企業社會責任的分析與提升

[摘要] 隨著經濟的增長和社會的進步，企業的社會責任正在被越來越多的企業認識和實踐，本文分析了當前我國在企業承擔社會責任方面存在的一些問題，并給出了相關的促進建議。

[關鍵詞] 企業 社會責任 提升建議

企業社會責任（Corporate Social Responsibility， CSR），是近二十年來西方社會對企業要求的一股重要力量，已經逐漸融入了企業文化及企業經營運作之中。最早于1924年由美國的謝爾頓提出。傳統的觀念認為企業的目標是要為股東賺取利潤，對于企業是否應負擔社會責任大多采取否定的態度，然而隨著經濟快速成長，社會環境的日益復雜，企業違反倫理道德的行為也愈來愈多。社會上政商勾結、利益輸送、勞資糾紛、環保抗爭、消費者投訴等事件層出不窮，這種情形促使企業在賺取利潤之外，開始關心如何回饋社會，及思考其所應負之社會責任。

一、企業社會責任的內涵

企業社會責任是指企業在創造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、社會和環境等方面的責任和義務。Carroll（1995）提供一種四層分類法的CSR模型，如下表所示，他認為企業依其發展歷程必須承擔四個不同層次的責任。由低至高將企業社會責任區分為經濟責任、法律責任、道德責任與慈善責任。

表 企業社會責任（CSR）模型

二、存在的問題

隨著我國經濟高速增長，越來越多的企業正認識并且實踐其社會責任，但是在追求利潤最大化的影響下，也有一些企業背棄了自己基本的社會責任，給社會和諧穩定帶來不良影響。

1.市場誠信方面

一些企業借我國市場經濟體系不完善之機，在生產經營中背信棄義，屢屢發生以假充好、制假販假、虛假宣傳等損害消費者利益的行為，給消費者造成各種傷害。違法違規經營現象時有發生，一些號稱有著現代企業治理結構的上市公司，諸如違法違規經營、欺騙股東、中飽私囊等現象也屢見不鮮。

2.資源及環保方面

企業是社會財富的創造者，但往往也是直接和間接浪費資源、損害環境的責任單位，一些企業發展模式粗放，資源浪費環境破壞現象嚴重，為了追求短期的經濟利益，以“高投入、高消耗、高污染”的粗放型增長方式來獲取高增長。

3.內部勞動關系方面

隨著新勞動法的頒布，國家對勞動者的保護力度繼續加大，但是勞動力供大于求造成的“強資本、弱勞動”格局，使得一些惟利是圖的企業有機會逃避對職工應有的社會責任，損害職工合法權益的現象時有發生。

4.社會公益事業方面

回報社會也是企業經營的最高境界。然而，我國的企業和企業家大多缺乏慈善意識和社會公益意識。有媒體披露，國內工商注冊登記的企業超過1000萬家，有捐贈記錄的不過10萬家，尚不及總數的1%。大多數企業還沒有承擔起應有的社會責任。

三、提升企業社會責任的建議

目前，舉國上下都在為構建社會主義和諧社會而努力，企業作為社會系統的有機組成部分，提升企業社會責任感，履行社會責任和義務，是所有企業不可推卸的責任，也需要政府、企業和社會等各方面的共同推動。

1.廣泛宣傳社會責任理念，營造良好的輿論氛圍

觀念引導行動，要讓企業更多地履行社會責任，首要的是要增強企業的社會責任意識。為此，加強對企業社會責任理念的宣傳非常必要，要營造以承擔社會責任為榮、以逃避社會責任為恥的輿論氛圍。開展正反兩方面的強化措施，對那些積極承擔社會責任的優秀企業和企業家予以嘉獎、宣傳，對嚴重違法的企業進行曝光，形成社會輿論的監督。

2.完善現行法律法規，加強監督及處罰力度

建議政府制定和完善有關強化企業社會責任的政策法規，引導企業積極履行社會責任。加強對企業社會責任的法律監督和社會公眾監督，加大對違法企業的懲治打擊力度。企業必須嚴格貫徹執行法律、行政法規，對于違犯法律規定，從事非法生產經營、制售假冒偽劣產品、坑害消費者、破壞國家經濟和社會市場秩序、侵害職工和消費者人身安全、拒不承擔社會和環境治理責任的企業要依法加大懲處力度。

3.積極倡導和開展企業的社會責任活動，使企業履行社會責任經常化、長效化。

政府作為社會的組織和協調者，應更好地運用自己的監督和管理職責，引導企業提升社會責任感。要將企業履行社會責任納入勞動法制的軌道；積極推動企業對環境負起更大的責任，鼓勵發展和推廣無害環境的技術，改善工人工作環境，提高環保水平，成為對社會負責的企業。

四、結論

國內外企業的成功經驗表明，社會責任也是企業的品牌，是企業核心競爭力的組成部分，是企業長盛不衰的重要法寶[4]。企業要生存和發展，就必須增強社會責任意識，積極履行社會義務。我們有理由相信，未來的企業競爭，將不再僅僅是產品的競爭、技術的競爭和人才的競爭，更是履行社會責任的競爭。

參考文獻：

[1]盧代富:企業社會責任經濟學與法學分析[M].北京：法律出版社，2002

[2] Carroll， Archie B. Corporate social responsibility：evolution of a definitional [J]. Business and Society， 1999，38(3)：268-295

[3]陳紅:基于和諧社會構建的企業社會責任探討[J].河南工程學院學報(社會科學版)，2008， 23 (2)：17-21

[4]于廣洲:加強企業社會責任，推動和諧社會建設——在“中國-瑞典企業社會責任高層論壇”上的演講，2008年4月14日