“結(jié)婚對于絕大多數(shù)人來說,都是第一次,沒有經(jīng)驗:同時也是人們非常重視的人生大事,要花很多精力和金錢。為什么不開一個婚嫁信息交流網(wǎng)站,為準(zhǔn)新娘新郎們節(jié)省精力和成本呢?”“我愿意結(jié)婚網(wǎng)”CEO楊銫這樣總結(jié)2006年初她決定創(chuàng)辦該網(wǎng)站的動因。
舍棄高薪和高壓
在北京大學(xué)讀書時,楊銫就是校園里的風(fēng)云人物,曾擔(dān)任著名的學(xué)生社團(tuán)——愛心社的社長。其間,通過一個國際大學(xué)間的交換生項目,楊銫贏得了赴美國交換學(xué)習(xí)的機(jī)會。結(jié)束了一學(xué)期的留學(xué)生活回到國內(nèi),楊銫放棄了保送攻讀研究生的機(jī)會,有針對性的向感興趣的幾家公司遞交了簡歷。并最終通過了包括實習(xí)過的德勤會計師事務(wù)所、通用電氣等企業(yè)的嚴(yán)格篩選,當(dāng)然還有她最終選擇的摩立特集團(tuán)(Monitor Group)。
咨詢公司的工作緊張而忙碌,在摩立特的三年工作經(jīng)歷教會了楊銫很多東西。“在咨詢公司,要善于利用各種資源,以便達(dá)成任務(wù)。你要在很短的時間里了解一個行業(yè),了解一家公司,與人交流時,不能讓人覺得你是個無知的人。”她很快找到了學(xué)習(xí)的好方法,無論接觸什么行業(yè),先找到行業(yè)專家進(jìn)行訪談。
在摩立特時工作壓力很大,楊銫每天都要工作10多個小時,即便到了周末要想休息一天也很不容易。長此以往,她開始有了困惑:很難想象五年、十年后還過著這樣的生活。楊銫坦言,那時她很迷茫,看不到自己的未來。
楊銫的工作多數(shù)是幫助國外公司兼并國內(nèi)公司或者在中國做拓展項目。盡管每個項目成功后,本身會有些成就感,但楊銫有時心里也很不舒服,因為看到一些國內(nèi)“特別好”的公司本來可以有很好的發(fā)展前景,完全沒有必要賣給外資。
2005年,摩立特與國務(wù)院發(fā)展研究中心共同進(jìn)行了一次“中國創(chuàng)業(yè)精神研究”的調(diào)查分析。調(diào)查結(jié)果讓課題組的每個人都很震驚——中國創(chuàng)業(yè)精神和環(huán)境的總體指標(biāo)超過美國,是所有參與研究的樣本中最好的。“每天都有無數(shù)個‘中國夢’變?yōu)楝F(xiàn)實,這是一個千載難逢的創(chuàng)業(yè)時機(jī)。”2005年底,楊銫舍棄了這份數(shù)十萬年薪的工作。
覓得創(chuàng)業(yè)商機(jī)
一次在旅行中,楊銫與阿里巴巴集團(tuán)CEO馬云邂逅,讓她把目光聚焦到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。當(dāng)時,正是阿里巴巴等公司掀起新一輪互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展之時。“互聯(lián)網(wǎng)作為一種新興工具,它的價值已經(jīng)得到了檢驗,并將隨著市場發(fā)展和盈利模式的成熟創(chuàng)造更大的價值。”楊銫分析。“利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢,有兩種模式:一是作為媒體,整合發(fā)布信息,通過廣告贏利,例如新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站;二是作為在線服務(wù)平臺,起到了降低交易成本的作用,從中創(chuàng)造價值,例如攜程、阿里巴巴等。”
楊銫開始基于這兩條原則考慮最初的創(chuàng)業(yè)項目。恰好那時,她的許多同學(xué)都進(jìn)入了結(jié)婚階段,楊銫在幫助他們籌備婚禮的過程中發(fā)現(xiàn):大家對婚慶消費信息有很強(qiáng)的需求,但獲取渠道很少,除了向身邊有經(jīng)驗的親友求助外就是上網(wǎng)搜索,但當(dāng)時網(wǎng)上相關(guān)信息很有限。
憑著敏銳的商業(yè)直覺,楊銫意識到這里蘊(yùn)藏著巨大商機(jī),并迅速地對婚慶行業(yè)進(jìn)行全面的研究和分析:中國每年有1,000萬對新人步入婚姻殿堂,包括婚紗攝影、婚禮宴請、戒指首飾、蜜月旅行等在內(nèi)的直接消費規(guī)模每年已達(dá)到5,000億元,并以每年超過10%的速度增長……盡管潛力巨大,中國婚慶產(chǎn)業(yè)仍存在資源分散度高、水平良莠不齊、信息透明度低等問題。
“通過網(wǎng)絡(luò)平臺和商家合作實現(xiàn)婚慶行業(yè)資源整合,為新人提供全面的信息資訊和消費服務(wù),同時為商家提供有效的宣傳平臺和銷售渠道”,這就是楊銫創(chuàng)立“我愿意結(jié)婚網(wǎng)”的初衷。
楊銫的想法獲得了身邊朋友的認(rèn)同和支持,她很快從一個在投資銀行工作的朋友那里獲得了一筆天使投資作為啟動資金,并在北大校友的幫助下組成了最初的團(tuán)隊。從想法的誕生到全面開始運作只用了半個月時間,而此后不到一周的時間內(nèi),網(wǎng)站就上線運行了。
用產(chǎn)品吸引客戶
網(wǎng)站剛上線時,只有首頁和論壇等基本功能,但是因為內(nèi)容和概念很吸引人,二個月以后注冊會員就達(dá)到1,000人,提前完成了起步目標(biāo)。這更加堅定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的信心,緊接著推出了一系列實用的產(chǎn)品和功能。
例如,針對婚慶市場信用體系不完善的問題,“我愿意結(jié)婚網(wǎng)”推出了商家認(rèn)證制度,在確定合作關(guān)系之前先通過明查暗訪對商家的產(chǎn)品質(zhì)量和口碑進(jìn)行考察。楊銫表示,“相比起普通消費者,我們有更多的機(jī)會接觸到商家,并能以專業(yè)的眼光進(jìn)行比較和評判,進(jìn)而篩選出信得過的商家。”
針對婚慶消費價格和產(chǎn)品信息不透明的問題,“我愿意結(jié)婚網(wǎng)”則開發(fā)了商家展示平臺系統(tǒng),將網(wǎng)站自身以及網(wǎng)友采集分享的針對某個商家的價格詳情、產(chǎn)品說明、服務(wù)體驗等信息匯總在一起,方便瀏覽者可以快捷、全面地了解商家。
同時,網(wǎng)站他們還根據(jù)新人需求,挑選出一批性價比高的商戶成為特約商家,進(jìn)行重點推廣,而這些商家要承諾以最優(yōu)惠的價格為網(wǎng)站會員提供保質(zhì)保量的產(chǎn)品和服務(wù)。為追蹤和監(jiān)督合作進(jìn)程,網(wǎng)站推出了在線預(yù)約功能。楊銫說,“會員通過網(wǎng)站預(yù)約特約商家的產(chǎn)品和服務(wù),均可享受低價承諾、積分回報以及商家信譽(yù)保證,遇到問題可以通過網(wǎng)站協(xié)調(diào)解決。”
這些產(chǎn)品和功能逐步得到了會員和商家的認(rèn)可和支持,網(wǎng)站上線后的第三個月有了第一筆收入。此后,隨著知名度的不斷擴(kuò)大,越來越多婚慶領(lǐng)域的商家意識到網(wǎng)絡(luò)推廣的效果,紛紛找上門來。
現(xiàn)實的理想主義
“我相信我們的概念一定是有價值的,但并不急于盈利,而是先讓商家以比較低的成本來體驗網(wǎng)站的價值。這樣為我們爭取到廣泛的合作機(jī)會,兩年多來在商家合作上也一直堅持著這個理念。”在言必稱“盈利”的今天,楊銫的“不著急”多少有些出人意料。
目前,“我愿意結(jié)婚網(wǎng)”已經(jīng)擁有超過10萬名注冊會員,合作商家500多個,其中超過六成在北京。在楊銫看來,北京市場空間很大,她寧可穩(wěn)扎穩(wěn)打先把北京地區(qū)做好,做出清晰的模式,這樣就能很快復(fù)制到別的地方。楊銫向記者透露,短期的發(fā)展重點是在鞏固北京市場優(yōu)勢的同時,開發(fā)新的產(chǎn)品,經(jīng)過檢驗可行后,會考慮融資和新一輪擴(kuò)張。
對于近年來風(fēng)險投資領(lǐng)域的熱潮,楊銫同樣很冷靜:“我看到很多公司是被錢砸死的。拿到風(fēng)險投資不一定是好事,只有真正有回報的好項目,拿到錢后不會被拖死。我們不是跟風(fēng)的人,我們很實際。”
她覺得融資和上市都只是手段,并不是創(chuàng)業(yè)過程中的關(guān)鍵,最終的目標(biāo)還是要打造一家有價值的企業(yè),能賺錢的企業(yè),讓投資者開心的企業(yè)。而要想實現(xiàn)這一目標(biāo),只能一步步做好,不能急于求成。
楊銫自稱是一個現(xiàn)實的理想主義者,她夢想著“可以建設(shè)一個婚慶領(lǐng)域的品牌和平臺,所有的人只要想結(jié)婚,就能想起到這里來看看。這里一應(yīng)俱全,可以最便捷、最省心的完成婚禮夢想”。