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論色彩營銷

2008-12-31 00:00:00陳志華
商場現(xiàn)代化 2008年29期

[摘 要] 隨著消費(fèi)者在消費(fèi)時更加關(guān)注商品細(xì)節(jié)、追求個性,商品設(shè)計(jì)中的色彩因素正成為體現(xiàn)商品個性的一個越來越重要的組成部分,色彩營銷地位在逐漸增強(qiáng),其應(yīng)用正成為企業(yè)在制定其營銷策略時著重考慮的方面。本文將從消費(fèi)者心理學(xué)、色彩學(xué)、體驗(yàn)營銷學(xué)等方面,并結(jié)合一些色彩營銷方面的案例,對色彩營銷的重要性以及應(yīng)用進(jìn)行論述。

[關(guān)鍵詞] 色彩 色彩應(yīng)用 色彩營銷

在產(chǎn)品外形和功能日益趨同的今天,市場上越來越多的產(chǎn)品面臨色彩選擇。色彩正在成為一種消費(fèi)時尚走進(jìn)百姓的生活。國內(nèi)外眾多知名企業(yè),包括蘋果電腦、賣當(dāng)勞、柯達(dá)以及國美、聯(lián)想等,它們中有的企業(yè)將色彩做為自己的產(chǎn)品標(biāo)識、品牌標(biāo)識甚至是企業(yè)標(biāo)識中最具標(biāo)志性的元素,有的將色彩元素的運(yùn)用作為一種出奇制勝的營銷手段。

一、色彩營銷定義、分類及重要性

色彩營銷,從字面的意義來看,就是應(yīng)用色彩這個要素來進(jìn)行營銷活動,將色彩靈活運(yùn)用于營銷的各個階段以期增強(qiáng)營銷的效果。具體來講,就是從產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì),到宣傳與促銷,再到企業(yè)的形象戰(zhàn)略等,都充分溶入色彩的因素,發(fā)揮色彩的作用。色彩營銷是一個比較寬泛的概念,我們可以從很多方面對其進(jìn)行一定的分類:

一般來說,可以把色彩營銷分為戰(zhàn)略型的色彩營銷和戰(zhàn)術(shù)型的色彩營銷。

戰(zhàn)略型的色彩營銷一般是從整個企業(yè)的角度來進(jìn)行色彩營銷的,比如塑造企業(yè)品牌以及建立企業(yè)色、品牌色;而戰(zhàn)術(shù)型的則主要是在短期內(nèi)進(jìn)行的營銷活動,主要體現(xiàn)為各類宣傳以及促銷活動。

心理學(xué)研究表明,人腦中85%的信息是通過視覺獲得的,而色彩正式影響消費(fèi)者視覺感受的非常重要的一個部分。色彩對知覺的影響是很大的,色彩對比度高的物體更容易引起人們的知覺,比如海上的救援信號會使用鮮艷的紅色或者橘紅色。另外,美國營銷界總結(jié)出了一個“7秒定律”, 即消費(fèi)者面對琳瑯滿目的商品,只要7秒鐘,就可以確定對這些商品是否有興趣。而在這短暫而關(guān)鍵的7秒內(nèi),色彩的作用達(dá)到了67%。這更加說明了在這個眼球經(jīng)濟(jì)的社會,色彩發(fā)揮著巨大的作用。

二、色彩營銷在企業(yè)營銷策略中的地位

在企業(yè)的營銷策略中,色彩營銷一般都是扮演著一個輔助性的角色。無論是很早就進(jìn)行色彩管理的公司,還是近年才開始關(guān)注此領(lǐng)域亦或是尚未有色彩管理概念的公司,色彩都是為了配合其他更加重要的因素而存在著。

作為一個輔助性角色的色彩營銷,它是從哪些方面來輔助企業(yè)的整個營銷策略的呢?

首先,從長期來看,對企業(yè)品牌的支撐。我們一提到IBM,在想到它是一家多么偉大的公司的時候,也會想到“藍(lán)色巨人”這個詞,進(jìn)而從“藍(lán)色”想到深邃和穩(wěn)重,同時可以聯(lián)系到其技術(shù)實(shí)力的雄厚,產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的過硬。這就是色彩對品牌的支撐,一個懂得運(yùn)用色彩營銷的公司是非常善于利用色彩來闡釋它的品牌內(nèi)涵的,這樣,一方面表達(dá)形象,另一方面能夠讓消費(fèi)者印象深刻、產(chǎn)生豐富聯(lián)想。

其次,在支持具體產(chǎn)品方面。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之初,到最后成型,色彩的選擇都是相當(dāng)重要的,好的產(chǎn)品是應(yīng)該有其相應(yīng)的色彩來支撐的。企業(yè)產(chǎn)品的選色要有力配合產(chǎn)品的基本訴求點(diǎn)。比如IPOD的MP3,IPOD一向都是以簡單的設(shè)計(jì)、簡潔的功能著稱的,因此其選色就以樸素的白黑兩色為主。

最后,在支持促銷方面,色彩往往也是一個非常有力的武器。視覺的沖擊往往是我們征服消費(fèi)者、銷售產(chǎn)品的一個重要手段,促銷能否成功,一方面要有其“里”,即確實(shí)我們的促銷對象是消費(fèi)者需要的東西。而另一方面,要有其“表”,就是表面的東西,而這個“表”中,色彩往往會起著一個舉足輕重的角色。奇瑞QQ成功的利用色彩營銷就是一個很好的例子,它的“里”是性價比高、可以為很多低購買力的顧客所接受,而其“表”就是色彩絢爛,在以“春天的色彩”為主題進(jìn)行大肆宣傳的促銷活動中,取得了非常好的業(yè)績。

三、色彩營銷應(yīng)用的注意點(diǎn)

色彩營銷的成功運(yùn)用對企業(yè)的發(fā)展是很重要的,但如何運(yùn)用好也是有難度的,下面我們來討論在運(yùn)用色彩因素時需要關(guān)注的方面。

首先,根據(jù)你的產(chǎn)品的核心訴求選擇合適的基準(zhǔn)色。你選擇的顏色要能夠體現(xiàn)出品牌所要表達(dá)的東西。像動感地帶的橙、UP新勢力與可口可樂的紅、百事的藍(lán)。相信,如果百事可樂在世界刮起的是一股灰色颶風(fēng),那么,它的業(yè)績將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后可口可樂了,更別提超越了。

其次,在整個品牌營銷活動的運(yùn)作過程中,對于基準(zhǔn)色的宣傳要保持高度的一致性和一貫性。只有這樣,在消費(fèi)者的心里,你選擇的色彩才能和產(chǎn)品、你的品牌有機(jī)的聯(lián)系在一起,達(dá)到消費(fèi)者一看見這種顏色就能夠聯(lián)想起產(chǎn)品、聯(lián)想起品牌的效果。

再次,應(yīng)用一切可以利用的手段增加基準(zhǔn)色暴光的頻繁度。因?yàn)樯薁I銷也屬于體驗(yàn)營銷的范疇之內(nèi),而體驗(yàn)營銷的一大特征就是需要不斷的給予刺激才能保證體驗(yàn)的持續(xù)性及形成長久化效果。只有不斷的給予品牌和品牌色彩相連接的刺激,才能夠真正形成品牌基準(zhǔn)色,才能夠真正達(dá)到色彩營銷的目的。

四、總結(jié)

色彩營銷在這個日益強(qiáng)調(diào)個性、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的社會,其作用越來越大,企業(yè)如果能夠有效的利用色彩營銷,將對企業(yè)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用,這就要求企業(yè)在運(yùn)用色彩營銷策略時,選色要謹(jǐn)慎,宣傳時要注意保持與其基本色的一致性和一貫性,同時盡量增加基準(zhǔn)色暴光的頻繁度。

參考文獻(xiàn):

[1](日)南云治嘉 黃文娟:色彩戰(zhàn)略[M].中國青年出版社,2006年版

[2](日)下川美知 屠一凡 陳 剛:色彩營銷[M].科學(xué)出版社,2006年版

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