點滴

我來到二樓行政部的辦公室，向沖著我微笑的那位辦事員問道：“請問是徐小姐嗎？是在這里領辦公用品嗎？”

她站起來，說：“是的，我姓徐，您是新來的？”

我將胸牌拿起，示意道：“生產管理部的劉浪，我來領一支筆。”

徐小姐打開身后的柜子，拿出一支簽字筆，在紙上試了一下，遞給我說：“麻煩您在這里簽個字。”隨后，她打開一本厚厚的登記冊。

我龍飛鳳舞地簽好字，剛要轉身離去，徐小姐說：“劉先生，請您將日期寫得清楚一點。”

我笑笑，又將落款日期重新描了一下，然后開玩笑地問道：“這個很重要嗎？”

徐小姐一臉嚴肅地說：“當然很重要，因為從今天開始到兩個月后，您才能到這里領第二支筆。”

我好奇地問：“公司對員工領用這種廉價的簽字筆也有規定？”

“當然，兩個月之內，對您不再發放簽字筆。”徐小姐笑盈盈地說。

“那如果我領用的這支筆壞了，寫不出來怎么辦？”

“那您可以用壞的來這里交換；沒有壞的，您依然不能領用新的簽字筆。”

“那如果我的筆寫完了呢？”

“您可以拿用完的筆芯來換，但一個月內只可以換一支。”

我吃驚非小，又問：“倘若我提前用完怎么辦？”

“費用自理。”徐小姐果斷地回答。

我內心一陣翻騰。走到門口，我有點不甘心，又返回來問徐小姐：“可是，假如我真的是因為工作將筆用完呢？”

徐小姐說：“那是不可能的。你們生產管理部門不是寫字很多的部門，公司對每個部門的用筆情況都做過考量，才制訂出使用的標準。”

我所在的公司，是名列世界五百強之一的戴姆勒·克萊斯勒公司在中國的一家分公司。這是我加入這家公司后，所上的第一堂管理課。

（王婉兒摘自《現代女報》 劉宏圖）

1999年，龍應臺應馬英九之邀，離開旅居十多年的德國，出任臺北市文化局長，晚上回家，只能靠打電話來關心孩子。

龍應臺建議以通信的方式交流兩人的思想感情。 2004年5月開始，龍應臺與兒子安德烈通過電子郵件有了書信往來。

安德烈一方面有著年輕人的桀驁，一方面又非常清醒。有一天，他對母親說：“媽，你要清楚接受一個事實，就是，你有一個極其平庸的兒子。”

龍應臺說：“‘平庸’是什么意思？”

“我覺得我將來的事業一定比不上你，也比不上爸爸——你們倆都有博士學位。我可能會變成一個很普通的人，有很普通的學歷，很普通的職業，不太有錢，也沒有名。一個最最平庸的人。”

龍應臺后來寫信告訴兒子：“對我來說最重要的，不是你有否成就，而是你是否快樂。而在現代的生活架構里，什么樣的工作比較可能給你快樂？第一，它給你意義；第二，它給你時間。你的工作是你覺得有意義的，你的工作不綁架你使你成為工作的俘虜，容許你去充分體驗生活，你就比較可能是快樂的。至于金錢和名聲，哪里是快樂的核心元素呢？假定說，橫在你眼前的選擇是到華爾街做銀行經理或者到動物園做照顧獅子、河馬的管理員，而你是一個喜歡動物研究的人，我就完全不認為銀行經理比較有成就，或者獅子、河馬的管理員‘平庸’。每天為錢的數字起伏而緊張而斗爭，很可能不如每天給大象洗澡，給河馬刷牙。”

（周成堯摘自《中國電視報》）

前段時間，在報上讀到一則堪稱舊聞的“新聞”，肅然起敬。

事情發生在英國：英國的公務員為獲得柔軟的手紙而進行了18年“不屈不撓”的斗爭。從1964年起，就有一位名叫約翰·亨特的醫生給財政部寫信，稱自己曾做過英國駐奧地利和日本大使，因為自己患有痔瘡，政府機關提供的手紙比較粗糙，致使他的病情惡化，希望政府能給所有機關換用柔軟的手紙。而財政部則以“為納稅人省錢”的理由拒絕了他：根據測算，如果將硬紙換成軟紙，那么，每年將會因此多花13萬英鎊。1969年，財政部打字室的女性工作人員也打報告，請求政府照顧一下“可憐的女性”，防止劣質手紙“傷害脆弱的我們”，同樣也被有關方面否決了。直到20世紀80年代，經過醫學專家的論證，有了“軟手紙更有益于健康”的專家意見支持，1981年，英國的公務員們才使用上了不那么粗糙的手紙。這一天，他們等了整整18年。

在許多人眼里，英國人的堅持實在是迂腐不堪，是一種官僚主義作風。在上個世紀的中葉，英國也屬于發達國家的行列，每年13萬英鎊的開銷，占整個財政的開支不過是九牛一毛，算得了什么，平均每個公務員幾個英鎊的開銷，根本不在話下，何必如此摳門？然而卻要經過18年的等待，才能爭取到使用的權力，從中可以看出英國官方是多么地珍惜納稅人的錢，在花納稅人的錢時是何等的謹慎，何等的小心。

（李艷淑摘自“21CN論壇”）

曾經有一個女子說過，在她生下自己的孩子，等身體漸漸不那么痛苦了以后，她想自己洗一個澡。她去了盥洗間，于是她在鏡子里看到了自己。那是她家的盥洗間，去產科醫院前她用的洗面奶和修顏水都還放在老地方，而出現在那些粉紅色瓶蓋子上的那張自己的臉，下巴那里出現了什么問題，眼睛那里出現了什么問題。她奇怪地看著自己，然后發現下巴是向外突出了，看上去有力而強壯，像是準備著一躍而起。眼睛里有一種安詳，可那是一種無畏的安詳，仿佛是沒有什么不能豁出去的那種。也許說是一種“無畏”更好。她望著鏡子里的自己，發現經過了一個生育，自己的臉變了，并不是像從前書里看到的，一個母親會在臉上出現柔和與純潔的光芒。那個女子說，她看到自己的臉變得從前沒有過的堅強和無畏，幾乎不再有從前的愛嬌。

一個人的經歷就是這樣將自己的臉改變了的。

孔子說，一個女子是弱者，但當她有了孩子，就變成強大的人了。因為她能為孩子自愿地犧牲自己，所以，她就是一個強大的母親。

這是每一個女子的天性，它從前隱藏在女子時代的愛嬌里，因為她生育了自己的孩子，她發現了自己的天性。

（周國希摘自《青春潮》）

兩個朋友路上相遇，互相攀談起來。“你從什么地方來呀？”“巴黎。”“啊，快說說，生活得怎樣？有什么經歷？”“坦率地說，在巴黎，我過得萬分快活。”“你可去過巴黎圣母院？你是不是喜歡塞納河？”“塞納河我挺喜歡。至于說到什么院，說句良心話，那種地方很多很多，各等各色，但是且住，你真會逗樂，我可不是為看女人，才被派遣出國的。”“你到底見過哪些新成果？”“反正……反正見過一些……比如，以電影院為例：人家的影院允許抽煙，我們的影院卻不允許，嗬，人家的煙灰碟樣式精巧，舉世無比。得，打住吧。你去哪里？”“噢，我全明白了，雖說你增加了閱歷，但沒有學到該學的東西。”這樣的“精明人”，何必派往巴黎？就近去個地方，豈不更為適宜？

（秦篤摘自《文苑》）

被人拒絕，心里是很難受的，那種滋味幾乎每個人都體驗過。但被拒絕是我們生活中的一部分，是我們躲也躲不開的事。因此，我們必須要有正確認識。

其實，在一些成功者眼里，“被拒絕”是好事。美國國際投資顧問公司總裁廖榮典講過一條定律。他認為，推銷商品，可能會在第10名顧客那里獲得200元訂單，那么怎樣看待前9次的失敗與被拒絕呢？他說：“請記住，你之所以賺200元，是因為你拜訪了10名顧客，并不是第10名顧客才讓你賺到200元，而應看成每個顧客都讓你做了200÷10=20元的生意。當你被拒絕時，你不妨這樣去理解——每次被拒絕的收入是20元。所以說，不管遭到拒絕還是遇到同意，你都應該面帶微笑。”

（杜瑛摘自《山西日報》）