我們總是錯估他人看法

美國《新聞周刊》討論過一個人性問題：我們總在猜測別人的想法，但他人到底是如何看我們的呢？結果科學家發現，人人都會猜錯。

在這篇名為《名聲差距》的文章中，科學家用長達1年的時間追蹤了一個班級的163名學生。

在開始，研究者問每一位同學，在周六他們最愿意約哪幾位同學出去玩？同時讓他們估計自己在班上的受歡迎程度。結果發現，那些很受他人歡迎的“人氣王”，自己并不認為受歡迎；反而那些自認為是“人氣王”的同學，在其他同學中的口碑卻并不好。結果，只有25％的同學“別人喜歡他，他也自認為人氣旺”，剩下的75％都錯了。這個發現很讓人震驚，科學家說，“我們都錯估了其他人對我們的看法！”

在接下來長達1年的追蹤中，研究者進一步發現，這些不被同學們喜歡而他自己也知道不受歡迎的可憐人，人格與情緒發展相當糟糕，出現了不合群、逃學等現象。而那些大家喜歡的“真人氣王”，在人格與情緒發展方面都非常健全。有趣的是，那些“自以為大家喜歡他”的“假人氣王”，竟然也和“真人氣王”一樣非常健全。

有些人會覺得，“我明明很棒，為何每次面試都過不了關？”“我長得也不差，為何就是沒有桃花運？”“我很有誠意，產品又很不錯，為何就是談不成生意？”一開始也許每個人都會自我懷疑，但時間長了以后，有些人或許就真的認為“自己就是不行”。

事實上，“自己并不是不行”。科學家發現，人人都有同一個“盲點”——我們總是將“自我”放大太多倍。這并非自大狂，而是忽略了“個人信息不對稱”的問題。

所謂“信息不對稱”，就是一方擁有比另一方更多的信息。而“個人信息不對稱”，就是我們掌握太多“關于自己的信息”，而別人則掌握得太少。我們總以為別人從我們的幾個表現中，就能完全接收到關于“我的所有信息”，殊不知對方靠的也不過是一個武斷的直覺而已。

《新聞周刊》的另一篇文章《自己最糟糕》，就進一步對“個人信息不對稱”現象進行了分析。科學家找來一群大學生，將他們分成兩組，上臺唱一首冗長的流行歌曲。科學家讓A組直接拿著歌詞上臺唱，而卻讓B組唱兩次：第一次是在臺下拿著歌詞練唱，只有自己能聽得到，第二次讓他們上臺唱，卻不讓他們拿歌詞。結果，科學家問每個觀眾，“沒拿歌詞的B組唱得比拿著歌詞的A組差嗎？”觀眾表示，除了看出一組拿歌詞一組沒有外，覺得“唱歌的水平差不多！”

科學家又私下問B組，“覺得自己在臺上的表現怎么樣？”不料，B組的人都覺得“自己唱得不好！”這是因為B組已聽過自己私下拿著歌詞唱過的那一次，而第二次（也就是上臺的那次）沒拿歌詞，表現當然較差，于是他們就以為表現得不好。但B組忘了，觀眾其實只聽到第二次，而沒有聽到他們在上臺前的第一次，所以觀眾自然覺得“不錯”。

你看懂這個實驗的意思了嗎？人們常常將“公開信息”與“私人信息”搞混。每個人獲得的“私人信息”是24小時不間斷的，所以知道自己哪里做得好。但“外人”并沒有看到。

每個人身上都存在“個人信息不對稱”的問題。當需要判斷自己做得好不好時，大部分時候是“和從前的自己”比較；而別人判斷他人時，就算知道前因后果，大部分時候仍是“和其他人比較”后再來決定。

（摘自《莆田晚報》）