教育管理中的“批評”藝術(shù)

摘要：批評是思想教育的一種重要手段，但不宜簡單生硬地運(yùn)用。教師要在掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上有的放矢地批評，要有理有節(jié)、留有余地地批評，要剛?cè)嵯酀?jì)、富于啟發(fā)地批評。教師要在尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生的基礎(chǔ)上和前提下開展批評。

關(guān)鍵詞：批評 藝術(shù) 尊重 愛護(hù)

人非圣賢，孰能無過?人是在批評和自我批評中成長的——接受批評、自覺反省而努力改正，從而更好地成長。批評是思想教育的一種重要手段。在教育管理中正確地運(yùn)用這一手段，可以幫助學(xué)生認(rèn)識并改正錯誤。教師面對的是天真活潑但心理承受能力有限的學(xué)生，他們是相對意義上完整的社會人，有獨(dú)立的人格和自尊心。我們要給予適當(dāng)尊重，否則教育工作將事倍功半甚至釀出教育悲劇。要使批評達(dá)到一定效果，就要同他們心理相融、感情相通，這就必須分析和研究被批評學(xué)生心理狀態(tài)和特點(diǎn)，掌握批評的藝術(shù)。教育是百年樹人的大事，教育者嚴(yán)謹(jǐn)而溫婉的工作作風(fēng)，靈活而策略地運(yùn)用教學(xué)原則，使學(xué)生身心健康發(fā)展，是我們的最高追求。對于“批評”，結(jié)合工作實(shí)際，我淺談幾點(diǎn)體會：

一、批評要掌握事實(shí)

毛澤東說過：“沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)?！币磺信u必須建立在充分、全面掌握事實(shí)的基礎(chǔ)之上，不能讓被批評者覺得是無中生有，從而有被“誤解、欺騙、冤枉、不公正對待”等感覺。有的學(xué)生學(xué)“精”了，為了避免教師對他的“懲罰”，往往不承認(rèn)自己的錯誤。如果我們沒有事實(shí)根據(jù)。空講幾句批評的話根本達(dá)不到矯枉過正的效果。如一個學(xué)生，常常在班上搗亂，找他談時他又往往不說實(shí)話。針對他的個性，我每次在批評他之前，都從各方面掌握他所犯錯誤的全部材料，有時為了一個小小細(xì)節(jié)而花上大半天時間。隨后批評他時。在事實(shí)面前他就主動承認(rèn)錯誤了，反復(fù)幾次，他的僥幸心理弱了，覺得經(jīng)常受老師批評沒什么意思。在期末考試動員會上，他主動上臺發(fā)言，表示一定要以實(shí)際行動自覺遵守紀(jì)律、努力學(xué)習(xí)，力爭受到表揚(yáng)。

二、批評要有的放矢

批評有針對性收效才大。教師在臺上大講特講。講得大、講得空，一般學(xué)生摸不著頭腦，犯錯誤的學(xué)生也不怕，還是我行我素。批評要有的放矢，要針對具體的人和事，要帶有明確的目的，點(diǎn)明改正的方向。如某學(xué)期的中考剛過，統(tǒng)計(jì)表明我們班的成績沒什么優(yōu)勢，我立即召開班干部會議，在充分了解情況后，班會上我做了有的放矢的批評，列舉了一些學(xué)生在學(xué)習(xí)上做得不夠的具體事例，然后給他們提出目標(biāo)，最后指派一名班干部對一些學(xué)習(xí)成績跟不上的同學(xué)進(jìn)行督促。并及時向我反饋情況。結(jié)果在期末考試中，我們班的成績又領(lǐng)先了。

三、批評要有理有節(jié)、留有余地

批評時或點(diǎn)到為止或不指名到姓而留有余地，給學(xué)生一個自我批評、自我教育的機(jī)會。這樣學(xué)生易于接受，對教師的寬容產(chǎn)生認(rèn)同、對自己的錯誤產(chǎn)生負(fù)疚感，從而有利于他們不斷鞭策自己，盡量少犯或不犯錯誤。如果教師對學(xué)生的錯誤武斷定性，否定或者貶低學(xué)生的自我認(rèn)識、自我批評積極性，學(xué)生就會產(chǎn)生逆反心理，結(jié)果事與愿違，大大削弱了教育的效果。某學(xué)生常常曠課，以往的教師批評他都聽不入耳。不少教師將他判了“死刑”。有一次他又曠課，他回校后我批評了他，不過我沒有歷數(shù)他的過錯，也不講他屢數(shù)不改，而是叫他將以往曠課的原因總結(jié)出來，叫他想想，有什么原因：是不可以克服的，我可以幫助他。第二天，他對我說，曠課的原因都可以克服，其實(shí)可以做到不曠課的。于是我說：“豈能盡如人意，但求無愧我心”，你已經(jīng)懂事，自己想想吧。后來一個學(xué)期他都沒缺過課，連遲到都極少。

從學(xué)生的心理承受出發(fā)，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用“留有余地”的批評方法，會收到意想不到的效果。相反可能情況很糟糕。我校一位女生因拉肚子而遲到，正在上課的年輕男教師問她遲到原因，她難為情不說，于是教師不準(zhǔn)她進(jìn)教室。冬天室外很冷，從小嬌養(yǎng)的獨(dú)生女沒有受過這等委曲，便哭著回家了。其父一聽很生氣，便親自送女兒到校，猛地把教室門打開，對女兒說：“進(jìn)去!我看誰不讓你進(jìn)!”這位教師很難堪。豈止難堪!喪失了個人威信不說，又使學(xué)生潛意識里增長了“不尊重老師、削弱紀(jì)律意識”的野性。

四、批評要剛?cè)嵯酀?jì)

剛?cè)嵯酀?jì)的批評是教師根據(jù)學(xué)生的生理和心理特征去作教育，所謂“一把鑰匙開一把鎖”，常常用剛制柔。以柔克剛。對女生用剛，則有震撼力；對男生用柔。則化解頑石。剛與柔的使用均以不傷害學(xué)生的自尊心為前提。特別是些犯有錯誤的學(xué)生，他們的自尊心表現(xiàn)得就更為復(fù)雜一些，因?yàn)樽隽隋e事，受到別的同學(xué)的責(zé)怪，產(chǎn)生了自卑感，有時甚至產(chǎn)生“破罐破捧”的想法。而實(shí)際上，他們的內(nèi)心深處仍有上進(jìn)的要求，渴望得到教師和同學(xué)的理解和幫助。著名的教育家馬卡連科曾經(jīng)說過：“得不到別人的尊重的人往往有最強(qiáng)烈的自尊心。”因此對這種學(xué)生，在平時既要講原則，不遷就其錯誤的思想行為，又要講感情，尊重他們的自尊心。美國著名的管理家雅柯卡說過：“表揚(yáng)可以印成文件，而批評打個電話就行了?！边@就是說，含蓄而不張揚(yáng)的批評有時比那種電閃雷鳴式的批評效果結(jié)束會更好。

五、批評要迂回啟發(fā)

我們不僅要有一針見血、開門見山的批評教育。而且要有“明修棧道、暗渡陳倉”的迂回批評教育。這樣可以避免批評者與被批評者的直接交鋒，引導(dǎo)幫助犯錯誤的學(xué)生消化、理解、醒悟，從而改正錯誤，使批評到目的。如此批評沒有劍拔弩張之勢，往往卻有事半功倍之效。一位學(xué)生遲到了，氣喘吁吁地來到教室門口。隨著一聲“報(bào)告!”教師轉(zhuǎn)過身來，迫不得已停下來正進(jìn)行著的導(dǎo)人公式教學(xué)，心里很生氣。但當(dāng)他看到滿頭大汗、尚在喘息不止的遲到學(xué)生時，脫口而出的是表揚(yáng)而不是批評：“雖然你遲到了，但表現(xiàn)不錯，你的滿頭大汗說明你在努力使錯誤程度降到最低，我相信你以后會爭取做到不遲到，請速到座位上去?！边@位學(xué)生以感激和愉快的心情上完了這一課。我想，他今后將不會遲到，他也將會努力去把可能出現(xiàn)的失誤或錯誤爭取有所彌補(bǔ)或爭取把不利程度降到最低，而不會消極地一錯再錯。同時。其他同學(xué)也借鑒到了“對已出現(xiàn)的錯誤要努力使其程度降到最低”。在批評教育中，我常常把道理寓于生動的事例中，例如在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作時，以歷史人物張學(xué)良戒毒、廉頗負(fù)荊請罪等的典型例子，引導(dǎo)他們認(rèn)識到“懸崖勒馬”的重要性和“浪子回頭”的可行性，從而堅(jiān)定他們改正錯誤的意志。由于這種方式能寓思想性和形象性于一體，深入淺出，大大增強(qiáng)了批評教育的感召力和說服力。

批評有法，但無定法。批評是一服苦口的良藥，有一點(diǎn)我們教育者必須恪守的原則是“尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生”。盡管我們的批評未必會有切膚之痛的深刻，但從尊重學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生出發(fā)，學(xué)生最終會領(lǐng)悟到教師用意的。善用批評這一教育方法，會與表揚(yáng)有異曲同工之效。