對綜合性大學醫學院資料室實現個性化發展的幾點建議

摘要：高校院(系)資料室是向師生傳播知識和信息的場所。本文指出了資料室現存的一些不足，提出了增強服務意識、拓寬服務項目、開辟資料來源新渠道等方面的建議，以期實現資料室之個性化發展。

關鍵詞：醫學院資料室 個性化發展 問題建議

高校院(系)資料室作為高校圖書情報系統的重要組成部分，是直接向教學、科研人員和學生傳播專業知識、學科信息等文獻情報的重要場所，在學科建設和專業建設中起著至關重要的作用。其功能的準確定位和個性化發展正日益受到高等院校的重視。我院資料室隸屬安徽理工大學下屬二級學院，作為院(系)資料室的一員，它是專為醫學院教學、科研提供文獻信息資源的服務機構，它收集保管的文獻信息資源與醫學學科、專業結合緊密，內容專深。其功能的基本定位是為醫學院的學科建設和專業建設，為教師承擔的專業教學、研究課題和撰寫學術論文及為學生的專業學習和論文寫作提供有關的文獻服務，具有較強的學科內涵和專業個性。但從目前我院資料室的現狀來看，在作用上尚未充分得到應有的發揮，還存在著一些比較突出的問題。因此，筆者著眼于醫學院長期發展的需要，結合目前學校的評估工作，就如何搞好醫學院資料室建設，提高服務質量，實現其個性化發展提幾點建議。

一、醫學院資料室在工作中存在的一些問題

1、認識不足，功能定位不清。

長期以來人們對資料室的認識和定位仍停留在比較膚淺的水平上，認為資料室是個閑置的部門，作用不大，而不去從根本上認識和理解設立這個機構的意義及它與本學科的專業建設、教學、科研之間的內在聯系。正是人們對資料室作用的認識不足，才導致醫學院資料室的工作得不到足夠的重視，資料室應有的功能體現不出來，現有的文獻資料不能充分利用，許多書刊閑置，部分特色書刊集中于個別教研室。處于一種封閉或半封閉狀態，難以實現現有資源的共享，這些都不同程度地制約了醫學院資料室的發展。

2、服務缺乏個性化。

院(系)資料室有別于學校的圖書館，它要體現的是各院(系)專業學科的特點。醫學院資料室就是要根據醫學專業教學和科研的需求及特點，建立自己的服務體系。形成自己的服務特色。但實際中的醫學院資料室在藏書建設方面存在著資源品種單調、專業面窄、專業深度不夠等問題，在服務方面存在著形式單一、方法原始等不足，使得醫學院資料室在工作和建設上專業特色不強，服務缺乏個性化。

3、經費短缺。

由于擴招，醫學院用于教學的支出大幅度提高，在有限的經費中，資料室很難得到更多的經費支持，再加之近年來書刊價格大幅上漲，這些因素導致了資料室書刊訂閱量急劇下降，使得資料室規模擴展與讀者需求之間產生了很大矛盾，直接影響了資料室為教學、科研提供服務的質量。也限制了資料室的建設和發展。

二、對醫學院資料室實現個性化發展的建議

1、增強主動為教學、科研服務的意識。

醫學院資料室承擔著為本院教學科研提供服務的重任，增強其主動服務的意識至關重要。有了較強的服務意識，管理者就會積極主動去獲取和組織與本院有關的諸如在專業設置、教學計劃、人才培養、學科建設和研究課題等方面的最新信息，滿足本院師生的閱讀需求；就會積極深入到教研室，向學科帶頭人、骨干教師征詢資料室圖書、期刊訂閱的意見：就會積極地想方設法為本院的重點學科及新增設的專業和碩士點提供一些專項服務。因此管理者要樹立以服務為宗旨的職業意識，擺正自己的位置，端正工作態度，變被動為主動，用良好的敬業精神和服務意識，為師生提供更多更好的優質服務。

2、拓寬服務項目，開展特色服務。

資料室在提供服務的過程中，資料員應系統地對現有資料信息加以組織、分類、編目，使之有序化，形成適合本院需要的各類科研課題的專題知識信息庫、教學專題知識信息庫等，配合有關部門為提供如專題檢索、定題跟蹤、科技情報查詢、閱讀治療等綜合性服務項目打下基礎。特別值得提出來的是利用醫學院的醫學專業優勢，嘗試著把閱讀療法應用于大學生心理健康的保健。開展以促進大學生心理健康為目的的特色服務，這也是醫學院資料室實現個性化發展的一個切入點。隨著現代社會的快速發展，在各種競爭日益加劇的巨大壓力下，一些大學生的心理健康出現了諸如焦慮、抑郁、恐慌、偏執、心理失調等問題。大學生心理健康的這種現狀讓我們擔憂和不安，也引起了全社會的關注。我們可以有效利用醫學院的專業優勢，組織由資料室、心理學、臨床醫學及學生支部等相關部門和人員參與組成的閱讀療法研究小組，按照閱讀療法的要求和方法。做好閱讀治療的服務工作。這種為大學生心理健康提供的特色服務既符合時代要求，又能充分利用醫學院的各種資源，這是其他院(系)所無法提供的。因此，醫學院資料室應抓住這個優勢，積極開展這種富有專業特色的服務，促進醫學院資料室向個性化方向發展。

3、積極開辟資料來源的新渠道

由于醫學院經費有限，資料室要想獲得更多的經費是比較困難的，資料室的藏書建設也因此受到很大限制。為解決這個難題，應積極開辟資料來源的新渠道，醫學院資料室一方面可采取收集和管理學生的學位論文來彌補資料室文獻資料的不足，學位論文具有理論性、系統性強，內容專一、闡述詳細的特點，是一種重要的文獻信息源。資料室應抓住高校擁有豐富的學位論文資源的優勢，加強對本院學位論文的收集和科學管理，積極發揮其情報功能，為醫學院的教學、科研提供信息服務。‘另一方面還可以對教師外出參加學術會議的論文和資料進行收集整理。會議文獻也是科技查新中重要的信息源之一，資料室如能及時地把會議文獻、學位論文等資料收集管理起來，既能節省經費又能增加文獻信息資料新來源的好方法，對醫學院資料室的發展是很有幫助的。

4、提高服務水平和服務質量。

讀者滿意程度是評價資料室服務水平和質量的重要指標，是衡量資料室管理工作的關鍵。因此提高服務水平和服務質量就成了資料室日常管理工作的重點。資料室應針對工作重點，從資料室文獻資料的信息量、針對性、先進性，管理者的敬業性、熟練性、親和性，服務方式的便捷性、多樣性、指導性，服務效果的知識性、滿意性等多方面進行全方位的考察和研究，制定切實可行的工作計劃和有效措施，力爭在服務環境、服務態度、服務質量、服務效果等方面有很大提高，使讀者能得到滿意和優質的服務。

5、加強對管理者素質的培養。

管理者面對的是一個專業資料室，圖書資料和服務對象具有一定的專業性，若沒有一定的專業基礎知識，就不能有效地分辨有用的信息，更談不上提供高質量的服務。因此要加強對管理者業務素質的培養，一方面要讓管理者積極接受專業知識的繼續教育，拓寬知識面，不斷完善和更新自己的知識結構，更快地掌握較高水平的專業知識和技能；另一方面要讓管理者走出去與相關的兄弟院系交流，取長補短、開闊眼界，通過對管理者專業素質的培養，讓他們擁有過硬的本領，從而能更好地為讀者服務。

醫學院資料室充分發揮資料室應有的作用，為醫學院的教學和科研提供優質服務，是其工作之本。因此依靠專業優勢，找準突破口，用新的理念和新的方式踐行自己的服務宗旨，彰顯醫學院的專業特色和服務特色，應是實現醫學院資料室個性化發展的努力方向。