當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)心理問題與對策

摘要： 當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢較嚴(yán)峻，并有越來越嚴(yán)重的趨勢；目前大學(xué)生就業(yè)心理存在的問題主要體現(xiàn)在職業(yè)價值觀、就業(yè)認(rèn)知偏差、職業(yè)效能感三個方面。解決這些問題可從四個方面入手：樹立正確職業(yè)價值觀、克服職業(yè)偏見、正確歸因、提高職業(yè)效能感。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生就業(yè)心理 就業(yè)形勢 心理問題 應(yīng)對措施

大學(xué)生是一個國家中擁有智力資源最豐富的人群，而且培養(yǎng)一個大學(xué)生所耗費(fèi)的時間和資源也是最多的。如果這些智力資源在大學(xué)生畢業(yè)后得不到很好的運(yùn)用的話，既會產(chǎn)生資源的浪費(fèi)，還可能因為一個家庭培養(yǎng)大學(xué)生的投入得不到回報，以及大學(xué)生的長期努力得不到承認(rèn)而產(chǎn)生社會的不安，甚至社會動蕩。因此，了解當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)心理中所存在的問題，并提出相應(yīng)的對策顯得重要而迫切。

1.當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢

近年來，由于高校擴(kuò)招、農(nóng)民工進(jìn)入城市、下崗人數(shù)劇增、“海歸”人數(shù)增加等原因，大學(xué)生就業(yè)競爭壓力越來越大；再加上目前教育結(jié)構(gòu)所造成的高校專業(yè)結(jié)構(gòu)滯后于市場需求，以及用人單位的聘用條件提高等這些因素的作用，大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為一個不容忽視的重大社會問題［１］。

同時，也有研究表明目前我國大學(xué)生總供給并沒有大于總需求，大學(xué)生就業(yè)在總量上還不是問題，但本科學(xué)歷以上的大學(xué)生就業(yè)仍存在就業(yè)難和短期失業(yè)現(xiàn)象（其中主要是結(jié)構(gòu)性失業(yè)：職位空缺和失業(yè)并存）［２］。這種就業(yè)難現(xiàn)象的根源除了高校連年大幅度擴(kuò)招和專業(yè)結(jié)構(gòu)性失衡、用人單位對人才要求的變化和傳統(tǒng)觀念的影響等客觀因素外，大學(xué)生本身在就業(yè)問題上存在的一些不健康的心理狀態(tài)，則是阻礙他們正確擇業(yè)和就業(yè)的主觀因素［３］。

這些就業(yè)帶來的問題對大學(xué)生個人學(xué)習(xí)、身心健康有著重要影響，會對公眾的教育投資心理和消費(fèi)心理帶來沖擊，還可能引發(fā)新一輪道德失范和社會不公，甚至影響城市社會的穩(wěn)定［２］。

2.大學(xué)生就業(yè)中的心理問題

由于存在上述這些客觀因素，再加上大學(xué)生本身就處于能力和人格的完善時期，他們許多方面的心理素質(zhì)并不成熟，難免會出現(xiàn)各種各樣的心理問題，這些問題主要集中在職業(yè)價值觀、認(rèn)知偏差、職業(yè)效能感三個方面。

2.1職業(yè)價值觀

職業(yè)價值觀即個體的價值觀在職業(yè)選擇上的體現(xiàn)［４］。隨著改革開放的深化，人們的思想觀念也一直發(fā)生著變化，自改革開放以來，我國大學(xué)生的職業(yè)價值觀已經(jīng)經(jīng)歷了兩次大的變動。上世紀(jì)80年代初期和中期的研究表明，選擇職業(yè)最重要的標(biāo)準(zhǔn)是“自我實現(xiàn)需要”的“發(fā)展”因素；90年代的大學(xué)生在看重自我發(fā)展的同時，也將“保健”因素（與工資收入、福利待遇、及生活水準(zhǔn)等物質(zhì)利益保障有關(guān)的因素）列為擇業(yè)的重要條件［５］。而最近的研究表明，影響大學(xué)生職業(yè)決策的因素依次為工資福利、自我價值的實現(xiàn)、專業(yè)及個人興趣、工作環(huán)境、社會需要、工作穩(wěn)定性、生活環(huán)境等；且在個人取向和社會取向上，大學(xué)生更傾向于前者［６］。從這幾個研究結(jié)果可以看出，物質(zhì)利益在大學(xué)生職業(yè)價值觀中的重要性在不斷提高。

2.2就業(yè)認(rèn)知偏差

當(dāng)代大學(xué)生在就業(yè)上的認(rèn)知偏差既有外顯方面的，也有內(nèi)隱方面的偏差。這些認(rèn)知偏差在大學(xué)生就業(yè)中的自信心、歸因方式、就業(yè)決策等方面有著非常重要的影響。

如，有研究者研究了大學(xué)生內(nèi)隱職業(yè)偏見和內(nèi)隱職業(yè)性別刻板印象［７］，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)思想對大學(xué)生的職業(yè)評價仍起著重要影響作用；大學(xué)生對從事專業(yè)技術(shù)工作的人員評價更高，而對從事服務(wù)行業(yè)的人員的評價則更消極。這種偏見是在大學(xué)生的內(nèi)隱態(tài)度測驗中表現(xiàn)出來的，他們的外顯報告測量結(jié)果則與之正好相反。這說明大學(xué)生雖然認(rèn)識到了社會對他們的期望，但卻在無意識中仍深受傳統(tǒng)思想偏見的影響。此外，大學(xué)生在職業(yè)性別刻板印象測量上也存在著同樣的現(xiàn)象，大學(xué)生在無意識中仍覺得男性更適合從事技術(shù)專業(yè)類職業(yè)，而女性更適合從事服務(wù)行業(yè)。

一項專門針對大學(xué)生職業(yè)性別刻板印象所做的研究表明［８］，大學(xué)生常將男性在職業(yè)活動中的積極表現(xiàn)跟能力、性格、專長等內(nèi)在因素聯(lián)系在一起，而把女性的積極表現(xiàn)和運(yùn)氣、關(guān)系、外貌掛鉤。這種內(nèi)隱刻板印象會直接影響到她們將來的職業(yè)定位、價值取向、職業(yè)生涯期望值等。她們會更習(xí)慣于將自己定位為弱者、追隨者，不敢積極爭取、不愿參與激烈競爭。這很可能是造成女大學(xué)生就業(yè)難的一個重要的主觀障礙。

一項對大學(xué)生擇業(yè)控制點結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀的研究表明［９］，當(dāng)前大學(xué)生在擇業(yè)時存在外控傾向。其中表現(xiàn)最突出的是有73%的接受訪談的大學(xué)生都把社會關(guān)系當(dāng)成是自己擇業(yè)的最大困難，雖然造成這種結(jié)果不乏社會制度方面的原因，但大學(xué)生的態(tài)度也存在把責(zé)任歸于外在客觀因素，推卸責(zé)任的成分。此外，研究中有81%的大學(xué)生把面對擇業(yè)信息時的無從選擇歸于擇業(yè)信息不公開、企業(yè)公司的信息網(wǎng)絡(luò)不暢通等社會原因，而不是自身取舍信息的能力問題。這些歸因風(fēng)格雖然在短期內(nèi)可使大學(xué)生求得心理上的平衡，但不利于他們的長期心理適應(yīng)，值得在今后的教育和就業(yè)指導(dǎo)中加以關(guān)注。

2.3職業(yè)效能感

職業(yè)效能感是指“對個人從事特定職業(yè)的能力的信念”，它反映了個體對自己完成特定職業(yè)的相關(guān)任務(wù)或行為的能力的知覺，是一種對達(dá)到職業(yè)行為目標(biāo)的信心或信念［１０］。有研究表明［１１］，我國大學(xué)生的擇業(yè)自我效能感在性別上有顯著差異，男生的擇業(yè)自我效能感高于女生，但女生的擇業(yè)效能感更穩(wěn)定，并且所有大學(xué)生的擇業(yè)效能感都會隨年級的增加而降低，造成這一現(xiàn)象的原因很可能是社會支持的減少（如在大學(xué)期間與朋友、教師、家人的交流機(jī)會比中學(xué)時少得多）。其后的一項研究得到了類似的結(jié)果［１０］：大學(xué)生職業(yè)自我效能感有顯著的性別差異，家庭職業(yè)引導(dǎo)和社會支持對職業(yè)效能起著促進(jìn)作用，但學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)對大學(xué)生職業(yè)效能感沒有顯著影響，這表明大學(xué)生得到的來自學(xué)校的社會支持較少。

職業(yè)自我效能感的另一個重要方面是職業(yè)決策自我效能，職業(yè)決策自我效能是指“決策者在進(jìn)行職業(yè)決策過程中對自己成功完成各項任務(wù)所必需的能力的自我評估或信心”。一項對本科畢業(yè)生和研究生畢業(yè)生的研究表明［１２］，大學(xué)生的總體職業(yè)決策效能感水平較高，但在問題解決部分的自我效能感則普遍較低，并發(fā)現(xiàn)職業(yè)決策自我效能中存在性別和學(xué)歷的差異。另一項研究［１３］也表明大學(xué)生的職業(yè)決策自我效能水平較高，職業(yè)決策困難處于中等偏下水平，并且職業(yè)決策效能和職業(yè)決策困難是顯著相關(guān)的。

3.應(yīng)對措施

針對目前大學(xué)生就業(yè)過程中所存在的這些心理問題，大學(xué)生應(yīng)從樹立正確價值觀、克服職業(yè)偏見、正確歸因、提高職業(yè)效能感四個方面來正確認(rèn)識、評價自己，以及有效應(yīng)對就業(yè)過程中遇到的各種障礙。

3.1樹立正確職業(yè)價值觀

當(dāng)前大學(xué)生職業(yè)價值觀的主要問題是急于追求物質(zhì)利益，而把個人的發(fā)展和社會需要放在了次要的地位。研究表明［２］，缺少工作經(jīng)驗是大學(xué)生就業(yè)時遭到的最大挑戰(zhàn)，不少用人單位動輒要求兩三年工作經(jīng)驗，而當(dāng)前教育體制下所培養(yǎng)的大學(xué)生是無法達(dá)到這個要求的。同時，大學(xué)生對薪酬的期望值非常高，這阻礙了大學(xué)生順利就業(yè)，使大學(xué)生錯過了不少有很大發(fā)展空間的就業(yè)機(jī)會。這些現(xiàn)象都說明大學(xué)生在就業(yè)時應(yīng)把發(fā)展因素放在首位，把通過學(xué)習(xí)、實踐來提高自己能力作為擇業(yè)價值觀的核心。同時，大學(xué)生還應(yīng)多關(guān)注社會對人才的需求偏好，因為除了學(xué)歷、能力之外，還有生活閱歷、工作態(tài)度、協(xié)作精神等也是重要的個人素質(zhì)，而大多數(shù)用人單位認(rèn)為這些正好是當(dāng)前大學(xué)生所缺乏的。

3.2克服職業(yè)偏見

在以往，專業(yè)技術(shù)類工作的收入和社會地位一般較高，因此容易受到人們的推崇與尊重，而這些工作又主要是由男性來承擔(dān)，所以形成了現(xiàn)在大學(xué)生中對從事專業(yè)技術(shù)類工作人員的評價比從事服務(wù)類工作人員的評價更高，且認(rèn)為男性更適合從事專業(yè)技術(shù)類工作這些職業(yè)偏見和職業(yè)性別刻板印象［７］。有研究表明［１４］，大學(xué)生職業(yè)印象形成受認(rèn)知資源的限制，以及刻板化信息、個體化信息的典型性等多種因素的影響。因此，大學(xué)生在執(zhí)行就業(yè)過程中的判斷和決策時，應(yīng)冷靜思考，從多方面的客觀因素來評價職業(yè)的好壞和決定是否去爭取該職業(yè)，避免用傳統(tǒng)的、主觀的想法來進(jìn)行判斷和決策，或是在匆忙中做出決定。

3.3正確歸因

從大學(xué)生把社會關(guān)系看作是就業(yè)中最重要的因素，以及把擇業(yè)信息的難以取舍歸因于擇業(yè)信息不公開、用人單位信息流通有障礙這些因素來看，當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知在很大程度上回避現(xiàn)實問題，將責(zé)任推卸于外部客觀原因。造成這一現(xiàn)象的主要原因是大學(xué)生求學(xué)期間缺乏對社會生活的積極嘗試，當(dāng)面臨畢業(yè)、被動接觸社會時才從想象回到現(xiàn)實，以致心理平衡被打破，對控制點的評價發(fā)生變化。由此看來，大學(xué)生應(yīng)在求學(xué)期間多接觸社會、了解社會，把握社會需求的方向，提高自己的競爭力，方能在擇業(yè)時能夠正確地認(rèn)識問題所在，避免不正確的歸因方式［９］。

3.4提高職業(yè)效能感

由于引起我國大學(xué)生職業(yè)效能感降低的主要原因是社會支持的相對缺乏，因此大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)同教師、家庭、社會的聯(lián)系，從社會激勵中提高自己的職業(yè)效能感。同時，學(xué)校、家庭、社會也應(yīng)對大學(xué)生的就業(yè)問題投以更多的關(guān)注，多給予他們積極的信息和評價，以提高大學(xué)生的職業(yè)效能感。對于大學(xué)生職業(yè)決策效能偏低這一問題，主要應(yīng)從學(xué)校入手，學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)當(dāng)側(cè)重于職業(yè)決策中的實際困難應(yīng)對方法上，幫助大學(xué)生正確面對現(xiàn)實與理想的差距，提高他們解決困難的自信心，從而讓他們更好地做出職業(yè)決策［１２］。

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（作者系西南大學(xué)心理學(xué)院碩士研究生）