談談橫向思維與經營管理創新

[摘 要] 橫向思維是與縱向思維互補、對立的思維方法。橫向思維的具體形式有間接中的、繞道而行、以退為進和以進為退等幾種類型。橫向思維在經營管理中的有顯著的創新作用。

[關鍵詞] 橫向思維 縱向思維 經營管理 創新

劍橋大學教授愛德華·德·波諾1967年首次提出橫向思維的概念，并進行了系統闡述。橫向思維（lateral thinking）與縱向思維（vertical thinking）是相互聯系一對范疇，只有在相互比較中才能獲得深入理解。“lateral”一詞，除了橫向、水平的含義外，還有側面的、旁邊的等含義。“vertical”一詞，除了縱向的含以外，還有直立的、垂直的等含義。因此，如果將“lateral thinking”譯為“橫向思維、側向思維、或者水平思維”，則可把“vertical thinking”譯為“縱向思維、直向思維、或者垂直思維”。二者主要區別可歸納為以下：

以上諸方面對比，給出解橫向思維與縱向思維理論的確切含義。需要說明的是，由于縱向思維往往把注意力直接固定在思維對象本身，因而忽視了與之相關的關于側向、間接的信息。橫向思維則強調，也要重視對與思維對象相關的側面、間接信息的注意與感知；如果不能從正面直接地解決問題，可以從側面間接、迂回地解決問題。

因此，橫向思維也可稱之為“迂回思維”，其具體形式有以下幾種類型：間接中的、繞道而行、以退為進和以進為退。我們舉例說明。

有一家公司新搬入一幢摩天大樓， 不久就遇到了一個難題。由于當初樓內安裝的電梯過少， 員工上下班時經常要等很長時間， 為此怨聲不斷。公司老總于是把各部門負責人召集到一起， 請大家出謀劃策解決電梯不足的問題。經過一番討論， 大家提出了種解決方案。第一種提高電梯上下速度， 或者在上下班高峰時段， 讓電梯只在人多的樓層停。第二種各部門上下班時間錯開， 減少電梯同時使用率。第三種在所有的電梯門口裝上鏡子。第四種裝一部新電梯。如果是你， 會想到哪種方案？

如果你想出的是第一、第二或第四種， 那么你的思維方式是屬于垂直型的常規思維。如果你提出的是第三種， 那么你的思維方式是水平型的創新思維。垂直思維是一種常規的思考方式， 解決問題的視野過于狹隘， 而橫向思維卻能拋開思維定勢，萌生出人意料的新方案。經過慎重考慮， 該公司選擇了第三種方案。該方案付諸實施后， 員工乘電梯上上下下， 再也沒了抱怨聲。

原來，等著乘電梯的人一看到鏡子， 免不了開始端詳自己的鏡中形象， 或者偷偷打量別人的打扮， 煩人的等待時刻就在鏡前顧盼之間悄悄過去了。該公司的難題固然是由電梯不足引起，但也與員工缺乏耐心不無關系。該公司沒有采取直接的措施解決目標問題（電梯不足），而是從考慮解決與之相關的一個間接問題（員工耐心問題）入手，更有效第達到了最終目的。這就叫“間接中的”。間接中的作為迂回思維的一種創新方法是指，面臨新的難題，有時可以不采取直接解決問題的措施，而是考慮以解決某個相關的其他問題為手段，以求代價更小、或者效率更高地最終達到解決問題的目的。

限于篇幅，簡單介紹一下其他三種類型的迂回思維方法。

1.繞道而行。繞道而行是指這樣一種創新思維方法：當思考如何解決某個問題遇到了難以克服的障礙時，步謀求直接去消除障礙，而是有意識地走一條曲折的Z字型道路，以求避開或者越過障礙，使問題的解決降低難度，減少代價，取得更好的效果。

2.以退為進。以退為進是指這樣一種創新思維方法：在所思考的問題上，如果暫時不能或不宜有所“前進”時，可考慮采取某種與自己的愿望或利益相抵觸的做法，即有所“后退”或“退讓”，從而積蓄力量，創造條件，待時機成熟時再向前推進，以最終達到解決問題的目的。也就是，“必先與之”而后“取之”。

3.以進為退。以進為退是指這樣一種創新思維方法：當必須在所面臨的問題上有所后退或者采取守勢時，考慮采取一定的主動進攻的措施，以避免或減輕后退可能造成的損失;或使原來所處的被動的守勢、劣勢，得以轉變為主動的攻勢、優勢。

在實踐中要正確地運用橫向思維方法，有效地發揮其創新功能，必須和縱向思維方法聯系起來。

第一，橫向思維是縱向思維的對立面。縱向思維是一種習慣和思維定勢；而橫向思維則必須有意識地、自覺地破除習慣和思維定勢。第二，橫向思維對縱向思維具有互補性。德·波諾當初創立橫向思維的概念，目的就是針對縱向思維的缺陷，提出與之互補的對立的思維方法，而縱向與橫向的結合，又確實能使思維變得更加科學。

參考文獻：

[1]愛德華·德·波諾:《橫向思維》.東方出版社，1991年

[2]盧明森:《創新思維學引論》.高等教育出版社，2005年

[3]傅世俠等:《科學創造方法論》.中國經濟出版社，2000年