培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生綜合職業(yè)能力的對(duì)策探究

摘要：社會(huì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了挑戰(zhàn)；如何提高商務(wù)英語人才的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，成為當(dāng)務(wù)之急。本文結(jié)合高等職業(yè)教育實(shí)踐，從人才培養(yǎng)目標(biāo)、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、優(yōu)化教學(xué)手段與方法等方面，探討了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，旨在提高人才質(zhì)量，增強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，為社會(huì)培養(yǎng)和輸送具有良好素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的商務(wù)英語人才。

關(guān)鍵詞：培養(yǎng)目標(biāo) 綜合職業(yè)能力 商務(wù)英語專業(yè) 人才培養(yǎng)模式

就業(yè)是職業(yè)教育發(fā)展的硬指標(biāo)。從目前市場(chǎng)調(diào)研看來，隨著目前外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各類企業(yè)、經(jīng)濟(jì)部門對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的需求不斷增加；對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說，這是就業(yè)的好機(jī)遇，同時(shí)也是挑戰(zhàn)。用人單位更看重實(shí)際的綜合職業(yè)能力，對(duì)商務(wù)英語人才的定位更趨向開拓型、應(yīng)用型和復(fù)合型，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的綜合職業(yè)能力（包括專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力等方面）的要求也越來越高。因此，依據(jù)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”的高等職業(yè)教育辦學(xué)方針，高等職業(yè)教學(xué)必須適應(yīng)社會(huì)需求，結(jié)合自身的專業(yè)特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生興趣，有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，使不同層次的學(xué)生獲得不同程度的提高。如何有效地培養(yǎng)并提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力呢？筆者進(jìn)行了以下探討：

一、明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的綜合素質(zhì)和社會(huì)實(shí)踐能力

首先，讓學(xué)生明確高職商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。新生入學(xué)時(shí)，組織學(xué)生們聽“專業(yè)教育與成才目標(biāo)”等專題講座。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到：良好的道德品質(zhì)，吃苦耐勞的實(shí)干精神，過硬的外語能力、專業(yè)知識(shí)和工作能力，是增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。讓學(xué)生明確，在校期間應(yīng)掌握哪些知識(shí)與職業(yè)能力，考取哪些職業(yè)資格證書，使實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)成為每個(gè)學(xué)生勤學(xué)苦練的自覺行為。在入學(xué)教育中，將以往優(yōu)秀畢業(yè)生的業(yè)績(jī)以及他們?nèi)绾问艿接萌藛挝坏臍g迎與好評(píng)加以宣傳。組織優(yōu)秀畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生給一、二年級(jí)學(xué)生作就業(yè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。這些活動(dòng)可以幫助學(xué)生克服高職畢業(yè)生難以找到工作的自卑心理，樹立憑自己的實(shí)力立足社會(huì)的堅(jiān)定信念。學(xué)院、系部、班級(jí)及早組織學(xué)生開展多種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生了解社會(huì)需求，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。為了提高其綜合素質(zhì)和能力，完善其人格，要求學(xué)生從一年級(jí)開始，利用寒暑假進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，到相關(guān)單位見習(xí)或義務(wù)打工，寫下見習(xí)總結(jié)或打工心得，建立實(shí)踐檔案袋，目的是讓學(xué)生從專業(yè)實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷能更好地幫助學(xué)生就業(yè)。所有的單位都喜歡有經(jīng)驗(yàn)的雇員。

二、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合 培養(yǎng)商英學(xué)生的綜合職業(yè)能力

產(chǎn)學(xué)研結(jié)合把高職教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，是高等職業(yè)教育發(fā)展的必由之路。教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，將有利于解決理論與實(shí)際的脫節(jié)，有利于受教育者全面素質(zhì)的提高，有利于培養(yǎng)商英學(xué)生的綜合職業(yè)能力。其做法：一是依靠行業(yè)，建設(shè)專業(yè)。成立由涉外行業(yè)主管部門、外經(jīng)貿(mào)局、外貿(mào)企業(yè)、公司行家和學(xué)校專家組成的商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，及時(shí)提供國(guó)家政策和地方政府行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為專業(yè)建設(shè)和改革提供依據(jù)。同時(shí)，通過協(xié)議在涉外行業(yè)主管部門和外貿(mào)公司建立實(shí)習(xí)基地，這些基地與校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室在功能上做到了互補(bǔ)，保證了實(shí)踐性教學(xué)的開展和學(xué)生實(shí)踐技能的提高。與行業(yè)、企業(yè)的合作還加快了“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)。一方面商務(wù)英語教師定期到企業(yè)實(shí)訓(xùn)，或在企業(yè)兼職以獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提高自身操作技能的同時(shí)，更好地指導(dǎo)學(xué)生的操作實(shí)踐；另一方面聘請(qǐng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的行家、專家做兼職教師，講授技能性強(qiáng)的專業(yè)課、專題講座或指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)。直接從外貿(mào)公司收集素材用于教學(xué)、和外貿(mào)行家聯(lián)合編寫針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)，內(nèi)容新穎、能反映行業(yè)最新技術(shù)應(yīng)用和行業(yè)規(guī)程的講義和教材。二是開展聯(lián)合辦學(xué)，實(shí)行“訂單”培養(yǎng)。充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，根據(jù)用人單位需要開展“訂單”培養(yǎng)。采取“2＋1”模式，前兩年學(xué)生在學(xué)校完成理論課程的學(xué)習(xí)和基本專業(yè)技能的訓(xùn)練，后一年到企業(yè)進(jìn)行綜合技能的整合訓(xùn)練和頂崗實(shí)訓(xùn)，形成基本職業(yè)能力，完成由學(xué)生到職業(yè)人的過渡，縮短畢業(yè)生上崗適應(yīng)期。這種合作教育形式不僅有利于培養(yǎng)出符合行業(yè)、企業(yè)要求的高素質(zhì)技能型人才，同時(shí)還解除了學(xué)生就業(yè)的后顧之憂。三是推行“雙證”制教育，實(shí)現(xiàn)校企的有效聯(lián)結(jié)。商務(wù)英語專業(yè)將行業(yè)職業(yè)技能要求作為學(xué)生專業(yè)技能的考核標(biāo)準(zhǔn)，將職業(yè)資格證書教育納入了教育計(jì)劃。學(xué)生除了必須完成規(guī)定的課程，成績(jī)合格，還必須通過國(guó)家職業(yè)技能鑒定，取得報(bào)關(guān)員、單證員、外貿(mào)文秘、BEC、外銷員等職業(yè)資格證書之一，才能畢業(yè)。畢業(yè)生由于取得了1—2個(gè)職業(yè)資格證書，所以無需另行培養(yǎng)，就能直接上崗，深受企業(yè)青睞。四是課堂內(nèi)外注重學(xué)以致用，促進(jìn)專業(yè)能力的培養(yǎng)。在教學(xué)中滲透綜合職業(yè)能力培養(yǎng)，教師需要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改過去的“以教師為中心”為“以學(xué)生為中心”，改“課堂以教室為中心”為“將課堂延伸到課外，延伸到企業(yè)、社會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)”，改“以教材為中心”為“知識(shí)傳授與技能培養(yǎng)結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合，講練結(jié)合，教、學(xué)、做結(jié)合，學(xué)以致用，即學(xué)即用”。教師根據(jù)不同的課程類型，設(shè)計(jì)出不同的教學(xué)方法，有的以訓(xùn)練為主，有的以講授為主，有的以解決實(shí)際問題為主，有的以完成學(xué)習(xí)任務(wù)為主。在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性、創(chuàng)造性，采用靈活多樣的教學(xué)方式，運(yùn)用情景式、啟發(fā)式、討論式、發(fā)現(xiàn)式、研究式方法，引導(dǎo)學(xué)生在主動(dòng)積極的思維活動(dòng)中獲取知識(shí)、掌握學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生的自主性、獨(dú)立性和合作精神。在教學(xué)手段上，大力推廣運(yùn)用多媒體，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源開展教學(xué)。先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)手段，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮學(xué)生眼、耳、口、腦、手的功能，做到在察中學(xué)、聽中學(xué)、說中學(xué)、讀中學(xué)、議中學(xué)、辯中學(xué)、寫中學(xué)、練中學(xué)、做中學(xué)，通過課堂教學(xué)，落實(shí)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)和提高綜合職業(yè)能力，收到了良好的教學(xué)效果。

三、優(yōu)化教學(xué)方法和手段，使學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)方式更具實(shí)踐性和多樣化

要使個(gè)性多樣化、基礎(chǔ)多層化的學(xué)生掌握綜合性的高職學(xué)習(xí)內(nèi)容，并在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中提高綜合職業(yè)能力，我們的教學(xué)方法也須更具實(shí)踐性和多樣化。在教學(xué)中，充分利用語音室、多媒體教室、模擬會(huì)談室和模擬工作室等現(xiàn)代化教學(xué)手段，結(jié)合實(shí)訓(xùn)，以培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語實(shí)踐能力為基點(diǎn)，以提高綜合職業(yè)能力為核心，采取以下方法，拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，有意識(shí)地把商務(wù)英語教學(xué)的影響深入到學(xué)生的內(nèi)在情愫和內(nèi)在品質(zhì)上，滲透學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，促使學(xué)生把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。

1. 任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考的能力。

所謂任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)法，“是指由教師根據(jù)課程內(nèi)容，為學(xué)生安排一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程中掌握所學(xué)知識(shí)的一種學(xué)習(xí)方式”。①要使學(xué)生的“被動(dòng)學(xué)習(xí)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)學(xué)習(xí)”，教師就要從“前臺(tái)”退到“后臺(tái)”，讓學(xué)生自己參與探索知識(shí)的過程，不輕易給他們吃“嚼過的饃饃”。例如，在英語寫作教學(xué)中，教師可結(jié)合具體的文體，說明寫作方法，給出一些關(guān)鍵詞組，由淺入深，有梯度地呈現(xiàn)一系列學(xué)生愿意接受的任務(wù)。例如讓學(xué)生先仿照范文，寫英文簡(jiǎn)歷、備忘錄、外貿(mào)函電，寫作任務(wù)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，學(xué)生逐步完成。一系列的任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，不但使學(xué)生掌握了英語應(yīng)用文的基本寫法，體驗(yàn)了成功完成任務(wù)的喜悅，還強(qiáng)化了學(xué)生的主體意識(shí)，提高了他們搜索、利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力，拓寬了他們通過自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考獲得職業(yè)生涯發(fā)展的可能性空間。

2. 強(qiáng)化實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力。

“課”上得來終覺淺，絕知此事要躬行。目前商英專業(yè)雖有實(shí)習(xí)計(jì)劃，但因時(shí)間短，實(shí)際的能力演練機(jī)會(huì)不多。為解決學(xué)生實(shí)踐經(jīng)歷少、動(dòng)手能力弱的問題，筆者組織學(xué)生，在課堂內(nèi)外開展實(shí)踐活動(dòng)，嘗試在外貿(mào)單證的填制、模擬商務(wù)談判等活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

如：模擬商務(wù)洽談活動(dòng)，策劃如下：首先，教師在課堂上進(jìn)行相應(yīng)的商務(wù)英語文書（產(chǎn)品介紹、經(jīng)濟(jì)合同、會(huì)議紀(jì)要等）與商務(wù)英語口語交際方面的理論指導(dǎo)和局部訓(xùn)練；然后，全班學(xué)生自行組隊(duì)，每隊(duì)八人，分別成立兩家模擬公司（每公司由四人組成），并由隊(duì)員分別擔(dān)任公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、秘書兼翻譯的角色。人員分定后，學(xué)生利用兩周時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備，包括商議雙方公司名稱、交易貨物樣式和價(jià)格，起草產(chǎn)品簡(jiǎn)介及經(jīng)濟(jì)合同等。最后，展覽各隊(duì)準(zhǔn)備的材料，選出代表隊(duì)公開演示模擬商務(wù)洽談并簽訂經(jīng)濟(jì)合同。

這類專題活動(dòng)，熔英語學(xué)科特點(diǎn)與商務(wù)專業(yè)特色于一爐，匯知識(shí)與能力于一體，充分調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的參與性。學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中得到訓(xùn)練，學(xué)習(xí)興趣得以激活，聽說能力、社交能力、搜集和歸納、整理資料、商務(wù)文體的寫作等綜合職業(yè)能力得到全面鍛煉，切實(shí)做到了“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”，“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”。

高等職業(yè)教學(xué)，只有從市場(chǎng)和企業(yè)的要求出發(fā)，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生的具體情況，全面培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，才能滿足和適應(yīng)學(xué)生就業(yè)以及發(fā)展創(chuàng)新的需要。在綜合職業(yè)能力課程觀指導(dǎo)下，優(yōu)化教學(xué)方法和手段，在商英專業(yè)教學(xué)中滲透學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，改革教學(xué)方法和手段，在校內(nèi)外教師和專家的共同指導(dǎo)下，學(xué)生的專業(yè)能力和綜合能力得到了有效鍛煉，學(xué)生對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的興趣有了相當(dāng)大的提高，綜合職業(yè)能力也在漸長(zhǎng)。但教改之路漫漫其修遠(yuǎn)兮，如何完善高職商務(wù)英語的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)模式，吾輩仍將上下而求索。

注釋：

①呂萬金.任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)模式在信息技術(shù)課教學(xué)中的運(yùn)用.黑河教育，2004年第04期第32頁.

參考文獻(xiàn)：

［1］譚移民，錢景舫.綜合職業(yè)能力的課程觀.職業(yè)技術(shù)教育，2000年第28期.

［2］周建華，劉松龍.中職語文綜合職業(yè)能力培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐.機(jī)械職業(yè)教育，2005年第10期.

［3］曾文雄.商務(wù)英語教學(xué)的實(shí)施方法［J］.河南教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2005年第1期.

［4］丁智勇.面向21世紀(jì)的外語人才［J］.外語界，1998年第2期.

［5］楊筱玲.高職商務(wù)英語的教學(xué)，旨在培養(yǎng)應(yīng)用型人才［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007年第6期.

［6］陳國(guó)宏，岳文.商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式［J］.沈陽師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2007年第1期.