“誤打誤撞”悟商機
趙艷是河南省濟源市人。高中畢業后她去了東莞、珠海等地打工。南下打工沒有讓她的腰包鼓起來,但開闊了她的視野,激發了她創業的熱情。
一天,趙艷去鄰居家串門,正好聽見鄰居王大哥在和妻子商量怎么把自己30歲的生日過得隆重些。因為他的老同學要借機聚一聚。而這次聚會也是他們高中畢業10年后的第一次聚會。趙艷當即毛遂自薦為王大哥操辦生日,結果她把這次生日聚會操辦得有聲有色,非常成功。更令人沒想到的是,此后王大哥的同學紛紛前來邀請趙艷為他們操辦生日。
不錯!每天都有人過生日,每個人又都希望過上一個獨特的生日。如果在別人生日那天,像個管家一樣,提供創意,開展策劃整個生日活動的服務,那該是多大的商機啊!凌晨兩點,趙艷再也睡不著了,她翻身下床,上網輸入“生日”二字開始瀏覽,一個標題為《女友生日,跪求獨特生日禮物》的帖子立刻吸引了她……她發現,還真有為數不少的人上網發帖,尋求好主意,想為身邊的人送上一個特別的生日場面,或是想為自己過一個獨特的生日。幾番思量,趙艷做出了一個大膽的決定——開一家獨一無二的“生日管家”店。
“釀造”特別的愛
經過緊張的籌備,趙艷的“生日管家”開張了。除了提供生日宴會、生日派對的策劃方案,還出售她精心挑選來的各式生日禮物,如生日錄音筆、生日密碼盒等。她一方面到高校、公司等處散發宣傳單,邀請在中國“情人節”即農歷七月七日出生的人,到店里免費過一個特別的生日;另一方面,她外出學習了各式各樣的“DIY制作”,在店里增設了以手工制作巧克力、香皂、蠟燭、糖果花等生日禮物的特色項目。
在流淌的音樂、點點的燭光中,漫天飛舞的透明泡泡五光十色,粉紅色玫瑰暗紋的桌布上擺放著一束新鮮嬌艷的紅玫瑰……2007年農歷七月七日,幸運女孩郭芳,一踏進“生日管家”,就欣喜不已地置身于從未感受過的溫馨浪漫氣息中。當郭芳在男朋友期盼的眼神中拆開自己的生日禮物,看到男朋友親手制作的、鑲嵌著倆人甜蜜合影的手工香皂時,先是驚訝地瞪大了眼睛,爾后,幸福地笑了。她偎在男朋友懷里,兩只手捧著手工香皂,說:“親愛的,這我說什么也舍不得用啊,我要珍藏起來,等將來我們都老了,再拿出來一起回想今晚的難忘時光!”
一時間,“愛你的女(男)朋友嗎?那就找生日管家,給她(他)過一個獨一無二的生日吧!”這一廣告語,風靡濟源的大街小巷,趙艷的“生日管家”店也一炮打響。
趙艷還和濟源廣播電臺取得了聯系,做他們談話節目的嘉賓,向聽眾介紹“生日管家”的特色,并且承諾:凡參與電臺有獎競猜并答中的聽眾,可免費到“生日管家”消費一次,親手制作帶著自己體溫的生日禮物。妙招一出,效果立竿見影。一周之后,到“生日管家”消費的青年男女猛增,一個多月后,她的“生日管家”每天都要接待四十多名顧客,營業額節節攀升。
經過潛心鉆研,趙艷還開發出了能滿足不同消費群體的系列生日套餐:比如小朋友喜歡吃的炸雞、薯條等;年輕人喜歡吃的巧克力、水果;還有老年人喜歡吃的蛋糕、壽面等口味綿長的食物。尤其是巧克力火鍋特別受歡迎——精美的陶制小盤中央放著原味、草莓、檸檬等幾種巧克力,在燭火的加溫下,巧克力慢慢融化為香濃的漿。巧克力漿的四周擺放著五彩繽紛的水果、精美異常的蛋糕和點心。三五好友知己聚在一起,在樂聲中、燭光里,一邊細語閑談,一邊拿起一塊水果或者蛋糕,蘸上巧克力漿送入口中,品味著友情的芬芳、愛情的甜美以及巧克力火鍋的誘惑……
化解特別的怨
由于創意獨特,趙艷經營的“生日管家”生意非常紅火,但她仍不滿足,不斷尋求新的突破點。
一天晚上,趙艷在家看電視,看到劇中男主人公在妻子生日那天送上鮮花和道歉信終于化解了彼此恩怨。女人展顏一笑時,趙艷就來了靈感。趙艷決定大打“情”字牌。她在宣傳單上醒目地加了一句:“想表達最深的歉意、最真的祝福嗎?那就送給對方一次難忘的生日吧!”
幾天后,真有生意上門。客戶是一位姓程的女士,由于種種原因造成母子多年分離,兒子對她產生了積怨,根本不搭理她。就是她千挑萬選給兒子買的新衣服,兒子也不看一眼,讓她感到非常痛心。看著一臉疲憊的程女士,趙艷一把握住她的手說:“大姐,你放心,這事就交給我吧!”
2008年7月18日,是程女士的兒子曉光18歲的生日。一大早,曉光就收到一張精美的賀卡,上面寫道:“18歲,這是一個多么美麗而又神圣的字眼!18歲是成人的日子,祝賀你!在這個特別的日子里,有一個長久以來一直關愛你的人,要送一份最特別的生日禮物給你!希望你今天下午能到‘生日管家’來領取只屬于你的生日禮物!”
當曉光好奇地走進“生日管家”時,一眼就看到墻上貼著一排醒目的照片——這些或黑白或彩色的照片由小到大排列著,真實而生動地記錄著自己的成長經歷。桌子上,擺著一個已包裝好的、大大的禮品盒。“這是送給你的生日禮物,快打開看看!”在趙艷微笑的鼓勵下,曉光慢慢打開了禮盒——小紅肚兜兒、開襠的棉褲、五彩的老虎鞋……曉光一件件翻看著,自言自語道:“這不都是我小時候穿過的嗎?”在禮品盒的最底部是一封程女士寫給兒子的信,信未讀完,曉光已是淚如雨下。最后,在《聽媽媽講那過去的故事》的音樂聲中,程女士緩緩走了出來,母子二人緊緊地擁抱在了一起。
就這樣,趙艷圍繞“情”字巧做文章:用一張解放前的《解放軍報》這個珍貴的生日禮物,化結了老軍人王老先生和兒子十幾年不曾解開的心結;讓幾十封舊情書在生日派對上大唱主角,因此使一對分居半年、已走到離婚邊緣的夫妻又重歸于好……如今,趙艷的“生日管家”生意經營得風生水起,每個月的純收入都在萬元以上!
(編輯/李建華)