網絡招聘：走在十字路口

隨著經營狀況的惡化和競爭的進一步加劇，招聘網站已經走到了十字路口。2009年，網絡招聘將開始新一輪的行業整合和洗牌。

“如果情況不進一步惡化，那么現在應該是到了最困難的時期”。日前，智聯招聘CEO劉浩在接受《互聯網周刊》專訪時表示，金融危機帶來的負面影響正在網絡招聘行業中顯現，整個行業正在遭受前所未有的“倒春寒”。盈利危機

不久前，中華英才網控股公司——美國招聘巨頭Monster向美國證監會遞交了年度K-10財務報表，內容顯示，2008年被收購的中華英才網全年虧損額高達1.75億元。其中，去年最后3個月的虧損額占全年虧損額的三分之一；而前程無憂剛剛發布的2008年第四季度財報顯示，公司當季營收為1.962億元，同比下滑8.1％，其中凈利潤為680萬元，去年同期為i370萬元，同比銳減達50.3％。

另一家網絡招聘巨頭智聯招聘，同樣被爆出巨額虧損的消息。有消息稱其最大股東澳大利亞Seek發布的2009財年第一個半年財報顯示，智聯招聘去年虧損額約為1.7億元。對此，劉浩表示，智聯招聘不是上市公司，因此不會公開財務數據。他承認智聯招聘去年確實存在虧損，但數字遠沒有那么多。

談到競爭對手前程無憂的財報，劉浩表示，前程無憂第四季度營收近2億元，但凈利潤僅為680萬元，盈利和收入規模不成正比。此外，其出版物廣告營收從2008年第一季度的1.2億元下降到第四季度的0.6億元，跌幅達到50％，相當可觀。雖然短期看來前程無憂沒有虧損，但這是以減少市場投入、損失市場份額為代價的。

招聘網站之所以形成巨虧的局面，重要原因在于，近幾年是招聘網站向規模化質變的發展階段，為了占據更大的市場份額、吸引更多的用戶，必然會有巨額廣告及市場投入，造成一定的虧損在所難免。

網絡招聘行業的主要收入來源于企業級用戶，受全球經濟危機的嚴重影響，全球各地的企業都在進行裁員或是嚴格控制企業招聘的人數，再加上企業雇主對于網絡招聘預算的降低等因素，導致這部分收入總體規模減少。根據艾瑞咨詢《2008-2009年中國網絡招聘行業發展報告》統計，2008年中國網絡招聘市場規模達11.0億元，相比2007年的9.7億元年同比增長13.6％，增速明顯放緩。

可以說，在前期跑馬圈地和金融危機雙重沖擊下，飽受盈利困擾的招聘網站已經走到了十字路口。誰將優勝，誰是劣汰，答案正開始慢慢浮現。

“燒錢”游戲?

經過十余年的發展，網絡招聘已然成為人才市場信息流通的重要渠道。其中智聯招聘、中華英才網、前程無憂占據了網絡招聘市場約70％的份額。其廣告投入也遠遠超過了其他領域的互聯網企業。據1月份尼爾森旗下CR-Nielsen發布的2008年度中國互聯網廣告市場Top50廣告主排名顯示，中華英才網、智聯招聘分列Top5廣告主的前三名和前五名，二者的廣告投入高達3.0億元和2.7億元，達到了歷年以來的最大手筆，這無疑為招聘網站帶來了巨大經濟負擔。

業內人士認為，在經濟形勢尚不明朗的情況下，網絡招聘依靠“廣告燒錢+資本”形成的行業格局將在金融危機中瓦解。對此，劉浩卻有著自己的看法：“到底是不是在‘燒錢’，不同的公司有不同的判斷。我們雖然也在花錢，但我并不認為這是‘燒錢’。有些網站盈利模式不清晰，僅僅是為了博得用戶的眼球，風險很大；而招聘網站已經有了較為清晰的盈利模式，特別是隨著招聘網站成本最高的部分，如業務、模式、維護平臺的搭建完成，我相信產生回報只是時間問題。”

事實上，除了招聘信息服務之外，越來越多的企業和個人用戶傾向于更多個性化的實用服務。例如，求職信息反饋率低、中小型企業招聘服務的缺失都是用戶反映較為嚴重的問題。如果招聘網站提供更多類型的增值服務，如面試甄選輔助工具、人才背景調查、專業顧問指導招聘、行業培訓等等，將更加有利于滿足客戶的需求。

過冬之策

在招聘網站面臨過冬大考的同時，個人用戶的求職意愿卻在大幅度增加。艾瑞調查數據顯示：2008年第四季度中國網絡招聘市場個人用戶注冊規模達到12884.1萬人，環比增長13％。面對招聘市場不斷增長的蛋糕，招聘網站應該如何調整發展的步伐，把握住機遇呢?

“在金融危機之前，只要有一定資源的企業就可以做網絡招聘，.導致了這個行業競爭激烈，而且很難分出勝負；隨著金融危機的沖擊，網絡招聘行業發展的速度放慢了，但這樣的時刻更利于企業靜下心來思考問題，將之前急進的策略做一些調整，控制成本，提高效率。”劉浩坦言，2009年智聯招聘將減少市場推廣費用，增加銷售力度，爭取在年底時達到收支平衡。

與中華英才網和前程無憂相比，智聯招聘似乎要幸運一些。因為去年7月份智聯招聘成功融資1.1億美元，成為了智聯招聘御寒的“棉襖”。“目前我們更多地是考慮如何服務和留住已經得到的用戶和客戶，來獲取更高的投資回報。”劉浩告訴記者，北京、上海等一線城市的用戶市場已經較為穩定，但二三線城市的網絡招聘市場正在迎來爆發式增長，智聯招聘的服務區域已經向這些城市拓展。目前，這些二三線城市用戶規模的增長速度遠遠超過一線城市，有些城市甚至保持百分之百的增長率。

劉浩分析，招聘網站未來的經營重點將放到提升產品質量增加營收方面。為了研發新產品和增加收入來源，智聯招聘目前不僅沒有大規模裁員的計劃，反而會增加在銷售和客戶端方面的員工招聘。智聯招聘在年前推出的新產品“i聘”就是一次重要的嘗試。這款產品宣稱“只需5分鐘輕松注冊并填寫招聘信息，在線支付99元，您的職位即可在網站中展示30天。為您節約招聘成本，實現最佳的招聘效果”。據悉，這是業內首款只賣一個職位的招聘類收費產品，而且服務專門面向中小企業客戶。

談到網絡招聘行業未來的發展，劉浩也提出了自己的看法。“危機的開始也是網絡招聘行業新一輪整合和洗牌的開始。在惡劣的市場環境下，競爭將變得更加激烈、殘酷，會有一批招聘網站因為種種錯誤而倒下。最終，這個行業將會趨于理性和規范化。而只有那些真正有實力、有執行力的企業，才能笑到最后。”