從核心能力的角度看虛擬經營在中國民營企業的運用

[摘 要] 本文在對現有企業虛擬經營理論進行概括與歸納的基礎上，設計了關于中國民營企業虛擬經營的三個理論假設，并通過分析美特斯邦威的案例，對三個假設命題進行了初步檢驗。

[關鍵詞] 核心能力 虛擬經營 民營企業

1993年創立的溫州品牌美特斯·邦威由于實行虛擬經營模式，在短短一年間實現了把企業規模爆炸性地擴大300倍的創業奇跡，現在年營業收入15億元。這讓人們認識到虛擬組織結構的巨大威力，引起廣大研究人士和實踐人士對虛擬經營進行熱烈的討論。本文擬從核心能力的角度出發，深入分析美斯特·邦威的成功之道，以得出對中國民營企業運用虛擬經營具有普遍性作用的建議。

一、文獻回顧與評述

1.核心能力

企業核心能力又稱核心競爭力(core competense)，最初由C.K Prahalad和Gary Hamel于1990年在《哈佛商業評論》提出。他們認為：首先，核心能力在企業創造價值和降低成本方面具有核心地位，核心能力應當能顯著提高企業的運行效率；其次，核心能力能實現顧客所特別看重的價值，一項能力之所以是核心的，它給消費者帶來的好處應該是關鍵的；最后，核心能力是企業異于競爭對手的原因，也是企業比競爭對手做得更好的原因。因此核心能力對企業、顧客具有獨特的價值，對企業贏得和保持競爭優勢具有特殊的貢獻。

2.虛擬經營

1991年，虛擬經營理論的創始人美國機械工程學會名譽理事肯尼思?普瑞斯與史蒂文，L.戈德曼、羅杰·N·內格爾三人首次提出了以虛擬企業為基礎的敏捷制造模式，即以競爭能力和信譽為依托選擇合作伙伴組成虛擬企業，以增強企業整體的競爭能力，最大限度地滿足顧客的需求。1994年，三人出版了《靈捷競爭者與虛擬組織》專著，進一步擴展了虛擬組織(Virtual Organization)涵蓋的范疇，認為虛擬組織是以時間窗口和合作關系為基礎，由各種單位形成的動態的有適應能力的企業網絡。普瑞斯等人的著作標志著虛擬經營理論的形成，自此虛擬經營方面的研究進入了一個新的理論研究階段。

我國國內于1993年開始對虛擬企業的研究，主要集中于對企業環境的分析、組織涉及、虛擬企業構建、風險防范等方面的研究。南開大學劉駿民教授進行了教育部重大項目“現代信用經濟與虛擬經濟研究”，主要研究內容集中在虛擬資本、虛擬經濟方面。西安交通大學汪應洛教授提出“靈捷網絡化制造模式”理論和方法以及實施途徑，近年來提出企業柔性戰略概念和實現戰略一體化的管理方法，與倫敦商學院合作，將其理論用在國內海信等一批企業。清華大學現代管理研究中心對虛擬企業的構建與管理的若干問題進行了研究。

綜觀虛擬企業的國內外研究成果，體現了技術與管理并重，并且以管理方面的研究占較大比例的特點。但是作為一個年輕的管理理論，還缺乏完整系統的理論體系，在一些重大方面還存有理論空白。在一些核心問題上還缺乏權威、統一的認識。因此，進一步加強對虛擬企業的研究具有十分重要的意義。

二、研究假設與分析框架

我們知道一個企業之所以要進行虛擬經營，是因為它不可能在每個環節都處于優勢地位，這樣一來，它就需要把那些薄弱環節或者說劣勢職能通過虛擬經營的方式轉移給其他企業，以實現資源的最佳利用。那么別的企業為什么愿意將自己優勢職能提供出來而不是自己單干呢？本人認為，其一，合作有利于其利益的實現，即通過虛擬經營能達到雙方共贏的目的。只有它參與了這種合作它才能得到額外利潤。其二是企業實行虛擬經營就是因為企業在供應鏈中處于中心地位，它對資源的需求決定了整個供應鏈的生產和供銷，其他企業都是為其服務的。這兩種原因都說明了企業要實行虛擬經營必須要能夠對其合作的企業進行有效的控制，即按照權力依賴性的觀點，其他企業都要依賴于它，它是整個供應鏈中的權力企業。這種依賴性越大，則權力企業的優勢地位和領導地位就越強，從而就容易實行虛擬經營。所以，我們得到第一個假設：

假設一：實行虛擬經營是基于企業在供應鏈中處于權利企業。

那么，在供應鏈企業中，權力又是從何而來呢？從社會學的研究知道，權力實質上是依賴性的反映。 隨著依賴性增加，權力也相應增加。根據佩弗的研究：當供應鏈的某一成員處于下列情形下則該企業就擁有了權力：1.供應鏈中其他企業的關鍵投入依賴于該成員。2.該成員對資金有控制權。3.該成員在供應鏈中扮演著中心角色。4.該成員是不可替代的該成員有能力減少重大的不確定性。顯而易見，我們可以得到以下假設：

假設二：供應鏈中企業權力來源于對獨特資源和核心能力的控制。

在參與市場競爭的過程中，品牌已經成為企業最低成本的使用資源，最大限度的獲取利潤實現自我發展目標所擁有的核心資源。其次，銷售渠道是企業最重要的資產之一，同時也是變數最大的資產。它是企業把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑。對企業來說，銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用，完成廠家很難完成的任務。再次，任何一個著眼于未來的成功企業都不會忽視研發設計能力的重要性。強大的研發設計能力是強勢品牌的必要保障，也是企業長期可持續發展的必然要求。綜上，我們可知一個企業要對獨特資源和核心能力進行控制，其內涵就是要對品牌、渠道資源和研發設計能力進行控制，因為它們都是無形資產，而且都不易被模仿，具有很強的反復制性，最重要的是它們都是產品利潤產出的源泉。只要企業掌控了這幾項，那它就在供應鏈中處于了核心地位，相應地就擁有了權力，就可以對其上下游企業進行控制。

假設三：對獨特資源和能力的控制關鍵在于對品牌、渠道資源的控制和對研發設計能力的控制。

綜上，本文的分析框架如下圖：

三、研究方法

由于中國民營企業進行虛擬經營時間較短，缺乏定量研究所必須的資料與數據，所以本文采用案例分析方法進行研究。案例研究對象為美特斯邦威集團。之所以選擇美特斯邦威，主要基于以下考慮:其一，美特斯邦威的主導產品為服裝，服裝行業是目前中國民營企業發展的重要行業，分析它具有一定的典型性;其二，美特斯邦威是民營企業中最早實行虛擬經營的企業之一，它在這方面有足夠的資料供查詢；其三，美特斯邦威是到目前為止實行虛擬經營最成功的企業之一，研究它能夠為其他民營企業提供一定的指導和建議。

四、案例分析：美特斯邦威的虛擬經營

1.美特斯邦威的發展歷程

1993年，美特斯邦威創始人周成建申請并注冊了“邦威”商標，成立了浙江省溫州美特斯制衣有限公司。2007年9月，上海美特斯邦威服飾有限公司整體更名為股份有限公司。公司主要研發、采購和營銷自主創立的“美特斯·邦威”品牌時尚休閑服飾，與以長江三角和珠江三角為中心的300多家生產供應商建立合作關系，在全國擁有2000多家加盟和直銷專賣店鋪。2006年底零售額突破15億元人名幣，位居中國市場的本土和國際休閑服飾品牌之首。

2.美特斯邦威虛擬經營的過程

（1)定位休閑，力創品牌。美特斯邦威通過明確自己的市場定位，以青年群體為銷售目標，將產品定格于休閑系列。并利用強大的廣告宣傳，擴大了美特斯邦威品牌的影響力，提高了品牌的知名度。美特斯邦威從虛擬經營獲得的人力和財力進行專門經營品牌，使公司在整個虛擬經營的鏈條上更牢固地控制了品牌這一核心資源。

（2)借雞下蛋，生產外包。“美特斯邦威”品牌的成功創造了大量的市場需求，要求公司的進一步擴大規模。美特斯邦威最終決定走社會化、專業化分工協作的路子。即采取委托加工的辦法，與廣東、江蘇等地200多家具有一流生產設備的大型服裝加工廠建立長期合作關系，形成了穩定的生產基地。

（3)借網捕魚，特許經營。為了使“美特斯邦威”服飾走遍全國，美特斯邦威采取了“特許連鎖經營”模式。通過契約方式將專賣店特許給代理商經營，利用社會閑散資金來彌補自己的有限資金，擴大市場營銷網絡。如今美特斯邦威在全國的專賣店已達900多家，除去很少部分直營店外，其余都是特許連鎖經營專賣店。

（4)提升品質，力抓設計。高品質是公司管理理念的核心，是成功經營美特斯邦威品牌的支柱。“全面品質管理”使產品設計開發到最終的顧客服務整個業務流程的質量得到了保證。美特斯邦威集團依靠虛擬經營為企業擴張節省下的資金，大量投在服裝設計上。美特斯邦威早在1998年便在上海專門成立了設計中心，培育了一支具有國際水準的設計師隊伍，并與法國、意大利、香港等地的知名設計師開展長期合作，每年設計服裝新款式1000多種。

3.分析與討論

從美特斯邦威的發展歷程我們能夠很明顯的發現，美特斯邦威的成功在于其品牌的成功，品牌的價值提升了美特斯服飾的附加價值。美特斯邦威是自主創立的品牌，其所具有的強大的研發能力，使美特斯邦威品牌在市場上樹立了良好的形象，為公司控制獨特資源與核心能力，進而推行虛擬經營打下了堅實的基礎。

同時，銷售渠道是企業最重要的資產之一，是企業把產品向消費者轉移的必要環節，產品最終價值的實現都必然依賴于公司的整個銷售系統。美特斯邦威通過采用“特許連鎖經營”的模式，以契約方式將專賣店特許給代理商經營，擴大市場營銷網絡。強大的市場銷售系統保障了美特斯邦威服飾向消費者轉移的過程，實現了美特斯邦威品牌的無形價值向有形價值的轉變，并在轉變過程中不斷提高了美特斯邦威品牌的無形價值。

美特斯邦威依靠其強大的研發能力創建了自己的品牌，并依賴于美特斯邦威品牌建立起了強大的市場營銷網絡。市場銷售系統的有效運行，不僅提升了品牌的知名度，提高品牌的無形價值，同時也實現了公司利潤，并為進一步增強研發設計能力提供了保證。美特斯邦威的經營模式已進入一個良性循環階段，事實證明美特斯邦威的虛擬經營是成功的，同時也論證了我們假設的合理性。

五、結論

通過以上分析，我們認為：實行虛擬經營是基于企業在供應鏈中處于權力企業；供應鏈中企業權力來源于對獨特資源和核心能力的控制；對獨特資源和能力的控制關鍵在于對品牌、渠道資源的控制和對研發設計能力的控制。

本研究有以下找點主要貢獻:第一，對西方企業虛擬經營理論的相關內容進行了回顧與評價，強調了實行虛擬經營的重要性;第二，歸納提出了中國民營企業實行虛擬經營的三個假設，初步建立了一個中國民營企業虛擬經營的分析框架;第三，以美特斯邦威為研究對象，進行案例分析，具體檢驗了三個假設是否成立。對其他立志于虛擬經營的民營企業提供了參考的建議。

本研究的主要缺陷在于只用了美特斯邦威一家企業作為案例進行分析與討論，因此所得結論不一定具有普遍性。進一步的研究應考慮更多的企業.最好進行量化研究，以檢驗我們所提出的分析框架和三個假設是否成立。

參考文獻：

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