未來的工作

Mr.Staff，我們這集特別策劃的虛擬主人公，他將擁有一次奔赴未來的機會。和所有有正常情緒瓜的年輕人一樣，他先是被那個世界五光十色的科技搞得眼花繚亂；接下來。他嘗試去思考這些科技改變所帶來的深刻的社會變革；最后，他可以做出選擇，是留在未來，還是選擇回到現實之中。我們的Mr.Staff在他地未來之旅會遇到哪些奇遇，又將有何種所得呢?

第一章 想象之門 馬新莉 石 丹 萬 蕊 王 默

不能想象的世界無從到來……

網絡上流傳一篇名為《啟發式教育》的文章，里面講到，臺灣高中生的歷史考題是成吉思汗的繼承人窩闊臺，公元哪一年死?最遠打到哪里?但美國世界史的題目是：成吉思汗的繼承人窩闊臺，當初如果沒有死，歐洲會發生什么變化?試從經濟、政治、社會三方面分析。

“只有想象力，能讓你面對未來不可知的局勢。”文章總結兩種題目思路的高下。

我深深贊同，而想象力，正是我們目前的困窘。

在速食時代，人人關心當下薪水，是否有夠錢吃飯，是否此刻活著開心，但是沒有人肯去顧未來，我們丟掉了自己的想象力。疲于對付時間，就像我們早先丟掉了自己的觀察力、靜思力那樣。

今天，在迎接未來不可知的局勢前，在身處撲朔迷離的經濟環境中，在歷經大喜大悲的2008年后，我們邀請你和我們一起開始想象：在未來的某一天，我們工作中所接觸的所有環節，會發生什么樣的改變?這些改變能給我們帶來什么樣的啟發?我們要為此做出什么樣的準備?

我們希望這些令人眼花繚亂的產品能夠引導你，用你的想象力進行駁斥和回擊。

蕭伯納曾說過一句話：“未來屬于‘非理性’的人——向前看而不向后看的人；只確信一切都不確定，且有能力及信心進行全然不同思考的人。”

歡迎你和我們一起來到未來工作世界，請把它當成一種鼓舞而并非許諾，當做一種啟發而非目標。

如何去上班?

越來越多的城市人堵在上下班的路上，卻并沒有像杰克·凱魯亞克那樣在尋找著自己。他們不過是陷入“忍無可忍，還須再忍”的堵車中。

在2006年春天，上班路程太遠成了一個非常普遍的現象，以至米達·穆菲勒舉辦了一場賽事，對上班路程最遠者給予獎勵。這項賽事吸引了成千上萬的人。最后由加利福尼亞州的戴維·吉文斯奪得“花魁”，他每天往返372英里的車到圣何塞的思科系統公司去上班，每天早晨4:30離開家，中間停一次喝咖啡，在7:45分到達他在思科的辦公室，下午5:00返回，大約8:30到家。

盡管緩解司機壓力的專家約翰·卡薩達博士聲明人們上下班路途越遠就越可能患上開車狂躁癥，并隨之引起暴力、心臟病、中風和潰瘍等病癥；盡管佐治亞理工學院的研究人員也發現，每開30分鐘的車就會有增加3％體重的風險，但是相比于昂貴的市區房租、被擠得頭破血流，到站下不去車的地鐵車廂，人們還是選擇住得越來越遠，開車越來越多，他們往往自愿長途跋涉：在往返于英國和法國的，全程超過200英里的跨海快速火車歐洲之星上，有整整一半是上下班的人；一家歐洲旅行社估計，到2016年，在英國上班但住在別的國家的人將達到150萬；在中國，開車上班已經平均用時1個小時甚至更長，還好未來上班，我們不用走那條老路。

你需要做好的準備……

隨著自動駕駛的普及，會有越來越多人選擇在交通工具上就餐，餐飲公司是否準備好在加油站等地出售一些快餐，或者推出適合放在杯子里的全套食物了呢?有沒有公司嘗試設計能按摩的舒適座椅?有發明便攜式車用坐便器的嗎?很多人可以在車里上課，學語言，有公司推出這樣的教材嗎?歐洲乘飛機上下班的人正在迅速增加，中國有沒有抓住這方面的市場機會呢?

BOSS1號

Terrafugia Transition可轉換汽車

實現時間：2009年

這個預計售價100萬人民幣的家伙體積和SUV差不多，能飛，也可以在路上行駛。這是麻省理工學院的博士生Carl先生的發明。這個家伙飛行時速大約200公里，一次可以飛行500公里，不幸地是使用高級汽油，駕駛員還要有輕型飛機駕駛執照，當然啦，起降必須在機場，馬路上可不成。你準備好面對個人飛行的復雜性和危險性了嗎?

空中輕軌

Advanced Transport systems輕軌

實現時間：NOW

如果你覺得天上飛的太難，也可以選擇地上跑的——這款可愛的小家伙已經在英國的希斯羅機場投入使用，行駛速度可達40km／時，能容納四個人，還設有輪椅專用空間。這車最大特點是不分前后，軌道下地都可以，作為交通工具，它最大限度保證了你的個人空間。

蛙人座駕

sQuba水陸兩用汽車

實現時間：NOW

當偉大的詹姆斯·邦德駕駛著汽車在水下自由航行時，你是不是很羨慕他?不用糾結，因為真正能夠像潛艇一樣在水下行駛的水陸兩棲車其實已經問世了。

它由瑞士Rinspeed汽車公司制造。能夠在水下10米深的地方潛行。在陸地上與一般汽車無異，一旦進入水中則由車前的兩個噴氣馬達和車尾的兩個渦輪提供動力。車身采用敞篷式設計，以逃避“完全密封不透水”的技術難題。問題是你不得不配備一套潛水服。但雖然費事，不過以后土地資源有限，誰知道我們會不會到水下辦公室上班呢?

能有多懶，就有多懶

豐田Winglet代步車

實現時間：2009年

未來工作已經很累，大家總是試圖在各種耗費體力的活動中偷懶，比如走路，因此，豐田的Winglet代步車出現了。Winglet的底面只有一張A3紙大小。有S、M、L三種型號，靠充電維持動力，你看到的這一款是S號，高度才到人的膝蓋附近。它采用智能機器人操作系統，可以根據身體姿態的變化而完成直行、后退、拐彎等動作。最高時速每小時6公里，看來只能用于從家到車站、從車站到公司、中午下樓吃飯。身著正裝騎著這么個小東西，看起來有點滑稽，你準備好了嗎?

強行單車

Bixi公共自行車系統

實現時間：NOW

嗯……好吧，或許你對Winglet不感興趣——如果你想在上班的途中享受一點運動的樂趣，那么我敢保證這個東西對你有用。和北京街頭已經出現的公共自行車出租項目類似，只不過這個加拿大蒙特利爾市建造的公共自行車系統更牛。其停車支架可以聯網，并安裝有太陽能電池板以供維持聯網動力。自行車身采用全密封設計，以防被人為破壞。每輛車上都有電子標簽，可以聯網跟蹤，使人們識別和找到這些自行車就像找到裝有GPS系統的汽車一樣容易。

無敵“班車”

Delft

實現時間：NOW

這輛乍看有點像蘭博基尼的超酷巴士由荷蘭Delff大學研究小組設計。身長15米，高1.7米，時速可達250km／時，真夠快的!這輛車由電力驅動。亦有智能導航系統，可以實現自動駕駛。別說，要是遇上公司大型活動，要說最有范兒的，還是包下這么個車，載上全體員工。浩浩蕩蕩開到會場!

連鋼都省了

BMW Gina

實現時間：未知

要想讓汽車變成《變形金剛》那樣有思維的機器人有點困難，但是想要它隨心所欲地變形還真不是異想天開。寶馬前不久推出的一款車身使用含銀的抗膨脹紡織物的概念車，這種高密度的紡織物可以在水力控制的可移動金屬線上自由伸縮而不會失去表面張力，變換出任意一種車主想要的形狀，而這一切看似復雜的變形過程，只要一個按鈕就可以完成。如果你高興，甚至可以把整個外殼掀開，將車里里外外看個夠。特別適合顯擺財富的極客一族。

觸不到的老板遠程會議系統及其配件

實現時間：2013年

你看新的《007》了嗎?記得那款讓人艷羨的桌面觸摸屏電腦和會根據要求隨即顯示所需內容的墻面顯示器嗎?目前，我們開會遠不能做到如此，影片中你看到屏幕都是一張白板，是后期制作上的，不過，好消息是，不遠了。

去年，微軟發布了升級版網上現場會議服務，可以設置一個照相機，同時進行語音交流、文件分享，這一系統讓世界不同地點的員工在同一張Excel工作表、Word文件、PowerPoint報告和其他微軟應用軟件，如PDF文件上協同工作。每個參與者能夠實時在自己的電腦屏幕上看到文件上的改動，并做任何改動。工作結束時，他們都能得到最后版本的備份。現在的類似產品還有網上交流(WebEx)、電子協同(eCotlaborate)和思科的會議所(MeetingPlace)。

人類本質上就是種“會議動物”，從長老會、批斗會到今天的高峰會、圓桌會，隨著全球化的進行，一些經理人的工作就是提著電腦坐飛機四處開會。顯然，現在的經濟危機會加速遠程會議系統這一技術的開發，因為差旅費真是太貴了，何況還不環保，坐一次飛機的碳排放量夠人家地上跑汽車跑一年的。

有一些好玩的插件將來也可以安裝在會議系統上，比如裝在喉嚨上的“發言時間控制器”，打斷好夢的“睡眠終止器”，防止心口不一的“內心活動顯示器”等等。不過，根除了跑題、瞌睡和言不由衷，這還是人們熟悉的“開會”嗎?

你需要做好的準備……

出差的頻率會明顯降低，你得跟完全平面的同事發生激烈辯論，好處是你不必改掉一開會就犯困的老毛病，即便遠在萬里之外的老板透過大屏幕好像伸手就能一拳把你打醒。

不過，據《快速》雜志近期做的一個調查，有71％的參與者認為遠程視頻在5年內不會取代商務旅行，這對你是好消息還是壞消息呢?

不能逃避的“云” “云”計劃

實現時間：逐漸擴大中

隨著我們步入一個日益移動化的世界，用戶在他們的日常生活中經常跨幾個不同設備進行工作，我們需要連接我們的應用和數據的統一通道。這要求我們的應用和數據不再駐留在本地設備，而是入住“云”中，通過網絡服務而獲取。

使用同步工具來保證數據在不同設備中同步的痛苦歷程終將成為歷史。與此相似，為遠程電腦互聯服務的一整類應用程序也將走向消亡。取而代之，所有的設備都將與“云”保持同步，在那里你的應用程序、數據和桌面工作區狀態將作為一個統一托管服務而存在。不論你登錄什么設備，你的桌面都會出現，就跟你上次不管在哪兒接入后保持的狀態一樣。

你需要做好的準備……

由圖書館管理員向外匯交易員的思維轉變。在電腦時代，我們擔任的是圖書館管理員的角色，專注于嘗試管理我們電腦上的信息，建立文件夾，把它們歸檔。隨著“云”的出現，我們的信息會根據記憶或我們的使用習慣迎合我們，或者只要簡單的從新搜索就能自動出現在眼前。在內容創造和分發變得近乎無限廉價的時代，最珍惜的資源將不再是存儲容量或帶寬，而是注意力。由于時間和注意力有限，我們必須對我們尋找的和關注的東西特別小心。這是外匯交易員的思維。我們必須要過濾信息，篩選出現在和不遠的將來真正重要或相關的信息。要是賭錯了，可能以浪費自己的寶貴資源而告終，如果賭對了，就能先于別人發現寶藏。

手機比你愛我 移動通訊工具

發生時間：2010年

Google官方博客近日發表了題為《手機的未來》的分析文章，闡述了未來10年手機的發展趨勢。未來10年里，你的手機會變成無所不能的傳感器，被“云”所推動和發展。你站在商店櫥窗外，手機的GPS和指南針就可以知道你正在看什么商品，在你開口詢價之前就告訴你價格。所有手機的智能都被整合在一起，人們將會看到一幅不可思議的世界動態全景圖片。

總之，我們的手機知我甚多，但是沒有許可。絕對不會透露半句，這令得尋找soul mate不再是神話。

1 幫你找眼鏡

“我的眼鏡在哪里?”你問。“去起居室。”你的移動電話可能會這么回答。

借助十年之后的互聯網，當你進入一間旅館的房間，你的移動電話將獲得包括房間號在內的詳細信息；當你打開筆記本電腦，它也會獲得這一消息。也就是說，一旦打開一個設備，它將立刻發現附近還有哪些設備，并互相連接起來。比如你的移動電話也許會發現有一臺高分辨率的電視顯示屏在附近。自動傳送給他你喜歡的節目信息。而如果你愿意，你的移動電話還將記錄你曾去哪里。并且可以跟蹤你的公文包、汽車鑰匙和眼鏡上的RFID標簽的位置。

2 提供及時信息

依舊是2020年。你即將開始自己的第一份工作。公司依舊要求穿得正式些。你非常想知道時裝店中那件心儀的衣服的售價。通過GPS和指南針，手機知道了你正在看什么，很快，還沒等你開口詢價，手機就告訴你價格了，同時還有這件衣服的打理方案及你家附近可以打理這件衣服的洗衣店。這就是未來可以增強現實感的手機，它借助傳感器組來了解你的環境，并為你提供有用的信息。而且，這會是一種無處不在的手機傳感器。

3 社會化交流

這當然不是在BBS上灌水、在社區發帖子之類的。2020年，你不再需要保姆。洗衣服的事情就在上班的間隙可以完成。因為它已經是一臺基于網絡設置和啟動的接入互聯網的洗衣機。于是，洗衣皂也成了互聯網服務的一部分。科學的評測和實驗結果將被記錄下來，并且自動存入文件來，以方便人們傳播、分享和重復實驗。

4 提醒日程

2020年4月6日，你約了客戶吃晚飯，提前三天你將這個信息告訴了你的手機。6日下午5點半，在你要出門的時候，你的手機知道你將去市中心吃晚飯，因此將交通狀況或者最佳泊位告訴了你。幾乎分毫不差，你按照約定的7點到了餐廳——就在客戶之前。這便是未來手機的智能提醒功能。這個設想現在已經實現——eBay可以在用戶競拍獲勝時發出短信通知，而一些“提醒服務”可以向用戶發送新聞、體育賽事或者股價信息。但未來，這些應用將會更加智能。

5 生財工具

手機將不僅僅是一個方便的通訊工具，更可能成為你的謀生工具。事實上，這在許多地方已經成為現實。在印度南部。漁民借助短信找到銷量最好的市場；在南非，甘蔗農場工人可以收到如何灌溉作物的短信；在整個非洲撒哈拉以南地區，擁有手機的企業家變身為私人運營商，為村民們提供電信服務。隨著手機在經濟發展中扮演越來越關鍵的角色，這些創新在未來的經濟發展中將會進一步得到加強。

6 自動升級

2020年5月1日，你的手機里多了一個改善電源管理的軟件。它不過是你前幾天一直關注的信息。因為你的關注，它已經自動安裝在你的手機上了。5月2日，你一直關注的這個改善電源管理的軟件的開發人員對它進行了改進，很快，你的手機軟件也得到了升級。整個過程。你甚至無需動自己的手指頭。就像互聯網一樣，手機將會更加開放，開發人員開發或升級應用程序及內容將愈發方便。隨著時間的延續，你的手機將會變得越來越強大。

微軟的信號和預告

實現時間：詳見下文

1996年，比爾·蓋茨寫了一本名叫《未來之路》(The Road Ahead)的書，今天再看很有趣，因為當時講的很多事情真的發生了。今天在微軟亞洲研究院創新日活動上的新成果已經為未來走向何方發布了信號和預告，接下來一切會順利嗎?

電腦、人腦搭上線

2030年一天上午，Mr.staff打算開車去辦事。上車之后，兩片電極片立刻自動貼在他太陽穴上面一點的地方。30秒之后，車窗前擋風玻璃上清晰地出現了開往目的地可選的3條路線。Mr.staff想了一想，選好了路線。接下來，他就可以出發了——沒有方向盤，也沒有油門和剎車，只要動動腦子，想著前進、減速、停車或者左轉、右轉等動作，車子就是聽從他的安排。

這便是所謂的心想事成嗎?而它的前身，就是張麗清研究的腦機交互系統。所謂腦機交互，說白了就是人腦與計算機的直接溝通，原理很好理解，就是記錄和分析大腦的信號(腦電波信號、光學信號、核磁共振信號等)，據此推測大腦的思維活動，把它翻譯成對應的命令來控制計算機或者其他電子設備。這項技術最初是希望幫助喪失運動能力的殘疾人，讓他們的大腦能夠直接控制假肢、輪椅、家電、計算機等。

有人預見，未來當腦際接口技術發展到一定程度后，將不但能修復殘疾人的受損功能，也能增強正常人的功能，例如深部腦刺激(DBS)技術可以用來治療抑郁癥和帕金森氏病，將來也可能可以用來改變正常人的一些腦功能和個性。

在最短的時間鎖定最正確的人

2015年，Mr.staff第一天上班，負責公司宣傳。在很短的時間內，他要熟悉公司內部復雜且分散的人員架構，和眾多客戶保持聯系，最好還了解上述每個人的特長以便合作，在人心江湖，Mr.staff并不犯愁，他只是打開一個叫“人立方”的網頁，然后輸入自己所在部門和職位，一個蛛網一樣的人物關系圖譜就出現了，嗯，中間那個就是老大，點擊照片，還會出現大佬的詳細信息，從簡歷到興趣愛好，到和他有直接間接關系的各部門主任以及他們的長相、特征等信息。除了人物關系，如果你想搜索產品之間的聯系，也可以。

有人的地方就有關系，人立方以人為中心，將互聯網上的所有信息都按照“人”進行重新整合，關系的脈絡、最新的資訊、歷史的點滴都被融合在其中。聽起來簡單，實際算法是非常復雜的，在研究的初期也難免有些因為算法導致的不準確，比如“李宇春是姚明的妹妹”這樣的錯誤。隨著網絡實名以及資料的進一步充裕，得到一個超出你期望的人際脈絡圖將漸漸成為可能。

傳信息就像甩子彈

看過電影《通緝令》的朋友，很容易因想象那一“甩”而興奮起來。沒錯，到了2012年，信息就將以這樣的方式傳遞，我們的Mr.Staff要把尋店時用手機拍回來的照片轉存到電腦上。只要捏著手機輕輕朝電腦方向扔一下，“嘩”一聲，文件就存進電腦了。這就是“Throw-to-Share”，不要片面地理解這一甩的動作只是為了帥，實際上它體現的是一種新的以服務為中心的移動網絡范例：用戶只需關心他們想要的服務。這種基于自然手勢的連接技術非常安全。

把這項技術進一步延伸，跟智能家居體相結合就會衍生出很多有用的功能，比如只需用手機一指某個柜子，柜子里裝了什么就會轉移到手機上供瀏覽，將來，用戶找東西就再也不用翻箱倒柜。

未來辦公樓

發生時間：2026年

這個名為seoul commune 2026的項目由Mass建筑事務所的韓國設計師Minsuk Cho設計，直譯做“首爾公社”。它坐落在首爾江南狎鷗亭洞，建筑是開放性的，概念因蜂巢而來，住宅、商場均設于“蜂巢”內，大量植物會栽種于公園及大廈外墻，形成公園和大廈合二為一的概念，全廈360度采光，加上外墻裝設自動灑水系統，植物有充足空間和養分進行光合作用。

進駐移動工作站

發生時間：正在發生

Mr.Staff有很多關于工作的浪漫想像，與N多年前厭惡死板辦公室的人們相比，他有更多可能站在藝術的角度來冥想，辦公室，到底應該像咖啡店還是博物館?

有一點可以肯定的是，老板們節約成本的理念不會變。工作程序的改變帶動辦公形態的重組，隨著需要每天坐班的員工越來越少，行動式的Mobile Office會讓辦公室面貌一新。無線網絡、手提電腦和智能手機的普及，讓人們不再需要死板固定的桌椅，辦公也因此變得即興和隨意。荷蘭設計師MiGhiel van der Kley設計了一種叫Globus的半球型移動工作站，打開，坐上去，帶著筆記本電腦就可以開始辦公。在不需要燈光的時候，日光感應器和站位感應器會自動關閉照明。

你需要做好的準備……

好像水龍頭一樣，隨時開始工作，也隨時可以結束。

用人體芯片搞定客戶

發生時間：不確定

銷售是個千年不衰的行當。Mr.Staff也是其中一分子。不過他不需要蹲點糾纏，也不需要秘密跟蹤，一樣可以密切掌握客戶的一切業務動態——制勝秘密都來自于一塊芯片。

人體芯片已經爭論和研究很多年了，因為可能受到道德質疑，掃描員工DNA的身份識別系統也許不會在將來加以普及。但是貼上RFID(無線射頻識別)標簽的頂級保密合同和稅務文件，在任何公司肯定都會受到歡迎。紙類介質加上RFID標簽。就可以跟電腦進行交流，告訴你里面包含了哪些文件。對于要隨時掌握公司最新信息的高管，是非常有用的一項技術。

更恐怖的還在后頭。由于軟件包越來越高超，能夠預測未來的趨勢，你和公司甚至可以搶在對手之前獲得贏利機會。現在已經有這樣的技術出現，如果你是個電腦銷售員，早上打開電腦時會有一個儀表盤出現。如果紅燈亮，就意味著系統預測到某個客戶的特征，表明他已開始從另一家公司購買電腦，這樣你就得到提醒要特別留意那個客戶。

你要做好的準備是……

讓人有所擔心的是，如果這種儀表盤人手一個，我們還憑什么出奇制勝呢?

在東灘上班崇明島東灘生態城

發生時間：預計2010年

上海的崇明島上有一個面積88公里的地區，名叫“東灘”，是被列入世界濕地保護名錄的一處佳地。在這里，將誕生世界上第一個“生態城市”。由參與“鳥巢”和T3建設的英國建筑設計咨詢公司ARUP操刀設計。

未來，在這個比紐約曼哈頓還要大的地方，將有著最先進的公共交通運輸系統，最大限度地降低碳化合物的排放量，未來，在這里上班，你可以在明亮寬敞的寫字樓里欣賞必經此處的候鳥。

第二章 為未來投票

不是未來選擇人們，是人們選擇未來。

有人說，未來是多么虛無縹緲的東西，作為一份職業類雜志，《職場》有必要說未來嗎?當然，請看看未來是如何與我們息息相關的吧。

我們之前在內部做了一個小調查，問了一些諸如開心網般的隨意問題，比如你以后想在大公司工作還是小公司工作?想在家工作還是在企業上班?你希望多少歲退休?有多少錢會退休?如果不考慮經濟壓力，你最喜歡的職業是什么?你覺得自己未來會在組織內處于什么位置，渾渾噩噩還是出人頭地?小小問題，卻反映了未來的走向。

試想如果社會上大多數人選擇希望40歲退休，那么說明什么問題?人們對于現在的工作非常疲倦?越來越多人傾向于“work for live”而非“live for work”?企業必須在留住40歲的人上下工夫以保證自己擁有充足的勞動力?培訓的成本相對增加，因為培訓一個人只能使用20年?就業時期需要掙更多的錢以保證退休后的生活?反之呢?如果社會上大多數人選擇70歲退休。又會有什么變化?除了和上面假設的那些相反的情況，是不是子女會發現父母沒有時間幫助他們照顧孩子了，保姆職業未來會吃香?未來會議室的走廊里要不要有專門為老年人準備的心臟除顫器?年輕人因為受不了長久等待升職而紛紛出去創業?國家是不是要重新精算養老保險等問題了，這對財政收支平衡有很大的影響呢……

你現在的一個小小意愿會為未來帶來巨大的蝴蝶效應，而未來巨大的蝴蝶效應一定會反過來影響到你，想一想，2058年你不是還活在世界上嗎?未來，和我們無關嗎?

更何況，討論工作在未來將會發展出哪些令人神往的新形態，歸根結底，討論的不是科技或組織具體的生長軌跡，而是我們自己的希望。

在Mr.Staff從未來的物質表象周游一圈回來后，這一章我們會回到較為深層的對未來工作的探索中：組織的變化、個人的變化、職業的變化等等。這里的變化更為緩慢，上個世紀電影中預言本世紀初發生的事情并未發生：管理的基因還是由組織層級、職權規劃、薪酬激勵等部分組成；個人雖獲得了前所未有的自由和尊重，但實際上還在組織的桎梏中，或者可以說，一定程度上還經歷著“變態”的剝削；我們今天呼喚的領導者雖然有各種各樣的包裝，但是本質上和二次世界大戰時的領袖并無區別……

我們正在經歷變化，但是變化的過程之漫長，可能遠遠超出我們的想象，在這漫長之中，我們的決策和應對，正起著越來越大的作用。我不得不一再強調選擇的重要，正是你，可以選擇讓信息的浩瀚為人們所用，也可以選擇讓人們為信息的浩瀚所吞沒。Be GOOD or Be EVIL?

昨日的明日——管理大師眼中的未來組織 王舒婧 王 默

未來學家奈斯比特曾在他的一次演講中說道：“未來世界雖然充滿了不確定性，但新世界和舊世界的更替就像一幅神秘的拼圖游戲——正面是舊世界，反面是新世界。也許當你翻過關鍵的幾塊拼圖，新世界的圖景就可以勾畫出來。”下面就讓我們著手開始翻看版圖。看看管理大師們是如何勾勒出未來世界的組織吧!

查爾斯·漢迪的“大擠出”

查爾斯·漢迪在《個人與組織的未來》中提到了一個“大擠出”(Great Squeeze Out)概念，大意是說價格戰和質量戰會不斷催促企業消減人員、只留下最核心的工作人員。凡是與企業核心利益無關的員工，比如前臺、法律事務、會計、公關、安全警衛、廚師、銷售、經濟分析人員(換句話說，任何工作都有可能變成某類企業的“核心外”工種)統統會被“擠出”企業。他們將會變成該企業外包支援網中的獨立角色，或者臨時性針對某個項目和企業展開合作的伙伴。這種“擠出”的結果有點像砍掉組織的軀干和四肢、只留大腦的過程。

漢迪是這樣描述這個殘酷的“擠出”曲線的：最初，企業會頻繁運用一個生產力公式——“1/2×2×3”，即“人員減少一半，薪資加倍，生產力達到3倍”。可以想見，固定員工數將以二分之一的幾何級數遞減；然后，那些被“擠出”的員工將會流到市場上，被與其專業相關的公司重新組織，然后再以項目合作伙伴的身份和原組織或其他組織合作。

漢迪認為這就好像三個同心圓，核心圈填滿了“圈內人”(Insiders)，外圈則充斥著可更替、淘汰的工人，中間圈最有趣：“他們在組織內工作，卻沒有‘明確’在組織內的身份。”那么什么樣的才是不能代替的圈內人呢?美國科爾尼管理顧問大中華區董事張天兵認為，未來的公司只有兩個部門，“一個是公司核心能力之所在，也許是研發，品牌營銷，也許是采購、制造、物流、售后服務在內的各項增值活動，暫且稱之為‘核心能力部’；另一個則是公司用來不斷優化整合價值鏈的部門。其任務是尋找與其核心能力相關的價值鏈上負責其他環節的專業公司，并與他們進行良好的合作，也可以稱之為‘價值鏈管理部’。”

把組織進化史概括成一句話，就是它是一個從以事為中心到以人為中心的過程，是一個從縱線式結構到本世紀末式結構的過程。

“組織不僅僅是在法約爾的結構中所說的一臺機器。也不僅僅是由市場效果來定義的經濟體，它最重要的是一個社會體。它是由人組成的，因此其目的是發揮人們的優勢并避開人們的不足。事實上，這是組織唯一能做的事，也是組織存在和我們需要組織的唯一理由。

組織將越來越多地以不同的方式構建，因為不同的組織有不同的目標、不同的工作類型、不同的人和不同的文化。組織不僅僅是一個工具，它體現的是價值以及一個公司、非營利組織或政府機構的特點。最新的一個事實是，我們正在迎來多元化的組織，我們正在快步走向新型的組織。”

——彼得·德魯克

奧瑞＆羅德的“海星蜘蛛混合體”

奧瑞·布萊福曼和羅德·貝克斯特朗是斯坦福大學的MBA，他們寫了一本敏銳的顛覆性的書，提出未來的組織將徹底顛覆集權式管理，變成“海星+蜘蛛”的混合體模式。

海星具有一種令人難以置信的特性，就是復原。如果你把一只海星砍成兩半，你會發現它變成了兩只海星!因為海星沒有頭，只有一種神經細胞網絡，它就像一個充分分權化的組織，當遭受攻擊時。會因為開放性而充滿復原力。而蜘蛛——俯瞰的話和海星有些像，不同的是，如果你試圖把一只蜘蛛砍成兩半……你將會看到一只兩半的蜘蛛。

之所以奧瑞和羅德認為“海星+蜘蛛”的組織模式將會勢無可擋，是因為這種模式具備了分權化和集權化組織各自的優勢。他們在《海星模式》一書里寫道，集權式管理帶來的最大優勢是有控制和盈余能力，而海星所代表的分權化網絡可以成為孕育無領袖組織的溫床。“細胞”聚在一起是因為“興趣”而非利益，組合形式也趨于自愿——而且“海星”因為沒有“中樞智慧”。在一定條件下對它也就不存在致命的一擊。

邁克爾·哈默的“新派進化論”

哈默認為，在近200年時間里，組織成長環境的一個顯著特點就是需求大于供給，在賣方市場上，才智和創新都是多余的，只要仔細小心地生產就可以了，所以，以前員工和企業是這樣的一種工作契約：用服從與勤奮來交換職業安全感。但如今，這份工作契約正在變化著。由于對產品和服務要求較高的顧客正越來越多，顧客成為商業環境的主導者，他們可不管你的組織是如何運作的，只關心最終拿到手里的結果。于是，當顧客波動一個旋律時，企業里的每一個人都必須隨之起舞，集權領導消失，因為沒有一個體系能夠做到，單純依靠管理層的智慧和決策制定就能滿足顧客所要求的速度和靈敏度。在新的體制下，管理者不再是員工命運的決定者，顧客才是。員工不得不用他們的四肢、頭腦和心靈來為顧客服務，如果他們做得不夠好，那么企業也保護不了他，“企業不能，因為顧客不允許，企業并不是殘酷無情沒有人情味，它只能高速前進以趕上高要求的顧客。應該在工廠、辦公室和工作場所懸掛一個標語： 你只能靠自己。’”哈默說。

但是，也就因此，企業會與員工的一種新的契約關系形成了，即不是企業保障員工，而是一種交換：員工承諾為顧客創造價值，從而幫助企業盈利；企業為員工提供機會和受教育的途徑，幫助他們獲得個人成功。企業不再是“頭腦”，員工也不僅僅是“雙手”。員工是成熟、能干、自立的成人，他們不再迷信于組織空洞地承諾一“我照顧你一生”，而是靠自己走上自尊自主之路，雖然這條路上看上去充滿了物競天擇的殘酷自然法則。也就因此，大公司和小公司看上去終將不再有差別，一切因人而動。

如果哈默說的這些因素集中在一起，我們會變成什么樣呢?他也給了一些假設，我們會說：

■“我們衡量成功的唯一尺度是找到有價值的顧客或潛在顧客，找到他們的需求，以其他企業無法比擬的價值滿足他們。”

■“為顧客服務和創造價值意味著企業里的每個成員都必須是專業人士。無論何時，我們都要掌控全部工作，而不是其中的細枝末節。”

■“不要總是和老板協商，你自己必須清楚怎么做是最好的，你有義務服務顧客。而不是總要征求同意。如果你需要幫助，盡管張口。”

■“我們成功地為顧客創造了價值，傳統概念上我們就不再需要老板了。我們已經知道該去做什么，你所需要的就是跟上時代的步伐，讓自己變得更成功。”

■“沒有任何人安排我們做任何事，我們每天都是在為自己工作，我們無法忍受那些對團隊毫無貢獻的個體。”

工作的靈活、自主及意義——從埃及大祭司說起 Esther

無論對未來的工作形態有怎樣美好的想象，我們對工作的期望不外乎靈活、自主、富有意義。不過，美好的工作從來都是稀缺品。根據社會生存的能力不同以及命運的千差萬別，有人可以非常幸運地茁壯成長為人類發展史中某領域的巨擎，也有人或非常不幸，永遠淹沒于庸庸碌碌的世俗洪流。

而大多數人，處在中間地帶。在這經濟掛帥的后工業前信息時代，作為主流社會的工作者，被各種或大或小的形勢裹挾著，一方面若隱若現可辨得那靈活、自主、富有意義的工作，另一方面又同時被功利和世故所困惑。

我只是希望提醒那些把靈活、自主和意義掛在口邊的未來期冀者，著眼于此刻的真正的現實。

我們追尋的意義存在嗎?世上還存在著更大的落差：你如何能對那些和生活在同一個星球上，卻飽受戰爭蹂躪、流離失所的難民說工作意味著自我實現?或讓已瘦得僅剩皮包骨頭、連食物都不知何味的饑餓孩子去品嘗精神的高峰體驗?工作中的靈活、自主、富有意義?大英帝國喝下午茶的有閑階層可以，如果他們愿意工作的話，但你讓英屬殖民地種植園的奴隸試試?盡管他們沒命地勞作。

從公元紀年前久遠的尼羅河流域追溯，古埃及的祭司階層奮戰在和意義息息相關的工作陣線上。作為神的代表，他們的工作也并未如想象中的那么富有精神意義。他們仍舊和我們一樣，術業有專攻，有抄寫文獻、記錄政令的，有精計歷法、服務農時的，有用巫術和解夢提供心理治療的，還有負責神廟內的音樂和舞蹈的。他們做的是許多滿足基本日常生活需要的例行工作，以保證古埃及社會循規蹈矩地運轉下去。

而且，我們發現無論是過去還是現在，只要人類還沒進化到脫離實體存在的階段，工作就必然承載著其滿足物質生活需要的功用。無論個體在其中追求多么高遠的精神意義，都還是要生活在世俗物質世界中，從日常工作做起。

再來看看靈活吧。祭司們一年中輪流擔任供奉神明和日常生活兩種工作。他們要遵循的傳統和禁忌難以想象，大到男祭司要施行割禮，小到不能吃魚、不能穿羊毛，要清除包括眉毛在內的所有體毛。

關于自主，即使在未來，我們大概也沒可能獲得完全的自主。始終具有社會屬性的我們應該依然是相互依存，往往也是相互牽制乃至相互干涉的。我想我們不過是會擁有更為豐富的選擇空間去行使我們仍受限制的自主。

MAP——make a perspective 楊 澍

《世界是平的》的作者托馬斯·佛里曼小時候常聽爸媽說：“兒子啊!乖乖把飯吃完，因為中國和印度的孩子沒飯吃。”現在的他卻要說：“女兒啊!乖乖把書念完，因為中國跟印度的孩子等著和你搶飯吃。”全球化帶來的外包和其他諸多因素正在一起慢慢地改變著世界的格局。下面是我們基于現實的推演。

平坦世界的合作難題 Pete Engardio

如今，跨國公司這些組織面臨的一個巨大挑戰是——如何構建一個高效的全球團隊?

1月份的一個傍晚，在IBM就職的Willy Chiu把車泊在加州的一家便利店外。他的筆記電腦開著，突然聽見收到即時消息的提示音。那是在東京的IBM亞洲部負責人發來的緊急消息：一個主要競爭對手正在追蹤IBM早就開始爭取的關鍵項目。項目的任務是為一家韓國銀行開發一個新的IT系統，總價高達1億美元。運營1BM全球網絡精英實驗室的Chiu需要協助開發一個領航產品。

這個緊急信息引發了一場跨越四個大洲。通過網絡、掌上電腦和手機通信的忙亂。幾分鐘之內，Chiu同時在他的筆記本電腦上開啟了18個對話框。他給在圣何塞的全球運營負責人發出了一條消息：“我們如何調動全球資源?”身處韓國首爾的1BM區域經理回應：“我來帶頭。”Chiu匆忙寫了一條消息要求北京增派人手，很快收到了他們已經開始著手的確認。接下來，一個來自英國的銀行專家插話說：“我們組能提供西班牙的參考案。”Chiu跟他的行政助理說：“請推遲我今晚的航班。另外，我可能在幾周內再去一次韓國。”他又對妻子說：“今晚我會工作得比較晚。”

對于跨國公司，Willy Chiu的無國界工作提供了未來的縮影。國際上的成功運作意味著企業在各國都擁有實體，現在的挑戰是如何將這些巨大的、散布在全球的人力資源整合成為極為快速、高效的組織。

這曾經幾乎是一個不可能的任務。公司的概念正從一個擁有全職員工和清晰層次的單一機構轉變為一個更為流動化。并以一個標準的公司為中心、以不斷變化的供應商和外包公司為網絡的形態。一些供應商和外包公司或許只在一個單一項目運作期間才加入到這個網絡中去。要使素未謀面的工作伙伴不是在明天、不是在下周，而是現在的某一時刻，立即融合、通力協作，這勢必需要一場管理的革命。

你需要的準備是……

■為了留住寶貴的人才，公司需要去適應廣泛的文化和時代特征。在人脈關系極為重要的中國，雇主需謹慎采取諸如管理層人事變動及全方位績效考核之類的強硬措施。而印度公司為防止員工跳槽，提供了一對一的職業規劃，并拓展至員工的父母和配偶。

■在招聘中選用從一開始就有全球理念的員工。專家們發現諾基亞的全球市場和產品開發團隊就特別的高效：“諾基亞仔細挑選那些有著合作意識的人，并將不同國籍、年齡和學歷的人分入團隊。團隊中有些人曾共事過，有些人素未謀面。”諾基亞鼓勵員工在線溝通，分享他們的照片和個人經歷。

■培訓是使員工獲得全球意識中重要的一環。每年，埃森哲派400名最有前途的經理參加一個特別領導力發展項目。他們被分入由愛爾蘭人、中國人、比利時人和菲律賓人等各國員工以及由金融、市場、技術各領域專家組成的小組。在10個月中，小組在世界各地會面，他們挑選一個如開發新網頁的項目，學習如何利用公司全球的人力資源來完成任務。

■IBM實驗室的負責人說，IBM想要通過大量的網絡服務使其36萬名員工更輕松地“如同在一個虛擬團隊”工作。IBM建立了一個創新門戶網站Big Blue，在那里，對產品有想法的員工可以通過在線聊天去組成團隊，組織資源，獲得市場調研途徑。隨后，IBM全球實驗室的研發人員圍繞原型和測試工作展開協作。利用這種方法，公司員工能在半個小時內建立一支全球團隊，并把啟動一項業務的時間從至少半年縮短到30天左右。

混沌初開的中土世界，霍爾人Nenio架著滿載獵物的馬車在崎嶇的叢林山道間緩緩前行。霍爾人是狩獵的種族，森林是他們的領地。Nenio熱愛自己的家園、喜歡自己的工作，狩獵所得不僅可以從專事藥石的精靈那里換來各種藥品，還可以從海那邊的杰洛人手里換來箭頭、標槍——杰洛人祖祖輩輩都是最好的鐵匠。跟只能造船的海特人相比，Nenio很欣慰。在這個世界上，曾經地域是有形的阻礙，職業是無形的分隔，不同的種族就是不同的職業國。住在森林就要狩獵，住在礦山就要打鐵。但眼下，新的職業國正在形成。

作為《連線》雜志特約編輯、雅虎金融專欄作家，丹尼爾·平克在他頗受好評的著作——《全新思維》中預言，會有更多的常務性白領工作從發達國家流向發展中國家。如基礎會計、基礎金融分析，甚至基礎法律服務——與在制造業所看到的情況一樣——任何可以簡化用說明書、規格表或者一套規則來做的工作，都將逐漸從美國、加拿大、西歐、日本消失，因為這類工作可以用更廉價的方式完成，可以用電腦或由其他國家的人來完成。這意味著，為了經濟生存，人們必須從事比較非事務性的工作。藝術性的、創造性的、富有同情心的、大格局的工作——美國正在為這樣的工作而準備著，你打算讓他們占據先機嗎?

亞洲

中國

形勢：據說金融大鱷羅杰斯前兩年來上海。在餐桌上免談一切金融問題。而是熱烈地詢問當地幼稚園和小學情況。立志要讓他的稚齡女兒到上海讀書，并且說早就給女兒請好了蘇州保姆。

2015年的財富：World Mapper項目組制作了一張“世界財富地圖”，繪制了從公元1年到2015年全球財富分配的變化。在2015年，中國將擁有世界財富的27％。

MORE：美國人覺得中國是新娘第一大供應國，其次是越南。

新加坡

外包：其安全和法律體制使其在處理高安全性業務和商業整體性業務占據優勢，比如金融財會類。

i：職業經理人之鄉。

越南

形勢：在過去15年。越南的赤貧人口(每天收入低于1美元的人)的數量從51％下降到8％。每月收入在251-500美元的中產階級人口比1999年翻了一番，比城市人口的一半還多。越南企業家多從事和食品有關的生意。

印度

形勢：2030年代后期，印度有望成為世界上第三大經濟強國，在美國和中國之后。

外包：世界最大的軟件外包國家。

雇員：印度人是美國國際學生中最大的群體，有15％。2006年，據麥肯錫公司調查顯示，只有不到四分之一的印度公司招聘需求得以滿足，到2010年，印度跨國公司將面臨50萬合格員工的缺口。

MORE：150年前，印度女人被要求為丈夫殉葬，現在。印度婦女正常為各個方面的頂尖人物，在世界范圍內。

i：神牛和咖喱，讓人崩潰的英語，追上我們還要很多年吧?!

菲律賓

外包：處于軟件外包服務價值鏈低端。但因其教育體系，政治、經濟、社會體制、法律等方面與美國相通；普通勞動力成本為平均每月234美元，低于亞洲大多數國家；位于亞洲中心，是東西商業交流的十字路口。也是進入東盟市場的重要關口，所以是當前世界經濟發展最快的區域。注意，地理位置還是重要的。在過去，國家通過殖民解決地理位置問題。

i：女傭

日本

2015年財富：根據地圖，日本排第一，GDP為4540230美元，每千人人均GDP35694美元。

MORE：也許你想知道，2003年，日本每20對新婚夫婦中就有一對是跨國婚姻，大多數是日本男人娶了外國妻子。每4個一晚睡眠不足6個小時的人當中就有1個是日本人，他們很辛苦，64％的日本人在早晨7點鐘以前起床。亞洲人普遍早起，91％的印度尼西亞人，88％的越南人，69％的菲律賓人。64％的印度人都是早晨7點鐘以前起床(其次是北歐)；不過睡覺最多的人也來自于亞洲國家，31％的澳大利亞人和28％的新西蘭人一晚睡覺時間超過9個小時。

韓國

形勢：恪守文化傳統和過于大膽的設計將讓韓國的未來呈現出一片迷人又危險的面貌。

i：去整形

俄羅斯

MORE：這是個過度陽剛的國家。81％的俄羅斯人并不認為民主政府一定是好的。他們認為強大的經濟比好的民主制度更重要。他們擁護一個擁有集中權力的強硬統治者。俄羅斯姑娘最喜歡嫁給土耳其男人。

i：能喝的胖子，軍火供應商。

中東

2015年的財富：GDP2006891美元，每千人平均下來卻只有4120美元，因為那時他們人口比全部北美洲加起來還多3000人左右。

i：石油王子，棕櫚島。但據說在美國老百姓眼里，那的地圖上就只標著“oil+war”

MORE：隨著能源使中東地位突起，穆斯林教及其文化在世界引起重視，西方媒體已經開始關注并大范圍報道。穆斯林的移民很厲害，比如歐洲的穆斯林出生率是其他非穆斯林的三倍。世界上穆斯林超過10億人，這是多么巨大的一股力量!

東歐

捷克

外包：越來越多企業把這兒變成他們的呼叫中心。

敦豪快運在布拉格設立IT服務中心；西門子將其數據處理業務轉移到捷克；埃森哲咨詢公司在捷克開設軟件開發和商業流程外包業務。捷克承接的國際轉移服務業主要來自荷蘭、美國，服務外包業務則集中在IT和生物研發領域。此外，生物研發也是捷克政府重點扶持的服務外包行業。

i：呃……不了解。據說在美國老百姓眼里，這里是Nike工廠(中國是微軟工廠)。

匈牙利

外包：外企傾向于在這建立輔助性服務中心；很多德國銀行和保險公司在匈牙利設立了呼叫中心。匈牙利臨床研究機構的主要業務是承接美國大型制藥公司的醫療服務外包業務，他們可以僅相當于美國1/4的成本替制藥公司進行臨床實驗。這里有高度發達的科學群體，也更容易找到臨床實驗的自愿者。

歐洲

形勢：你可以大概感知，歐洲大陸主要國家一直是近些年來反對變革的國家，就像法國人反對吃得更快一樣。

i：一次去幾個國家旅游真劃算。法國就等于風騷女人、浪漫總統、小屁孩愛看的電影；德國就是“我的家電”；瑞典是“我的家居”；英國是“我的八卦”。

MORE：你必須知道，在《小趨勢》這本書中，作者認為西班牙語將在美國取代英語，因為西班牙人極強的繁殖能力和參政熱情，他們的移民會淹沒美國。我相信他們，“yes，you can”!

北美

美國

形勢：太多元了，沒轍解釋。新總統是個看點，搞好了搞壞了我都關心，我都高興。

i：我的大學。

快樂指數：根據英國萊斯特大學社會心理分析所在2006年所做的一副“快樂指數”地圖(據稱所有數據取自可靠組織)，它在快樂和不快樂之間劃分6個級別，最快樂的國家是美國、英國、澳大利亞；中國快樂指數是4，和日本、巴西一樣；最不快樂的是俄羅斯和赤道周邊非洲國家。整體看來，南美洲是第二快樂的大洲。不過根據蓋勒普“人民之聲”所做的調查，越南是世界上最樂觀的國家，都認為今年會比去年好。最悲觀的是希臘，甚至比伊拉克還悲觀。

加拿大

i：我的生孩子之地、移民之地。移民問題需要關心，在曼哈頓，1/3的房屋被移民所購買。大部分拉美國家的人喜歡美國人的安定和政治。看看美國最近的電影和電視劇就知道移民問題已經成為社會的潛在問題，比如《人人都愛雷蒙德》的雷蒙德是意大利裔，《波拉特》是哈薩克斯坦人。并且，移民正在讓美國平均身高越來越矮，顯然商家不得不意識到這些改變。

中南美

外包：巴西和墨西哥不僅擁有與印度媲美的低成本優勢和技術水平，還有毗臨歐美市場的地理優勢。連尼加拉瓜、博茨瓦納和斯里蘭卡這樣的小國也都在竭力抓住這一機遇。

中南美國家以其西班牙語優勢在美國奪取了西班牙語呼叫中心市場。美國的后臺辦公業務從阿根廷到里奧格蘭德蓬勃展開。歐洲公司則將目標轉向中歐、東歐、中東和非洲。

非洲

外包：南非已有500多家呼叫中心，用英語、荷蘭語和其他語言為漢莎航空公司、美國通用電氣公司等眾多公司提供服務。埃及把本國作為歐洲語言呼叫中心的低成本專家來加以推銷，總部設在開羅的Xceed聯絡中心為微軟、通用汽車、甲骨文和家樂福等公司提供阿拉伯語和歐洲國家各種語言的呼叫業務。近期有望脫穎而出的是博茨瓦納，它正在推銷自己的英語水平、良好的債券評級、稅收優惠和人員培訓補貼等，以期吸引呼叫中心在本國設立。

2015年的財富：中非是最窮的地方，每千人人均GDP只有800美元，比北非少了一半還多。

i：非洲等于大市場和朋友。據說在美老百姓眼里，這里等于errpty area。

CO₂排放：赤道國是排CO₂最少的國家哦，其次就是冰島了。

識時務者為俊杰 Mark J.Penn 宋 念

博雅公關的CEO Mark J.Penn曾是克林頓政府班子的戰略顧問。作為《小趨勢》(Microtrends)這本書的作者，他尖銳的觀察似乎剝光了我們的衣服，讓我們意識到自己正在如何接受世界對我們的改造——無論從生理還是意識，我們對自己的認知和現實情況都存在著巨大差異。

iBrain：大腦的進or退化?

我生于1982年，大概10年前開始使用電腦，那時每天使用時間在1—2個小時；現在。我每天用電腦工作，如果需要加班，一天工作14個小時都和電腦在一起，這會讓我發生什么變化嗎?

也許你也已經感覺到了。只不過沒有意識到而已——

曾經，對我來說，讀一本書并不難，我很容易沉浸在那些著名譯本的長句中或者一段漫無目的的對風景的描述，但是現在，我發現自己每看兩頁就累得要死了。

科技正在改變我們的大腦嗎?眾所周知，大腦是有可塑性的。音樂大師大腦中負責手指移動的區域內含有較多的灰質，而運動員大腦中控制手眼協調部分的面積則較大，這是因為你花在某項活動上的時間越多，負責執行這個任務的神經通路就會變得更加強健。

但網絡碎片式的信息讓我們集中精力的時間越來越短。從60秒縮短為30秒的廣告就是一個例子，我們給朋友們發送短信息甚至不耐煩拼寫完整的單詞。根據上世紀60年代媒體理論家Marshall Mcluhan的論述，媒體不僅僅是被動收取信息的管道，應該提供思考的素材，同時還雕塑思考的過程。而現在網絡所做的更像是把我們好不容易集中的精力吸收殆盡。原來我們沉浸在語言的海洋中，現在我們好像一架即將降落的水面飛機，掠水面而過。

一項長達五年對倫敦圖書館和英國教育社團的網站進行的研究指出：人們幾乎是一個鏈接接一個鏈接地閱讀，即便有人把可能需要的東西放在收藏夾里，但沒有任何證據表明他會閱讀它們。如果說注釋是提供給你相關信息，那么超鏈接卻讓你迷失在你不需要的信息里——只不過因為點擊一下的動作比較簡單而已。

而且雖然說話是人類的本能，但是閱讀并不是，我們必須把我們所讀到的東西轉化成語言才能理解，所以閱讀時我們大腦的某一部分會得到鍛煉。尤其在閱讀漢字這種象形文字時。但網絡讓越來越多人只讀標題，閱讀量減少會降低人們的理解力和感受力，包括一部分視覺和感受力之間的轉化。而越來越少寫字的結果呢?提筆忘字嘛!

當然，還有一類研究結果完全與之相反，有另外的實驗指出，那些在日常生活中經常使用網絡、尤其是用網絡搜索的人們，其大腦中負責決策制定和復雜推理部分的信號傳遞量是那些接觸電腦較為有限的人們的兩倍。《美國老年精神病學雜志》上發表的研究結果顯示，互聯網的使用提高了能被激活的腦容量大小。他們在短時間內能夠儲存和檢索的信息單位較大，更適合進行感性的學習，即面對不斷變化的信息。能夠調整自己對于世界的認識，另外還擁有更好的摩托車技巧……

你需要重新認識……

你可以選擇相信任何一種說法，但是有一點注意需要我們指明。要知道，點擊率和瀏覽率時刻在被監控，并和網站的廣告收入聯系到了一起。如果網站經營者需要的只是點擊率已證明自己的網頁足夠被重視，那么是不是說明我們是否看了并不重要，重要的只是一個一個鏈接點擊進入?結果我們點擊了很多，于是也就驚訝于“天啊，信息對我們多么的重要”，這就好像是一個網絡上的經濟危機形成過程。我們被催高并忘記實體。

俯拾即是的信息最吊詭

都說信息是好的，但是你知道嗎，越來越多的信息正在讓股票交易員的交易更費力。曾經，買賣股票是一份信息保密度極高的工作，人們費勁心力打探的情報能夠幫助他們獲益不菲。但是隨著人們獲取信息越來越方便，股票交易員不得不在買賣過程中考慮其他人對信息的分析和理解方式，以進行他們的決定——股票升降不再僅僅依據市場行情決定，而是不得不考慮群體行動的力量。于是，一切變得越來越不好捉摸。

你需要重新認識……

擁有更多的信息一定更好嗎?決定事物本身的到底是什么?我們究竟多大程度上被現象迷惑住了眼睛?面對諸多的信息，我們有什么根本的辦法嗎?我們究竟能通過什么進行可靠的判斷?或者歸根結底，我們到底對信息的泛濫有什么辦法呢?

擁有更多信息的“老家伙”

曾經，越早退休，被認為越成功；如今，延長工作年限躍升主流。當人類工作時間從25歲延伸75歲時，50歲，不再是學習終點站，而是中間站。

從十萬年前一直到19世紀末，人們一輩子都在工作，祖父不能耕田，就去筑籬笆，沒有退休觀念；1889年，德國鐵血首相俾斯麥定出全球第一個退休年金制度，選定65歲為老年指標，自此，人類開始有退休概念；上世紀70年代，“金色年代”(golden years)的退休觀席卷歐美，越早退休，被認為越成功；而現在，“退休生活太無聊，而且多數人的儲蓄，不足以因應其未來漫長的退休生活”，人類開始進入第四個退休時代，“再就業”的熱潮逐漸成長，人們希望留在游戲中，而不是被放逐到邊緣、撤退到界線外。

事實上，工作的沖動是人類的基本沖動，所以《摩西十誡》中的第四誡規定一周要放一天假，這一條戒律是一天不做工。我們往往都認為大多數人想早點回家，一個星期都在等待著星期五的那個下午——確實，在過去，很多工作很可怕，甚至威脅到生命，但當工作完全成為管理型的、咨詢型的和用軟件就可以完成的工作時，很多人改變了他們對工作的態度——工作狂的數目像火箭一樣在上升。

不是總有人對你說一句老話嗎?“沒人希望在辦公室干到死”，但現在很多人正在這么干(我覺得一個喜歡買《職場》雜志的讀者更有這樣的可能)。吃三明治長大的一代人在給他們70歲的父母打電話時都感到吃驚，他們發現父母們在辦公室太忙，沒有時間照看孫子。

工作環境的現代化正在幫助老年人工作得更有力。在信息時代，“老家伙們”顯然有比其他人擁有更多的信息，公司必須想想辦法在保留年輕雇員的同時，吸引那些老年雇員貢獻他們一生的智慧；同時作為后來者，你有學習這些智慧的能力嗎?

你需要重新認識……

就像嬰兒潮出生的美國人在1960年代以及1980年代的經濟成功中煥發了青春一樣，不少的中國人將在30年的改革開放帶來的經濟高速成長中煥發青春。他們不想按照其他人的共識來安排他們的老年生活。政府和你自己都必須要認識到這一點。

首先，我不認為安排老年人學習高爾夫球的課程是個好主意，我覺得為老人安排工作的商務中心將更受歡迎。同時，一個“珍視老年人的環境”于現在以及未來的老年人——你，都沒有害處。

拖鞋上班族

盡管有340萬美國人每天開90分鐘或更長時間的車去上班，但仍然有420萬美國人穿著拖鞋，走進家里的辦公室。1990年以來，在家工作的美國人達到420萬人，比1980年增加了幾乎一倍。

這除了一方面由于上班的路程遠得可怕，人們要節省時間，同時也有利于兼顧工作和家庭，最主要的還是人們可以在家工作——筆記本電腦、網絡、黑莓手機正在幫助他們創造一個與辦公室無異的環境。

根據美國企業協作會(American Business Collaboration)的一項研究，76％每天利用遠程終端工作的人說他們有很高的工作滿意度，而每天到公司上班的人的工作滿意度只有56％。當然。這不是因為他們想偷懶，因為在家工作的人每周工作平均時間是44.6小時。比到公司上班的人還多了0.4小時。

你需要重新認識……

越來越多人希望在家工作，對未來的職場會帶來哪些變化呢?首先，他們需要建立他們的團體，保持溝通。具有諷刺意義的是，一方面，我們實際不能一個人玩保齡球；另一方面，我們正在越來越多地一個人工作。我們需要能使人們同時保持聯系的工具——不只用那種即時通信工具，還要用一種合作的、能夠共享空間的、容易相處的方式。因此，顯然有一個可以教會人們如何召開和參加遠程會議方法的市場。

第二，當工作場所的更多功能可以搬回家的時候，就提出了家庭辦公室的安全、舒適和設計等問題。美國勞動部長就曾就家庭辦公安全問題在2000年展開過一場全國性對話，比如如果你一腳踩在你女兒撒了一地的牛奶上摔了一跤，你能得到賠償嗎?如果你的筆記本電腦爆炸了，而且把你家客廳的地毯燒了一個洞，老板應該賠你錢嗎?

更年輕更有魅力的領導者 王 默

什么樣的人是未來職場的領袖?我們以新當選的美國總統奧巴馬為模板，推導出到底什么樣的領導者更迎合選民們的心。

在經濟形勢至少2012年才能走出低迷的預言被普遍認同的同時，我們發現政治正越來越受重視。用一個政治人物作為領導者代表是別有深意的，也許我們在等待一種社會的真正全盤革新。

1 他最好以律師為職

WHV：林肯曾被其律師同伴表揚為：“有強烈的正義感，無視浮面表象與各種手段、規條的存在，不停奮斗”在全球化的現在，律師因其了解憲法與政府體制運作特別受歡迎：律師有機會透過法律接觸各式各樣的人，了解老百姓遭遇的現實問題，他知道市場；擔任律師還能提升一個人的說服力與寫作能力。

不過，最重要的原因是，律師是一門平衡的學問，他們要在人情與法理這間巧妙周旋，并且或者還如奧巴馬所說：真正優秀的律師，會幫助客戶“避免沖突”。

2 他最好是少數派

WHY：父母離異，非裔，童年在南亞度過。奧巴馬一直是人群中的少數，他往往以超脫的角色敏銳觀察。未來社會的多元化趨勢讓人驚詫，社會富裕正在幫助所有人個性放大，人們都希望以少數派身份維持自己獨立的世界，少數派身份將有助于理解小群體，獲得他們的支持。

3 他必須善于選擇

WHY：“1773年，被波士頓茶會扔到船外的也許只有一種茶——項國早茶，今天，如果美國人造反，將會有幾百種不同的茶被扔進海港。”《小趨勢》一書寫道這是一個存在大量選擇的世界，奧巴馬的好處在于，他選擇薯片不看電視廣告，不看包裝，不看價格，不看統計數據，他不亂猜測，他只問自己，我想吃什么?你想吃什么?

4 他最好更沒有經驗

WHY：沒有人知道我們要去往哪里，所以經驗也許會成為絆腳石，我們需要創新。也許常識思考和判斷，人性、需求、愿景就是以引導我們走向前方?沒有經驗嗎?沒關系，因為他要做出“改變”啊!

其他要求：

■睡眠高手

2004年，一種新的、沒有任何依賴作用的安眠藥Ambien在全球的銷量創下了20億美元的記錄；在美國接近1000億美元的飲料行業中，含有可卡因的能量飲料是增長最快的一個門類；SONY前董事長出井伸之說：“感謝我是一個睡眠高手。”

■少說多聽

奧巴馬自己的總結。了解真相的唯一辦法。

■善于征服女性

在諸如法律、公共關系和新聞等領域，年輕女性的數量都在漸漸超過男性，這些行業都對人們產生著巨大的影響。女性正越來越能干，一個不能征服女性下屬的領導不是好領導。過去，英雄靠打敗英雄獲得勝利，現在，英雄靠“征服”女人獲得成功。而且，征服了女人還能征服她的孩子。

■善于和同性戀相處

雖無科學證明，同性戀的確在創造力行業表現出色。對于未來領導人。領導他們將是一門必修課。

■會思考的選爾文

這里，達爾交代表了文藝復興人士，即通曉科學、繪畫等等學科的通才。我們對技術和專業的需求已經達到了最高潮，接下來的至少30年，我們需要一個消化期，也是一個把信息轉化成為知識的時期。我們需要重新整合和調配信息。如果用中醫來解釋，就是把人體內互相沖撞的經脈理順的時期。

■音樂家

尤其是爵士愛好者

多聽爵士!實際爵士是一種非常“free”的音樂，需要平衡很多聽起來隨意的聲音。琢磨透這門音樂對于領導學會平衡之術很有好處。

熱門人士的出現和死亡 宋 念

我們的父親母親曾經終其一生只做一份工作，現在，我們一輩子卻可能做七份。未來，我們的兒子呢?也許他會同時做七份!總之，職業給了我們更多選擇，只要你夠有想象力，你就能選出適合你的營生。也許未來負責管理太平間的人可以基于統計學出一本關于看手相(尤其是生命線)的書，有人會看的，不是嗎?

淘糞工、翻瓦匠、修鋼筆的、守墓人、補鍋的、電話總機……他們來了又走了。

超市收銀員 商品都安了芯片，一推出去購物車就自己結算了。

股票經紀人 打電話找股票經紀完成交易、費力挖點內部消息的時代已經過去。現在股票網上交易不僅便宜，而且信息多得讓你無暇兼顧，股票經紀只有變身金融顧問找點電腦辦不到的服務才能保住手中的客戶。

電影院職員 話說隨著人人家有大屏幕，在電影院工作的人要下崗了吧?但人家已經開始制造三維全息電影了，設備特別昂貴和復雜，你還是會去電影院，而且掏更多的錢。得嘞，上有對策，下有政策，職業問題你得樂觀點!

基因篩選員 屆時，雇主讓篩選員收集并分析應征者DNA，以便找出是否有濫用藥物或其他會影響生產力的可能性。

麥當勞 總之，人們對飲食要求升高，麥當勞和肯德基不好做了。

太空導游 目前維京集團有這項服務，一趟旅程要價美元20萬。以后呢?

機器工人 目前在美國上市的機器人多半只用于清理地毯、幫泳池水過濾或是整理草坪。未來這些機器會降價，全球的中產階級家庭會買得起機器私人助手、甚至買個伴。

猿人—獵人

奴隸主 第一個剝削的“職位”

古埃及的大祭祀 宗教相關職位出現。

農民 最多人的職位根據一本名為《綁在一起》的書中說，最早的為全球化貢獻的職業是商人、傳教士、冒險家和武夫。他們分別承擔著送來遠方的物產，帶來異樣的理念，揭示地球的神奇，拓展疆域邊界的任務。

郵局職員 E-mail和物流公司結束了這一切。

會計師 美國一年有300萬個稅務報表是由印度的稅務專業人員在印度完成的，但是有2100萬報表是由TurboTax(一種可以幫助納稅人填報稅務表的軟件)完成的。這種情況會越來越多。會計師要生存，就不能繼續做花39.95美元購買一個軟件就能完成的工作。

動物律師 人類的法律將改變，將會需要某些專門的律師為動物權益喉舌。

飛船駕駛員 Joel Barket(“未來五區”的作者)說：“飛船會大幅改變我們的生活。”相對于飛機，維運操控輕松，不需要跑道等昂貴設施，可以停在半空中上下乘客和運送貨物。

筆記本綁架犯 如果他擁有了你的筆記本，就能控制你的一切。這一職位會越來越多。

推銷員 如果我們對自己要購買的產品越來越了解，還可以網上購物，我們為什么還要聽汽車銷售員的推銷?

水壺廠 你家還燒水喝嗎?想想看，你家從燒水喝到現在買水喝，才用了幾年?

經紀人、中介 原因很簡單，他們將不會比別的普通人知道得更多。

促生委 由中國的計生委轉變

素食或人造食品產業 目前，美國有1100萬吃素食的人，這一比例在1990年代初期還不到5％。隨著越來越多人拒絕吃肉，人們會形成對人造食品的需求。

養生專家、皮膚保健科、腰圍俱樂部、活力專家 長壽是人們永恒的向往，皮膚病和肥胖是人們現在的大敵。

2010

美國勞工部統計局《2008—2009職業發展手冊》預測了美國在2006年到2016年10年間的職位變化。

教育和健康類是這一階段薪資增長最快的職業。而且美國每新增10個新就業機會，其中就有不少于三個是由衛生保健、社會救助和公私立教育服務創造的。

總體看來，專業人才和服務類人才需求最大，農林漁和生產業是唯一兩個用人需求負增長的行業。

雇員需求最大的工作是網絡系統數據分析師、私人家庭護理、家庭健康護理位列前三，讓人沒有想到的是化妝師和表演工作者位列第7，獸醫排名第8，而皮膚護理專家的排名甚至高于金融分析員一個級別。與之對應，雇員需求委靡的主要是金融行業。

永不消亡的職業

我不得不說，和七宗罪涉及的職業都永不消亡。

好色：色情業

饕餮：餐飲業

貪婪：股票、期貨、地產，查稅員、乞丐，等等。

懶惰：傭人、電器商、科學發明家等。

憤怒：法律、安全，保鏢、軍人等。

妒忌：同上。

驕傲：媒體、娛樂業(期望他人注視自己或過度愛好自己)

也因為人們永遠要和七宗罪搏斗，所以還有一個產業不會消亡——知識產業。

司機 計算機對汽車的控制會更趨精密合理。反正交通警察肯定比司機先消失。

加氫站工人 石油用完了，于是很多職位會消失?放心，替代性能源會在接下來的20年里創造出數十種新職業。因為氫燃料是在價格方面極具競爭力的替代能源，所以未來很可能會需要很多加氫工人，現在的加油工要用心學點新技巧就可以了。

意志傳輸專家 有點像哈利·波特的移行幻影。不再需要車子、汽車機械力學或是加油站職員，取而代之的是出現意志傳輸的相關新經濟。不過，有點遠……

淹水處理專家 氣候變暖比想象中快，可能需要一大群長期與被淹城市奮戰的工作者，比如搶救財物或把房屋移往高地。

想在未來混好必讀的22本書 戴鴻斌

在亞馬遜網站，標題或副標題中含有FUTURE的書籍至少不下1000本。我們推薦的這些。看過的人都說好。

《每周工作4小時》|Timothy Ferriss

時間的另類看法

每天工作4小時是懶惰者的妄想?作者Timothy Ferriss可不這么認為，他以自己做實驗品，發現為了達到4小時工作，你要做的只是學會拒絕、戰勝恐懼、遠程辦公、逃離辦公室

作者認為。如果你缺的是時間，那么未來你開什么樣的車，在銀行里有多少存款，都沒有意義。時間，才是未來世界最值錢的不可更新的資源。世界上那些最杰出的人總是用三分之一不到的時間就完成至少10倍以上的工作量。我們應該考慮把時間看待成一件商品。改變過去把時間當作工具(天賦的、不可再生的、無價的)在使用的看法。

當然，作者提供了兩種辦法幫助你達到只工作4小時的未來：1、只做重要的事情以減少工作時間(80/20法則)。2、減少工作時間來做最重要的事情(帕金森法則)。至于能不能做到，就靠你了。

《自由工作者的國度》|Daniel H.Pink

為自己工作

Daniel H.Pink指出：為自己工作的時代已經到來，在美國已有超過2500萬人把自己視為“Free Agent”(自由工作者)，他們具備以下四種特征：

■我能負責(I am responsible)

他們把工作視為“參與”，而非被雇用。這樣工作的焦點便會轉移到如何把項目執行到excellent的程度，進而提升自己的價值。

■社會關系網絡構建者(social network builer)

他們把職涯風險分散到不同的項目、客戶、技能與消費者上，為達到最佳工作投資組合，建立關系網絡就成為一項非常重要的技能。

■團隊合作專家(be a team player)

因為工作被分散成參與各種“項目”，因此團隊合作往往是決定項目成敗的關鍵。

■個人成長與專業發展計劃(personal growth and professional development planning)

為了和競爭對手形成差異化，他們會安排每周五天、每天不小于一小時的固定閱讀時間用于個人成長，同時會有計劃性地爭取參與各種挑戰性工作，定期參加專業課程與講座，培養專業技能。

《暖化?別鬧了!》|Bjorn Lomborg|臺灣博雅書屋

請正確地了解環保問題

全球暖化究竟是世界末日，抑或是一場精心設計出來的騙局，作者認為這兩種分界都沒有真正站得住腳的數據佐證。“關燈”運動根本徒勞無功，點上的蠟燭把更多二氧化碳往空氣里推；戈爾言之鑿鑿的颶風等天災，變成資產保險業者最期待的宣傳。環保是每個來來工作者逃不了的話題。這本書有助于幫你重新思考環保，而非跟風。

《未來的沖擊》|阿爾文·托夫勒|中信出版社

經典一本

這是托夫勒眾多書中最好看的一本，而且比后來很多復制者還時髦。如果你有想逃避未來遁入鄉間，寧愿去過“單純而愚昧”生活的想法，看這本書，會覺得心心相印；如果你做市場，想敏銳地理解社會，它也不會讓你失望。

《又熱又平又擠的世界》|Thomas Friedman

弗里德曼談綠色!

弗里德曼的每本書似乎都會引起風潮，早看為妙。在書中他借環境問題一直引發東西方的對撞，這種對撞最后探討到東方宿命類哲學和西方“人定勝天”情結上來，說今天東不像東、西不像西，所以出問題。以環境講文化定位，有點意思。

Love and Sex with Robots|David Levy

與機器人的愛與性

絕妙的有啟發性的題材。關于預測第一對人機情侶出現在2050年的書。從人工智能的角度，作者認為機器人可以模擬出人類問產生愛慕的12個因素。讀完后你對愛、機器人、智能都會有全新認識。

The Design of Things to Come|craig M.Vogel

普通百姓是如何設計出絕妙產品的?

你可以了解到一些具有啟發性的和迎合潛在需求的完美產品是如何被簡單地設計出來的。

Futurecast: How Superpowers， Populations，and Globalization Will Change the Way You Live and Work | Robert J. Shapiro

奧巴馬智囊團的格局預言

作者擁有奧巴馬新政府智囊團成員的特殊身份，這本剛剛出版的書涉及超級強權、人口趨勢和全球化，從基本面預測未來，而且基本面這么基本的書，不多。

On Capital | Karl Marx

再看資本主義和社會主義

這本出版了141年的書從沒有比今天更有教育意義，時間終于把作者的推論打磨得像真理般锃亮。然而是不是真理呢?我們還需要更長的時間和更多的經濟危機來驗證，至少中國人民第一次離自己的信仰比較近了。

《莫妮卡的芒果雨》|Kria Holloway

非洲、非營利組織以及友誼

有什么比到非洲那些被過度“異國化”的國家更具戲劇性?這本書的作者在上世紀90年代初，大學剛畢業就加入“和平工作團”到西非馬利共和國服務。她在這里住了三年，認識她的伴侶約翰以及畢生的摯友產婆莫妮卡。這本書就圍繞著莫妮卡喜怒哀樂的情緒、純真的思想與天生的智慧寫起。在越來越多人投入非營利組織、世界不斷彼此了解的未來，這本講述友誼和“和平工作團”工作者的書非常有趣。

Yesterday's Tomorrows:Past Visions of the Aunerican Future|Joseph J.Com

過去人眼中的未來

它向我們展示了我們的前人是如何預測我們的今日和未來的。閱讀此書就如同欣賞一部50年前的科幻電影，卡通般的奇思妙想既懷舊又浪漫。不論他們的夢如今是否變為現實，全書都充滿著對預言的尊重。

Out of Time:Designs for the Twentieth Century Future|Norman Brosterman

“古董級”科幻書

書里羅列了今天已經實現的或略顯陳舊的預言，比如蛋型車、飛行城市、人形機器人、單軌列車、火箭飛船等。預言和實現時間的尺度感值得把味。

Generations: The History of America's Future，1584-2069|Neil Howe， William Strauss

社會洗牌，世代傳遞

既了解了美國的歷史，又了解了美國的世代，還了解了美國的政治，嗯，就是這么一本書。1992年出版，作者假設當時活著的世代基本上2069年死差不多了，挺逗的。

Mind Setl-Reset Your Thinking and See theFuture|John Naisbitt

好的思維模式是正確認識未來的一半

中文譯本叫《定見》，從思維模式上幫助你在紛亂世界去粗取精，做好信息收集和分析判斷的工作，預見未來。我把它歸類為行為心理學類必看。

未來檔案——因應未來的53個生存法則|Richard Watson

轉化危機和轉機的一瞬

職場界的“X檔案”，如果你想知道未來死人嚴重不足會怎樣，為什么洗澡會洗的更久，為什么目擊死亡和等待死亡的案例日趨增多，為什么我們將失去想法與想象力?就看一看吧。

More Than Human|Ramez Naam

人將不再簡單地被稱為人

本書預測未來人類將成為“人造人”。盲人通過腦部植入芯片可以開車，飛行員通過改造可以用意念駕駛飛機。人體的一部分將成為電路，而這可以激發人的更多潛能。遺傳學的研究表明這些將會在不遠的未來逐步成為現實。

2060:a love story in a utopian future|Janstte Rainwater

2060年，良人不再

我們推薦的唯一一本關于未來的愛情小說。因為病毒破壞Y染色體，2060年男性成為少數群體，就在這個背景下，一個睿智的故事徐徐展開，小說大膽的假設使人們重新審視了人性、道德及平等。

人類滅絕后支配地球的奇異生物|Dougal Dixon

從生物角度看未來之必讀。作者“推理”出一群相貌和習性都極具創意的生物。非常鍛煉思維。

The final theory：Rethinking our scientific legacy|Mark McCutcheon

從科學角度看來來之必讀。開創性地提出了一個模型可以很方便地向大眾解釋諸如暗物質、量子效應等尖端科學理論，是這類書里最好看的。

The Drive Progress in Man|Josh Valdes

從教育角度看未來之必讀。教育在中國的地位一直說高不高、說低不低，它對未來的重要作用總是被忽視。當讀此書。

Fantastic Voyage：Live Long Enough to Live Forever|Ray Kurzweil

從養生角度看來來之必讀。實際了解了解自己身體也挺有意思的。

Molly Moon，Micky Minus， the Mind Machine |Georgia Byng

我們推薦的唯一一本關于未來的科幻童話。孩子能欣賞的未來什么樣?

第三章 未來的不確定性也許正是生活的動力所在。

電影《通緝令》里有一首暴躁的插曲，歌詞一開頭就是：I believe I can see the future。聽下去卻是：Because I repeat the same routine，I think I used to have a voice，now I never make a sound，I just do what I've been told，every day is exactly the same，every day is exactly the same……

因為厭煩日復一日的生活，男主人公Wesley決定走一條他自己都覺得匪夷所思的路。我們很多人也都厭煩著自己的工作，想有所改變，但當機會真正來臨，你可以像本輯特別策劃主人公Mr.Staff一樣選擇去未來的時候，請自問：你真的有膽識去嘗試這一切嗎?當你覺得自己有膽識并呼喚這一切到來的時候，你真的準備好了呢?當你覺得自己準備好了的時候，問問你自己，不到那么遙遠的未來，只是面對明天，你準備好了嗎?有決心去脫胎換骨嗎?

如果沒有，一切從何說起。

我們就是這樣，往往對未來心懷向往，對明天卻一籌莫展，對未來嘖嘖稱奇，對明天卻無人躍躍欲試，想大不了順其自然——盡管我不想起床，但是太陽照常升起。只是，過不好明天的人，如何能過好未來?

無論是在職場里，還是在人生中打磨，一個道理總是越來越明晰：飯要一口一口吃，偌大的野心，總是通過過好明天而實現。我們這次做這輯特別策劃，并非想讓你塑造出一個精確的未來藍圖——誰也做不到，我們只是但愿你有勇氣和決心面對小小的未來——明天。它才是暢談未來的共同語言。

最后，我們想問這樣一個問題：如果你是Mr.Staff，在未來周游了一圈之后，你會選擇再回到現在嗎?

希望你選擇待在那里，以迎接那個時點的未來，因為不確定性正是生活的動力所在。希望你永遠樂于去選擇未來，不要回頭，希望你慶幸，未來永在。