聯想：外設業務高速發展

“在聯想，打印機只是一個小業務，但在中國市場，2007年我們在激光打印機的市場占有率已經達到14.7%。”聯想集團大中華區外設數碼業務總經理馬征在6月3日表示，這個成績已經讓聯想在中國激光打印機市場上可以牢牢把持住第二的位置。

外設業務高速增長

這是很多專業打印廠商都在垂涎的一個表現。根據IDC公布的數據，惠普在激光打印的市場占有率超過50%，這一形勢延續多年，很難有哪個公司可以對其發起挑戰。在這種情況下，聯想取得的成績更是難能可貴了。

對外界而言，近幾年以來，對于聯想的觀察基本集中在PC業務上。是繼續并購，還是保持現有發展路徑？是繼續專注PC，還是培育新業務？自從2004年聯想開展一系列大刀闊斧的改革之后，回歸PC主業的決心不可逆轉。2007～2008財年，聯想營業額增長率達到17%，在中國的老大地位更是不可撼動，與其同時，基本沒有引起外界注意的是聯想的外設業務事實上也處在高速增長之中。

2007年，在陳紹鵬管理下的大中華區和俄羅斯區市場，聯想外設實現銷售收入達到27億元，與上年相比增長率高達35%。其中，移動硬盤以高達22.6%的市場分額，無聲無息地取代了盤踞市場首位多年的華旗資訊，奪得市場第一的寶座; 此外，投影機業務銷量增長182%，遠高于市場41%的增長速度; 激光打印機的市場占有率則達到14.7%，穩居市場第二。

擴張源自業務整合

兩個調整促成了聯想外設的這種擴張。“一個辦法是提升組織內部的運營效率，這是每個企業都要專注的事情。” 馬征介紹，從去年開始，聯想開始把業務的前后端整合到一起，以打印、存儲、投影、軟件及選件五大業務為軸心，對業務從產品研發、生產、質控、供應、營銷、服務等價值鏈的各個環節進行縱向的整合，運營效率得到大大的提升。通過改善運營效率，使聯想在改進產品、技術應用、營銷對策等方面的反應速度大大提高，“全年開發的新產品、新型號近百種，人均勞動生產率提升近50%。”

“而最重要的，還是我們對自身業務的重新審視，從集團層面來考慮外設業務的核心競爭力。”馬征表示，在與專業廠商的競爭中，聯想終于發現自身的獨特優勢，尤其是在中國市場上，那就是如何能夠用好PC業務所帶來的龐大而優質的客戶資源和品牌影響力。

聯想的秘密武器

“解決辦法也很實用，我們在研發產品的時候，著重去實現與聯想電腦產品的無縫整合，在營銷端則促進與PC的協同營銷。”馬征介紹，聯想外設為面向中小企業的揚天電腦、面向高端客戶的ThinkPad筆記本電腦、面向消費市場的Idea產品專門定制外設數碼產品，由于聯想外設數碼這些電腦周邊產品的存在，每一位聯想電腦用戶將獲得更加完整的應用體驗，實現客戶增值，成為公司新的收入和利潤來源。同時，這種辦法也提高了渠道的運營利潤。

在2007～2008財年第四季度財報發布時，楊元慶指出，在目前的競爭形勢下，聯想將積極培育新業務，如高附加值的外設、選件和延展服務業務。也許有一天，外設業務真會變成聯想的一個秘密武器。（文/賈鵬雷）