[摘要] 本文根據商譽與企業的核心競爭力的特性與內涵,從過程、手段、影響的范圍、產生的根源等角度較為深入地分析了企業商譽與企業核心競爭力之間的內在聯系,把商譽作為一種歷史的、動態、長期的發展過程,讓它成為企業不斷成長與發展的動力與源泉。
[關鍵詞] 商譽 核心競爭力 企業 聯系
企業核心競爭力就是企業自身所擁有的、對其市場競爭能力能夠長期穩定起主導和關鍵作用,并且是其他企業不能或不易替代和模仿的要素。商譽是企業的擁有和控制的,能夠為企業帶來未來超額經濟利益的無法具體辨認的資源。
1.從過程上看,企業商譽與核心競爭力的提升, 都是一個不斷積累的過程。企業商譽與企業核心競爭力的存在形態都是結構性的、隱性的,都是企業特定歷史進程的結果,這就決定了二者的建立不是朝夕之功。企業商譽的積累是漫長的,需要幾十年的時間, 有時甚至上百年的時間。企業核心競爭力的培養也不是短期內就可以完成的,是從企業過去的成長歷程中積累而產生的,不是通過市場交易可獲得,它是一項長期的、根本性的戰略, 需要企業構建和發展一個創新型的學習組織, 在不斷的學習、積累過程中, 增加企業的有形資源和無形資源,形成競爭對手難以模仿和超越的競爭力,并不斷地改進和發展的一種能力。
2.從手段上看, 企業文化是打造企業核心競爭力、維護企業商譽的關鍵點。企業文化是個綜合的概念,是企業家成員的思想與精神境界的綜合體現,企業只有塑造一種屬于自己的,具有凝聚力的文化才能成為卓越的企業。……