如何有效地進行企業文化建設

[摘要] 企業文化的形式可以多種多樣，可以表現為融洽的工作氛圍，員工的忠誠度，也可以表現為員工個人積極向上的追求。把企業文化建設等同于思想政治，這實際是企業文化建設的一大誤區。

[關鍵詞] 企業 員工 文化建設

企業管理通常必須面對并解決持續發展中的一系列問題：戰略決策、營銷管理、人力資源管理、成本管理等等。然而，每個企業都有自己的企業文化，誠如企業的經營有成有敗，企業文化也有優劣之分。有的企業靠著優秀的企業文化發展擴張、百年興盛，而有的企業則因不和諧的企業文化走向衰退。

一、企業文化建設應與社會文化建設相適應

企業的每一位成員，首先是社會的人，只有在整個社會的大環境下，考慮建設自己特有的企業文化才能成功。例如在“雷鋒時代”，對雷鋒這個典型的宣傳幾乎鋪天蓋地，這種強大的宣傳攻勢使得那個時代的每個人都認可了雷鋒的精神價值，都在學習雷鋒做好事，不學習雷鋒似乎是背逆時代的事情。再比如在計劃經濟體制下，從上到下，宣傳的是“無私奉獻”“為國家、集體利益犧牲一切”，人們的思想中就有這樣一個觀點：無私奉獻是應該做的，為保護國家、集體財產犧牲個人生命也在所不惜。如果在這種大環境下去講“實現個人價值，人的生命高于一切”顯然是不合時宜的，也不會為企業員工所接受內化。

而在當今市場經濟體制下，整個社會的大環境已經發生了天翻地覆的變化，個人物質利益的追求、個人價值的實現在每個人的心目中都高于一切，這點是無可厚非，也不可否認的。如果再講“無私奉獻、不求回報”，讓員工拿著低工資，卻心甘情愿為企業賣命工作，似乎不合常理了，這種理念不是這個時代的人能夠認可的。所以企業文化的建設不能脫離社會文化的大環境。

二、企業文化建設應與自然形成的企業文化相銜接

企業文化除了受社會文化的影響外，還在很大程度上受到企業內部傳統文化，即自然形成文化的影響。這種自然形成的企業文化發展到一定階段后需要人為地進行建設和管理，將其提到更高的層次上去。但是這種建設和管理并非將自然形成的企業文化全盤否定，而是在它的基礎上進行提高。自然形成的企業文化，能夠支撐企業的成功發展，必定有優秀的一面，應該加以保留、發揚，讓它在新階段發揮新作用。

三、企業文化建設應與企業的管理制度相配合

命令、計劃、規章制度并不能調控員工的思想，但是沒有這些規章制度的配合，企業文化建設也只能是一紙空談。相對于企業的各項管理而言，企業文化是一種“軟管理”，更有潛移默化、潤物細無聲的作用。在推行企業文化的過程中，不僅要有“軟件”，更要有“硬件”，要將企業文化建設與企業制度建設融于一體，使企業制度管理與企業文化建設相得益彰，成為推動企業進步的“兩條腿”，促進企業步入高效、健康的良性發展軌道。如在強調企業發展、壯大、增值目標的同時，配合適當的激勵制度、責任成本制度等，同時要注意根據需要及時修改管理制度。

四、企業文化建設應與員工個人發展相一致

在管理中，對員工的行為，企業可以以命令和計劃的形式加以調控。但是員工的思想則與行為不同，它看不見、摸不著，光憑表面上的企業文化理念，無法控制員工思想，企業可以命令員工去做某件事，但卻不能保證員工對此沒有一點意見，不可能命令員工的工作主動性。因此，在進行企業文化建設時，要注意，使企業文化與員工個人的利益和發展要求保持一致，使個人價值與企業價值相統一。例如，某企業原先采用的是固定工資制度，“平均主義”，工作繁忙的時候，企業往往要求員工加班，但是員工很不情愿，加班效率也很低。后來企業改革，實行工作量提成制度，“多勞多得”干得越多，收入越高，員工的積極性大大提高，沒有人再拒絕加班，而是主動加班完成工作，這樣做的結果是工作效率提高了，企業盈利增加、員工收入也增加了。這時企業目標與個人利益是一致的，“勞動創造財富”的觀念已經內化到了員工的思想中。

五、企業文化建設應注重務實和堅持

企業文化的建設并非一朝一夕所能完成的事情。今天寫好了“企業文化”的小冊子，明天領導一句話，大家都照做，并不等于企業文化已經形成。成功的企業文化建設應該是滲透到每一位員工的思想中去的，是員工主動接受和認可的一種理念，而非簡單的服從。這個接受、認可的過程需要管理者、企業文化的建設者做很多工作，并從制度建設上予以配合。企業文化建設中容易出現幾種局面：一種是企業管理層“言”而不“行”，說說而己，沒有真正重視企業文化；一種是管理層非常重視，但由于沒有廣大員工特別是中層管理者的理解和認同，下級為了完成任務而做表面文章，使企業文化建設在執行中走了樣，流于形式；再就是管理層發現了這些問題卻不去糾正，使放縱變成一種負面文化來影響企業士氣。要克服這些問題，就需要管理者，以及全體員工的務實和堅持。

六、企業文化落實的保證在于管理層的言傳身教

準確地說，企業文化應該是企業所有人員思想、行為、行動的加權總和。這個加權是如何加法的呢? 通常的觀點是，管理者是企業文化建設的核心，越是崗位重要的管理者，權重越大。說的通俗一點，那就是越是占據了重要崗位的領導就必須肩負更重大的責任來塑造和維持企業良好的風氣或文化，他的思想、行為、行動等對企業風氣或文化的影響就越大。為保證企業文化建設落到實處，企業管理層包括高層和各級中層領導，都要善于利用各種方式傳播和推行自己已經認同的企業文化，運用企業的核心價值觀來指導規范企業行為，言傳身教，身體力行。