經濟管理類現代商務綜合實訓室建設構想

[摘要] 經濟管理類實訓室建設一直是困擾高等院校實訓室建設的一個難題，為了解決這一問題，本文針對經濟管理類專業實訓室建設的現狀進行了研究，提出了構建現代商務綜合實訓室的設想。

[關鍵詞] 經濟管理 綜合實訓室 實訓教學

21世紀是一個充滿競爭的時代。為適應現代社會日益激烈的競爭，高等院校已經越來越重視對學生應用能力和實際動手能力的培養。實訓教學是培養學生實際動手能力的重要環節。經濟管理類實訓課程與理工類實驗課程相比，更注重對學生思維和意識的訓練，而不是單純的機械操作訓練。因此，經濟管理類實訓室的建設難度更大，要求更高。如何整合有限的資源，在有限的實訓空間內，構造一個以信息化為核心的真實有效的商務場景，是經濟管理類實訓室建設所面臨的一個難題。

一、經濟管理類專業實訓室建設現狀

現階段，國內絕大多數高等院校經濟管理類的實訓室建設主要有兩種模式。一種模式是完全依靠軟件、依靠網絡環境模擬企業運作流程，這種實訓室就是在原有計算機實訓室的基礎上安裝上相應企業管理軟件改裝而成。另一模式是以單一目的的實訓室建設為主，如物流實訓室、電子商務實訓室、市場營銷實訓室、金融證券實訓室、會計實訓室等，每一個實訓室均有配套的軟、硬件設施，這不僅造成了實訓室的重復設置和資源浪費，同時也不利于學生對本專業和相關專業知識的全局和整體把握。只有整合現實企業中的業務流程，讓學生了解商務運作的全景，才有利于學生主動把握業務方向、掌握業務流程。基于此，擬構建現代商務綜合實訓室，讓學生現實體驗仿真環境下的企業業務運作流程。

二、現代商務綜合實訓室建設的原則

1.綜合性

綜合實訓室應整合企業的業務流程，使學生能夠從各個角度去了解和模擬現代商務的各個具本環節，并且將各領域和環節如工商、稅務、銀行、商檢、海關、貨代等商務活動聯系起來，形成一個整體的概念。

2.實用性

綜合實訓室的建設要體現實效，一方面為學生提供實訓的場所，為教師開展科研提供必要的環境；另一方面還可以為社會培訓服務提供條件，通過培養商務管理人才，帶來一定的社會效應和經濟效益。

3.特殊性

經濟管理類綜合實訓室，不同于自然科學的實訓室，它是一個虛擬仿真的場所。它是利用各種先進的模擬軟件和教師設計的模擬情境等方式建立起來的仿真企業運作的實訓環境，是社會科學與現代信息技術相融合，是虛擬與仿真相結合的實訓室，所以在建設上要充分考慮它的特殊性。

4.先進性

綜合實訓室的建設無論在整體布局上，實訓軟件和實訓方案的選擇上，還是在計算機配置上以及在網絡結構上，都應該是最優化配置，要達到高校先進水平。

三、現代商務綜合實訓室建設構想

現代商務綜合實訓室將計算機虛擬實訓和現實場景模擬實訓緊密結合起來，模擬工商、稅務、銀行、商檢、海關、貨代等具體且真實的商務情景，學生在教師的指導下借助現代信息技術解決具體的問題，了解和熟悉各環節的辦事流程。

現代商務綜合實訓室由四個實訓區域構成，分別是：模擬實訓區、商務洽談區、辦事大廳和虛擬實訓區。這四個實訓區域既可以獨立完成特定目的的實訓項目，也可以聯合起來模擬企業整體運作的業務流程。

1.模擬實訓區

主要用于模擬辦公場所處理一些單據及事務性的活動。該區域主要由可移動的桌椅和隔斷構成，同時需要安裝一臺投影儀，并配備一些電話機及線路。該區域在布局上要靈活，以便用于多媒體教學、講座、學生活動以及ERP沙盤模擬之用。

2.商務洽談區

主要用于模擬各種商務洽談。該區域需要配置幾張橢圓形的會議桌，每張桌子上裝備一部電話機、電腦等設備。學生在該區域完成電話營銷、商務談判、合同簽訂等模擬實訓內容。

3.辦事大廳區

主要用于模擬銀行、稅務、金融等機構的辦事流程。該區域主要由相關行業的辦公柜臺組成，用于模擬各行業的辦事窗口，每個模擬的辦事窗口上都有電腦、電話、打印機等設備。辦事大廳的墻上有告示版，用于公布各部門的公共信息，例如利率、今日匯率等。

4.虛擬實訓區

主要用于模擬各種虛擬的企業運作流程以及進行各種數據的收集、加工和處理。該區域主要由聯網的計算機組成，同時配置多媒體設備和相應的實訓軟件。為方便多組同學進行不同項目的實訓，可將計算機每50臺分為一組。每組計算機用鋁合金玻璃門窗進行全封閉，封閉的計算機機房內按照標準機房進行安裝和設置。

現代商務綜合實訓室既方便學生根據不同的實訓任務選擇不同的實訓區域，實現在實訓區域內的靈活移動；又可以供不同專業的學生共同來完成一個綜合的商務實訓項目。現代商務綜合實訓室打破了傳統經濟管理類實訓室那種要么完全依靠軟件、依靠網絡環境模擬企業運作流程，要么完全以單一目的的實訓室建設為主的建設模式，實現了資源的整合，把軟件模擬與場景模擬結合起來，更為真實地展示了企業的運營環境，為學生搭建了一個仿真企業的平臺，使學生不出校門就能全面了解企業的運作流程。

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