視障網絡用戶的無障礙網頁瀏覽現狀及前景

摘要：針對視障網絡用戶獲取網絡信息的障礙問題，介紹視障網絡用戶的特征，視障網絡用戶與信息無障礙建設的關系，概述了當前盲人專用軟件情況以及今后的發展前景。

關鍵詞：視障用戶；網頁瀏覽；盲用軟件

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)35-2461-02

Visually Impaired Users of the Web Browser Situation and Prospects

LIU Xiao-zheng

(Center for Deaf-mute School of Yantai， Yantai 264001， China)

Abstract: Aim at a vision barrier network a customer to obtain the obstacle problem of network information， introduce the customer's characteristic of the vision barrier network， the vision barrier network customer has no the relation of obstacle construction with information and all said current software circumstance of the blind man appropriation and aftertime's development foreground.

Key words: the vision barrier customer; web page browse; blind use software

1 引言

20世紀后期，隨著計算機和通迅技術的飛速發展，人類社會開始步入信息時代。信息量急劇增加、信息交流速度急劇加快，高度數字化和高度網絡化成為信息社會的顯著特點。以計算機和網絡為標志的信息技術不僅給社會帶來了巨大的變革，也從根本上改變了人們的生活方式，同時也給感觀存在障礙的殘疾人，尤其是盲人提出了一個嚴峻而迫切的問題。

2 視障用戶瀏覽網頁的需求和意義

視覺是人類信息來源的主要渠道，據統計，人類生活中大約85%以上的信息是通過視覺獲得的，10%左右的信息量是由聽覺獲得的，由觸覺和其他感覺器官獲得的信息量只占極小的剩余部分。因此，視力殘疾者在接受信息方面處于最不利的地位，在這方面他們是面臨障礙最大、困難最多的一個群體，尤其在信息量急劇增加的當今社會，盲人的這種弱勢變得更加突出。盲人如何適應信息時代的社會環境，如何跟上信息時代的前進步伐，近年來，一直是人們普遍憂慮的一個問題。然而人類社會的進步，就是一個不斷突破障礙、戰勝困難的過程。在這過程中，橫在盲人面前的信息障礙也一次又一次地被跨躍。這其中最有代表性的是一百多年前發明的盲文點字和當今正蓬勃發展的盲用電腦技術。點字的貢獻在于它第一次突破了盲人無法直接接受文字信息的障礙，因此一經出現，它便成為盲人學習和交流的主要工具。相比之下，盲用電腦技術則具有更大的優越性，它使盲人的視覺功能得到最大程度的補償，從而使他們在信息時代能更大限度、更加自如地接受多元化的數字信息，同時也使他們能像健全人一樣打字寫作，與人溝通。隨著盲用電腦技術的普及和推廣，盲人不但沒有被信息時代所拋棄，相反，那些熟練掌握電腦技術的盲人緊緊跟上了信息時代的步伐?？梢哉f，盲人仍然是信息社會中面臨困難最大的一個群體，但同時也是信息技術受益最大的一個群體。 日益發展的盲用信息技術，對盲人的教育、就業及文化生活等多方面都將產生深遠的影響。但是盲人要充分參與社會，關鍵還在于要獲得平等受教育的機會。以往盲人由于受高等教育的比例低，所學專業范圍小、就業領域狹窄，這樣就陷入一個惡性循環。但盲用信息技術為他們的求學創造了良好的條件。未來由于有了更寬廣的知識來源渠道，盲人的專業學習上將有更大的選擇空間，除傳統的中醫、按摩、音樂外，中文、法律、外語、教育及心理學等專業也會逐步向盲人敞開大門；對于盲人來說，遠程教育無疑是一種便利的求學方式，因此要大力發展針對盲人的網絡教育。目前我國盲人的就業渠道也將大幅度拓寬，按摩不再是盲人的惟一選擇，熟練掌握盲用信息技術將成為拓寬盲人就業渠道的最重要的武器。在文化生活方面，盲用信息技術使盲人能像健全人一樣，可以看書讀報、收發信息，甚至上網沖浪，孤獨、封閉這些長期困擾盲人的心靈枷鎖將被徹底斬斷，盲人的文化生活將更加豐富多彩，他們的內心世界會有更多燦爛的陽光。 信息時代，人們越來越依賴電腦，其實與健全人相比，盲人更加離不開電腦，更加需要電腦，因為它已經是盲人的第二雙眼睛，它已經成為盲人生命中不可缺少的一部分。

3 目前我國無障礙瀏覽的現狀

據統計，中國大約有6000萬殘障人，約占全國總人口的4.9%，其中視力殘障者占14.62%。由于硬件技術、人工智能、通信技術和互聯網技術的發展以及計算機圖形學、軟件工程、窗口系統等技術的進步，使得殘障人員能夠借助多通道界面更自然地同外界進行交流。

盲人一般是借助于屏幕閱讀軟件來進行網站瀏覽的，他們經常遇到的困難包括，網頁圖像沒有文字說明而無法得知其信息、視頻和動畫沒有文字說明而無法正確得知其目前所在網頁位置等。目前，大多數網頁都是高度形象化的，超文本或超媒體已廣泛應用于網絡節點上。在多媒體計算機上，人們可以自由地選擇、加工、處理和利用各種媒體信息，靠鼠標的點擊，既可打開文件、激活圖片、播放錄音或啟動動畫，也可剪貼文本、圖形、圖像，剪輯聲音或視頻，還可以變換圖像、訪問網絡、下載文件、設計程序，但是多媒體的結合反而讓殘障用戶無從選擇。目前在我國較為流行的盲用軟件主要有：中國盲文計算機系統、清華雙星盲用系統、《網頁之聲》等，可供盲人上網瀏覽和查詢各種信息。但這些軟件系統都還沒有達到聽覺瀏覽器的要求，不能真正的滿足盲人瀏覽的需要。

對于視力障礙者通過上述盲用軟件能夠將網頁的文字內容轉換為盲文或語言輸出，通過文字到語言的轉換可以幫助盲人用戶接收電子郵件，語音識別設備可以讓用戶用聲音控制一些軟件。但是，僅僅有這些盲用軟件還是不夠的，殘障用戶要象正常人一樣獲得信息，主要還靠網站的無障礙建設即網絡界面的無障礙來解決。在世界范圍內，萬維網協會發起成立的WAI(Web Accessibility Initiative)組織，其目標就是使Web可以被更為普及地訪問。目前網站無障礙建設已成為各門戶網站及政府網站關注的熱點。所謂網站無障礙建設，是指網站在其發展中，在規劃和建設的技術規范指導下，能夠使網站適應于不同網站訪問者。對于使用不同網絡設備的訪問者均能夠順利獲得其需要信息，這些技術及思想規范統稱為網站無障礙的規則。在網站的無障礙發展方面，我國的步伐顯得有些滯后，中國內地目前還沒有一個真正意義上的信息無障礙網站。

4 未來無障礙瀏覽的發展前景

實現信息無障礙已經成為全球趨勢，為殘障人士提供平等機會，使他們得以分享信息科技成果，是各國政府致力于達成的一個目標。我國在實現信息無障礙方面，僅僅處于初期的探索階段。不過中國也逐漸意識到信息無障礙的重要性和必要性。目前，利用多通道界面技術完全可以實現網站的無障礙建設。所謂多通道界面是基于視線跟蹤、語音識別、感覺反饋等新的交互技術，允許用戶利用本身的內在感覺和認知技能，使用多個交互通道，以并行、非精確方式與計算機系統交互，旨在提高人機交互的自然性和高效性，它的通道之間可以相互補充，克服彼此的缺陷；或者是針對不同的應用采取不同的交互方式，具有強大的表達能力、自然性、靈活性和便捷性，向人與人交互方式靠攏，是智能界面的研究方向。

利用多通道技術，網頁設計人員在設計網頁時，能夠盡量符合無障礙網頁的設計，多考慮殘障用戶的需求就能實現。對于色盲色弱用戶，設計者可以通過避免使用容易混淆的顏色組合來照顧他們的需求。由于盲人用戶在瀏覽選擇感性趣的內容時比視力正常的人存在更多的困難，這就需要網站對長網頁做出標記，當視障用戶瀏覽到長網頁時標題被大聲讀出，盲人就會對網頁的主體結構有大概的了解，迅速跳過網頁中不感興趣的部分，減少視障用戶的障礙。對非文本的視頻、動畫影片等圖像元素主要是使用ALT屬性把不能看見圖像的用戶改為聽見文本內容描述。此外，如果各門戶網站能提供相應的盲用導航系統接口，盲人只需要使用聽覺瀏覽器就可以無障礙了?；ヂ摼W是殘障用戶了解世界的窗口，理想的界面是人們根本感覺不到物理界面的存在。

5 結語

構建和諧社會，離不開對殘疾人群的關懷。鄧樸方在2004年首屆信息無障礙論壇中指出“在信息時代、網絡社會中，不具有信息文化和技術的殘疾人就將陷入困境。殘疾人在新的社會形態中的生存和發展成為一個不可忽視的問題。因此，利用網絡等高新技術來推進殘疾人信息交流的無障礙，將會給廣大殘疾人帶來歷史性的變化”。為了構建和諧社會，推動信息無障礙建設，國務院提出了推廣互聯網平民化、普及化的公益口號，修改了《殘疾人保障法》，提出了信息無障礙的要求。隨著互聯網技術的發展，今后完全能夠達到無障礙瀏覽的要求，那時才是盲人與互聯網完全親密結合的時代的到來，也是完美的和諧社會的到來。

參考文獻：

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