何必在人群中孤單

我們雖然經常強調，每個人要做team player，可是還是常常發現，大家習慣對牢電腦，各自忙去，寧可累死也一切自己來，還謂之“自在”。為什么要在人群中求孤單呢?

隨著自由職業和外包的發展，不少人都是領份工回家做。有人羨慕這種工作狀態，覺得“單干多自在啊!”其實，單干并不像你想得那么完美。做過的就知道，單干的視野往往局限于自己手中的部分，不了解整個項目的意義，不知道自己承擔的這部分工作最后呈現什么狀態，也不知道在整個大項目中起到什么作用，連旁人對你的工作有什么建議評價都聽不到。

在我看來，在延伸出越來越多組織架構的現代企業，管理的精髓是合作而不是單干，是引導不同個體為同一個目標凝聚到一起，在各自最發揮能力的崗位上共同做成一件事情。那么如何做到這一點呢?

團隊合作的信任流向是自上而下的，領導者傳遞出來的信息非常重要，他們對于團隊合作持什么態度，看不看重，直接影響員工的合作度、群邑1000多名員工分布在不同辦公區域，一般通過郵件、電話、MSN相互了解，有些甚至沒有謀面。要帶領一群“陌生人”共同協作，領導層如果互相沒有信任基礎，又怎么感染員工和其他部門通力合作呢?

領導者僅有坦誠和包容特質還不夠，他們還必須學習很多東西。首先要清楚團隊會議的性質。如果是場頭腦風暴，最忌諱的就是一個想法剛說出來就被迎頭痛擊至體無完膚，即使幼稚的想法也應當鼓勵，不斷幫助它被修正至成熟；其次，要熟練運用各種合作技巧，借助小游戲給那些從四面八方匯集而來的英雄們熱身。開會的地點都是學問呢，是在會議室開，還是露天開，細節處有很多講究。你會發現例行公事地開會和確實想精彩地開會，效果完全不一樣；最后，給一個合作項目怎樣畫上句號也很關鍵，不幸的是，這一點經常被忽略。項目做得那么辛苦，最后說聲結束就各奔東西了，就像寫報告虎頭蛇尾一樣，缺了什么回味，為什么不搞點慶祝儀式，讓成員感受到這次合作帶來的滿足感和成就感呢?

我還有一個有意思的發現——有參與的管理最有效。在家里，我讓女兒自己提議的事情拋做得最認真；在公司，每兩三個月我就要找直接負責管理工作的十幾個高管開一次會議，花一天半到兩天時間讓他們自己提議在會議中想聽到什么、討論什么，正因為議程本身大家都有貢獻，他們在會議中都不會覺得無聊。

團隊合作中有矛盾是自然的，每個部門都有自己的考核指標，都有自己的要求和優先考慮。沒關系，一切順利平滑反而反常了。對待矛盾，我傾向于開誠布公的溝通，何必一會先這個跟我抱怨，一會又那個來向我投訴呢?既然兩點之間直線最短，我會把兩邊叫到一起，幫助他們調解，講出心里真正的想法。很多次最后大家都發現，彼此的終極目標是一樣的，只是依賴路徑不一樣而已。

我最深惡痛絕的是利用矛盾在團隊里搞辦公室政治。我們做事已經很辛苦。為什么還要花那么多時間來搞關系?至少在群邑，辦公室政治沒有容身之地。

做團隊合作的領導者們，其實你們在做一件很棒的事情，因為你們可以培養起很棒的革命情感，讓組員在某種程度上感覺共存亡。剛來上海時我組織了不少團隊合作項目，現在很多成員都已步入管理層，但他們仍對當年的活動記憶猶新。事實上合作一個高難度的項目，組員之間更容易建立深厚感情，當他們有一天步上高位，彼此間的信任遠比其他人來得更默契、更有基礎。即使某一天離開公司，只要還是在業界，有需要時只要登高一呼，都會有回音從四面八方傳來。

李倩玲

她是媒介代理集團群邑中國區的首席執行官；她專注，在群邑所屬的WPP集團一做18年。碩士畢業后從中國臺灣智威湯遜一個小小的媒介策劃助理做起，直到今天，故事還在不斷發展；

在這個需要創意的行業里，她行動迅速，做事果敢，蘊含激情，既往前沖鋒，也往后帶隊；她是一個幸福的妻子和母親。