抓班級(jí)細(xì)節(jié)管理 促師生和諧發(fā)展

摘要：俗話說(shuō)，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成品質(zhì)，品質(zhì)決定命運(yùn)。只有從細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，這樣才能使學(xué)生形成優(yōu)秀的品質(zhì)。

關(guān)鍵詞：班級(jí)管理；細(xì)節(jié)入手；和諧發(fā)展

中圖分類號(hào)：G635 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006—3315(2009)03—010—002

有人是這樣抹桌子的，當(dāng)顧客用餐完畢后，服務(wù)員手提一個(gè)小籃子，里面放著五塊抹布。只見服務(wù)員拿出第一塊抹布，順著桌子橫向從左邊抹過(guò)去，一直到頭，然后按順序從左至右，一下一下地抹過(guò)去，接著，把抹布翻個(gè)邊，又從右邊往左一下一下抹過(guò)去。抹完后，把第一塊布往籃子里放好；接著又從籃子里拿出第二塊。順著桌子縱向從左往右抹過(guò)去，翻過(guò)邊又來(lái)一次；接著又拿出第三塊抹布，順著桌子的四條邊抹去，翻過(guò)邊又來(lái)一次；第四塊抹布把桌子的腳及下面抹一遍；第五塊抹布最后再把桌面及周圍抹一次。看到這里，你會(huì)說(shuō)這是不是總統(tǒng)級(jí)的待遇?我可以明確地告訴你：“不是!”這是獲得美國(guó)兩項(xiàng)博士后頭銜的國(guó)際經(jīng)理人余世維在湖南經(jīng)視的《MBA大講堂》這個(gè)欄目做講座時(shí)說(shuō)到日本人怎樣做到“細(xì)節(jié)化管理”時(shí)舉的一個(gè)例子。

講座雖然談的是企業(yè)的細(xì)節(jié)化管理，但我認(rèn)為這種“細(xì)節(jié)化管理”落實(shí)到學(xué)校的班級(jí)管理也是同樣適用的。這正如魏書生老師日記中的一段話：教育和管理學(xué)之間有著密切的聯(lián)系，班級(jí)管理如果借鑒企業(yè)管理的一些方法、措施，其管理質(zhì)量會(huì)大大提高。

現(xiàn)在，從中央到地方都在強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè)”，除了整合資源，開展一些有意義的活動(dòng)外，真正落到實(shí)處的還在于加強(qiáng)學(xué)生的日常行為規(guī)范訓(xùn)練，而日常行為規(guī)范的訓(xùn)練要做好的話，那就要像“抹桌子”一樣進(jìn)行細(xì)節(jié)化的管理才能收到實(shí)效。作為一名班主任，我從細(xì)節(jié)入手，嘗試了一些辦法來(lái)培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

一、制定班規(guī)注意細(xì)節(jié)

一個(gè)合理的制度比說(shuō)服教育更管用。良好的制度安排能產(chǎn)生一種穩(wěn)定的道德秩序，有產(chǎn)生“善”的可能，即制度的內(nèi)發(fā)效應(yīng)。其次，合理的制度安排可以有效減少道德風(fēng)險(xiǎn)。三是合理的制度安排是道德建設(shè)的制度保障。那么怎樣的制度才是合理的呢?

1 安排值日生表細(xì)則化

四個(gè)人一組值日包括掃地、擦黑板、整理講臺(tái)、倒垃圾，如果細(xì)節(jié)上不關(guān)注到，那么很可能，四人一人掃一排，然后工作半成品就沒(méi)八管了，四人中有一個(gè)自覺(jué)的，那他可能掃完地后又倒垃圾又整理講臺(tái)還擦黑板，但這樣成了小人占便宜老實(shí)人吃虧，不能真正讓學(xué)生于清衛(wèi)勞動(dòng)中得到鍛煉，培養(yǎng)好的勞動(dòng)品質(zhì)和合作精神。因此我班的值日生表和別的班不一樣，只提供空格內(nèi)容由當(dāng)日值日生自己填，因?yàn)橐?jīng)常修改，所以設(shè)計(jì)在黑板一角。上面明確規(guī)定四人分工。為了避免不公平，四人的工作輪換著做。果然自此以后再?zèng)]有紛爭(zhēng)，相反多了一分合作：有時(shí)你生病了，我?guī)湍阋话眩晃覍W(xué)習(xí)任務(wù)來(lái)不及完成，你幫我多做一點(diǎn)。因此這過(guò)程中有的是感謝和被感謝，而非相互推諉。

2 滾動(dòng)武座位安排法

座位的問(wèn)題學(xué)生要求多。家長(zhǎng)要求也多。個(gè)子矮的學(xué)生要求坐前面，個(gè)子高卻近視的學(xué)生要求坐前面。成績(jī)差的學(xué)生要求與成績(jī)好的學(xué)生坐，以便討教；成績(jī)好的學(xué)生也要求與成績(jī)好的學(xué)生坐。以便強(qiáng)強(qiáng)組合，好上加好。座位問(wèn)題可謂敏感復(fù)雜，牽一發(fā)而動(dòng)全身，眾口難調(diào)。不少班級(jí)因?yàn)樽粏?wèn)題而弄得同學(xué)反目，師生慪氣，家長(zhǎng)惱怒；許多老師為此弄得焦頭爛額，大嘆吃力不討好。那么怎么辦呢?不能簡(jiǎn)單地發(fā)揚(yáng)風(fēng)格行事，而是從教育公平與學(xué)生心理特點(diǎn)出發(fā)，創(chuàng)造了獨(dú)具特色的“滾動(dòng)式座位安排法”。

何謂“滾動(dòng)式座位安排法”?即同桌自由組合與教師調(diào)控相結(jié)合。座位不是長(zhǎng)期固定不變，而是前后定期調(diào)換、左右定時(shí)互易。每一周在周五大掃除結(jié)束后完成座位調(diào)換，左右兩組到中間，中間兩組到左右。第一行換到最后一行，第二行換到第一行，第三行換到第二行，依次類推。半學(xué)期一次自由選擇組合同桌。近視的學(xué)生要求配上度數(shù)合適的眼鏡，實(shí)在不行允許他在數(shù)學(xué)等板書較多的課上將位置移到前面走道上。為了盡量避免高個(gè)子學(xué)生擋住矮個(gè)子學(xué)生的視線，個(gè)子高的學(xué)生單獨(dú)編為一組。人人都有機(jī)會(huì)坐到最好的位置。人人也會(huì)輪到較差的位置。“滾動(dòng)式座位安排法”的公平、公正、防斜視、利交流等優(yōu)點(diǎn)也不斷顯現(xiàn)。而座位問(wèn)題的解決，也直接帶來(lái)了教育效應(yīng)，同學(xué)間的關(guān)系理順了，彼此的幫助、溝通也多了。有學(xué)生在日記里寫道：坐前面的感覺(jué)真好，上課效率明顯提高，要不是這個(gè)措施，我永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)。有學(xué)生這樣寫，后面和前面可真是不一樣，以前我沒(méi)有珍惜坐前面的機(jī)會(huì)真是不應(yīng)該。而且家長(zhǎng)們對(duì)這一做法也非常贊同。

二、閱讀學(xué)生注意細(xì)節(jié)

孩子的臉是心情的晴雨表，一個(gè)細(xì)微的表情就代表一種心情。我們老師要學(xué)會(huì)用明亮的眼睛去捕捉孩子臉上的信息，要站在學(xué)生的角度去揣摩他們的心情。一些性格開朗的學(xué)生會(huì)把喜怒哀樂(lè)在臉上寫得清清楚楚，而內(nèi)向的學(xué)生卻習(xí)慣于藏在心里，我們老師首先要尊重學(xué)生的這種性格，想方設(shè)法取得他們的信任，使他們能在你面前敞開心懷；其次要快樂(lè)著學(xué)生的快樂(lè)，憂傷著學(xué)生的憂傷，和他們一起分析問(wèn)題的結(jié)癥；最后進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)的點(diǎn)撥和情感感化。使學(xué)生的情感逐漸走向透明。

有一次我走到一位同學(xué)身邊向他詢問(wèn)，他的同桌把身子轉(zhuǎn)了過(guò)去，對(duì)我有意見?錯(cuò)覺(jué)?我便在接下來(lái)的日子里留心觀察起來(lái)，我上課他經(jīng)常側(cè)著身子，半倚在桌子上一付懶散樣，提醒他糾正了姿勢(shì)，又是一臉的不屑。我納悶：一向熱情上進(jìn)的他，工作積極，成績(jī)優(yōu)秀，得到了老師的好評(píng)，沒(méi)有理由與我有情緒呀。但我也知道他個(gè)性極強(qiáng)，除非有充分的準(zhǔn)備，我可不能輕舉妄動(dòng)。經(jīng)調(diào)查他在班中抱怨我不公平，什么每次選舉同學(xué)們看老師的眼色，依照老師的意愿選出老師心目中的人選，真正優(yōu)秀的人不能脫穎而出得到認(rèn)可云云。原來(lái)是他競(jìng)選光榮護(hù)旗手以幾票之差落選，期中評(píng)選最優(yōu)秀班干部他同樣情況落選。誰(shuí)讓我們班優(yōu)秀學(xué)生較多，實(shí)力比拼旗鼓相當(dāng)啊。可他這么說(shuō)我也有種被冤枉的郁悶，找個(gè)合適的機(jī)會(huì)和他談?wù)劙伞ｑR上他自動(dòng)找上門來(lái)了：他在每周隨筆中淋漓盡致地批了我一通。他這是公開挑釁?!不能這樣說(shuō)，孩子愿意向你敞開心扉總是好事情。哪怕言辭偏頗有失公正。但決定引導(dǎo)他。于是我在講評(píng)本周周記時(shí)說(shuō)道：“由于我工作的不周全，我在有的作文中讀到了怨我的情緒，我很高興，因?yàn)樵共煌诤蓿故钦J(rèn)為我對(duì)你的關(guān)愛(ài)不夠多，只有對(duì)你心目中親近的人才會(huì)產(chǎn)生這樣的情緒，比如對(duì)父母最容易產(chǎn)生這樣的情緒，說(shuō)明你已經(jīng)認(rèn)可了我是心目中親近的老師，我真的非常感動(dòng)。但同時(shí)也希望你多一份理智和理解，否則你的怨可能是冤。”課后他來(lái)到我身邊與我主動(dòng)搭話，盡管我倆都沒(méi)有涉及那個(gè)敏感話題，我知道我倆之間的隔閡已經(jīng)消除了。我們要讀懂學(xué)生的喜怒哀樂(lè)，我們老師只要讀懂了學(xué)生的喜怒哀樂(lè)，才能給予學(xué)生以理解、關(guān)懷和指導(dǎo)，使師生的心貼得更緊。

三、道德建設(shè)聚焦細(xì)節(jié)

我們經(jīng)常說(shuō)班主任應(yīng)該關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，充分發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)，不要姑息養(yǎng)奸孩子身上的每個(gè)缺點(diǎn)，但事實(shí)是由于我們和學(xué)生相處的時(shí)間和場(chǎng)合比較特定和有限。我們有時(shí)很難實(shí)現(xiàn)這一德育愿望，有道是辦法總比問(wèn)題多，我在班中推廣了“聚焦細(xì)節(jié)活動(dòng)”——以真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)為主，輔以中肯的批評(píng)。每周在作業(yè)本中上交一到兩次，于是我經(jīng)常能收到這樣的紙條：xx你發(fā)現(xiàn)班級(jí)有一張凳子有點(diǎn)松動(dòng)，今天你帶來(lái)了工具把他修好。愛(ài)惜班級(jí)的公物。XX你今天在取水的時(shí)候發(fā)現(xiàn)飲水機(jī)漏水，滴在地上，你不僅細(xì)心擦去了地上的水漬，還修好了籠頭才離開。XX你堅(jiān)持每天放晚學(xué)結(jié)束后主動(dòng)關(guān)好門窗才離開，這本是生活委員的職責(zé)，可你卻做得很主動(dòng)。xx你和同學(xué)總能和睦相處，那天XX由于心情不佳冒犯了你且言辭尖酸，你微笑著走開了，但你的眼中有淚光閃過(guò)，佩服你的氣度。XX上次你被同學(xué)燙傷后，你沒(méi)有一句責(zé)怪抱怨的話，體現(xiàn)了男孩子的豁達(dá)大度。可你又常常出口傷人。或許是無(wú)心的。可同學(xué)們對(duì)此頗有微詞，畢竟無(wú)心也傷人。XX。校運(yùn)會(huì)上我受傷后感謝你這段時(shí)間以來(lái)對(duì)我的照顧。XX你英語(yǔ)成績(jī)不好。老師一直耐心地在幫助你。可你非但不努力還幾次在背地里對(duì)老師出言不遜。XX你有上進(jìn)心，也有一個(gè)最大的弱點(diǎn)：沒(méi)有持久性。上次讓你堅(jiān)持15個(gè)單詞的默寫，還為你找了兩同學(xué)幫助你。可你只堅(jiān)持了兩天!XX與你同桌真是有幸，你從不會(huì)為雞毛蒜皮而慪氣，但在原則問(wèn)題上你不會(huì)讓步……隔一段時(shí)間我就對(duì)上繳材料進(jìn)行按被寫名單分類統(tǒng)計(jì)得粘貼。發(fā)現(xiàn)被關(guān)注很少的同學(xué)就引導(dǎo)同學(xué)們?nèi)グl(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)和不足。并且借助調(diào)位置以增進(jìn)同學(xué)們互相之間的進(jìn)一步了解。開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，我將每個(gè)孩子被聚焦到的細(xì)節(jié)材料交給父母，他們拿到手的就不僅是一份成績(jī)單了。我觀察到他們將更多的注意力放在看同學(xué)們的評(píng)議上。許多父母說(shuō)：我們第一次對(duì)孩子在校情況了解得這么清楚。而且即使個(gè)別問(wèn)題孩子被寫到缺點(diǎn)較多，家長(zhǎng)也能心平氣和地接受，因?yàn)槟鞘遣煌P墨和不同時(shí)間匯合而成。如果是老師一下向家長(zhǎng)匯報(bào)了孩子這么多毛病，家長(zhǎng)會(huì)受不了，以為是老師對(duì)他孩子有偏見，起不到交流溝通的效果。很多家長(zhǎng)要求將材料帶回去和孩子一起研究。

這就是細(xì)節(jié)管理的工作方法。

俗話說(shuō)，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成品質(zhì)，品質(zhì)決定命運(yùn)。我想，只有從細(xì)節(jié)人手，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，這樣才能使學(xué)生形成優(yōu)秀的品質(zhì)，為他們?cè)谌松缆飞习蚕乱粔K堅(jiān)實(shí)的基石。