目的亮點，通過打造情節性、故事性，節目達到了濃縮版電視劇的效果”。據王忠介紹，該節目推出一個月后，收視就迅速沖到了山東省網專題類節目的第三位，并“很快在觀眾心里形成了約會意識”。

同時，為了拉動收視，生活頻道采取“無縫式”插播，即把節目預告貼在廣告畫面上，這樣即使是廣告時間，受眾也不會大幅流失。目前，生活頻道已形成了由《生活幫》、《做客生活幫》、《八點聽書》三檔節目支撐的主題內容架構，其晚間6點到8點半時段的收視高點，也借此得以形成。

從強勢節目到強勢節目帶

“山東電視生活頻道離不開互動，這是頻道的生存之本。”王忠表示，除了內容框架外，生活頻道還必須在頻道上下的互動上加大力度。

頻道上的互動主要是節目本身的互動，《生活幫》是頻道互動的典型。節目每期話題爭論空間大，主持人讀短信、抽獎等都是為了增強觀眾的互動。據統計，每天《生活幫》直播時間，節目組每小時最高能收到8000多條短信。此外，《生活幫》的新聞線索都來自新聞熱線，5部熱線電話常常爆滿，每天平均能收到400多條新聞線索。王忠舉例道：“抗震救災期間，《生活幫》報道了災區北川一位煙臺老鄉急需人血白蛋白的消息，直播還沒結束，就有人把白蛋白送到了電視臺。晚上12點，又有觀眾從三百公里外的菏澤送來兩支人血白蛋白，第二天我們就把這些藥送到了災區，我們還把救治病人的過程用鏡頭記錄了下來”。

《生活幫》2006年6月1日首播，6月3日，其推廣組就進到了各大社區推廣節目，這就是所謂的頻道下的互動。“10個人的推廣組，每周進一個社區，做一個主題活動。主持人去社區表演節目，可以和觀眾親密接觸，進而拉動節目的收視。”此外，生活頻道還嘗試了一系列大型活動，比如已舉辦了三屆的“《生活幫》年貨大集”。通過大型活動，可以聯動一些知名企業進行商業推廣，進而達成對資源的整合營銷。

2009年，生活頻道在延續自身優勢的同時，仍然要不斷創新。

據王忠介紹，生活頻道正在規劃在《八點聽書》之后打造一檔名為《新聞快線》的新欄目。王忠說，“今年頻道工作的一個重點，是在完善、鞏固《生活幫》的品牌和收視優勢的基礎上，進一步創辦《新聞快線》之類的新聞節目，通過節目和節目的聯動打造一個強勢節目帶。要把《新聞快線》打造成山東第一個有自己聲音、帶評論色彩的新聞資訊類節目，進而建立和培養自己的新聞評論員隊伍。”