高職文秘專業實踐教學的模式與方法

[摘要]實踐教學是文秘專業教學當中非常重要的一部分，而如何搞好實踐教學，教學模式和教學方法則是核心內容。本文就這些內容進行了探討，以便更好的進行實踐教學，培養學生的各種職業能力。

[關鍵詞]文秘專業 實踐教學 教學模式 教學方法

文秘專業是一個應用性、實踐性很強的專業，因此在高職文秘專業教學中，我們不但應遵循《國家職業標準》，“以職業活動為導向，以職業能力為核心”的職業標準體系，同時應注重相關知識對技能的支撐作用，避免理論化或學科化的傾向，注重教學內容在實際工作中的指導和實用性作用，強調技能與實踐的內在聯系，加強實踐教學的開展。

在傳統教學中，絕大多數教師的教學模式主要表現為：課堂教學多，情景教學少；理論灌輸多，實踐機會少；傳統方法多，現代化手段少。這與秘書專業培養應用型人才的要求不相適應，必須突破傳統教學模式，運用多樣、有效的實踐方法，切實解決秘書專業教學過程中理論與實踐相脫節的問題，培養出符合社會需求的具有出色工作能力的秘書人才。

一、文秘專業實踐教學的主要模式

根據專業實踐教學的主要內容、形式、和地點的不同，文秘專業實踐教學的模式主要包括兩種。

1．校內實踐。即利用校內可以利用的一切實踐環境和資源開展教學，如：課堂訓練、實訓室實訓、校內見習。

（1）課堂練習，在講授了一定的理論知識后，以判斷題、選擇題、改錯題、填空題等形式出現，通過學生的回答和個別學生的示范性演練判斷學生對理論的掌握程度和將理論轉化成實踐的靈活反應程序。

（2）實訓室實訓，指在實訓室中配合授課進度， 進行秘書工作項目的單項訓練與綜合項目的訓練。實訓室中的硬件設備應模擬成仿真的辦公室， 學生根據教師預先布置的實訓任務， 在仿真的工作環境中模擬秘書的工作任務進行演練。通過角色扮演體驗秘書工作的特點， 掌握秘書工作的技能。比如在實訓室中學生可以模擬秘書接待、會議組織、談判等職業技能。

（3）校內見習，即選擇校內與秘書工作貼近的教務處、人事處、宣傳處、各系部辦公室等部門， 安排學生到這些部門實習， 充分利用學校的軟硬件資源， 為學生提供真實、自然的工作環境， 使學生適應秘書的工作環境， 進一步強化秘書工作技能。

2．校外實習。即讓學生走向社會，逐漸由“仿照模擬型”過渡到運用已學知識來解決具體實際問題，一方面，在具體的社會活動中檢驗、強化、固化自己的各項能力，另一方面，在社會實踐活動中去感悟、體驗、適應社會的需要。

校外實習可以根據學生在不同學習階段分不同內容進行開展。如在早期階段，組織學生到秘書崗位進行參觀、訪問、調查，讓學生了解本專業所對應的崗位，體現崗位對秘書人員工作能力、素質的要求，并培養學生對秘書工作的興趣與熱情，激發學生學習的積極性。中期可以根據專業課的教學內容，有目的、有計劃地組織學生到社會中參加一定的實踐鍛煉，如一些會議的接待工作。最后就是畢業實習，不僅讓學生從全方位的角度審視秘書工作的方方面面，提高他們運用已學的知識解決實際問題的能力，而且也可以通過學生的具體表現，獲得用人單位的招聘，達到一畢業即就業的良好效果。

二、文秘專業實踐教學方法

在實踐教學的不同模式當中，教師要針對不同的內容，運用靈活的實踐方法指導學生，只有這樣學生才能較好的掌握各種職業技能。

1．案例教學法。這種方法是教師根據教學目標的需要，采用案例進行講解，并組織學生對案例進行討論，引導學生從具體到抽象，從個別到一般，從實際案例中學習、理解和掌握秘書工作的一般規律、方法、原則及操作經驗，從而將感性認識上升到理性認識。

2．情景模擬法。就是在模擬的工作情景下訓練秘書工作的某些內容、某些工作技能。情景主要由所涉及的特定環境、特定事務與特定人物組成。學生在虛擬的場景中扮演秘書角色，按照秘書角色的要求去接人待物，讓學生了解與體驗秘書角色，掌握秘書工作的要求與規律。

3．觀察法。充分運用網絡教學資源和多媒體技術，組織學生觀看有關秘書禮儀規范、環境布置、工作流程等內容的碟片或資料片，加強形象認知，鞏固所學知識。并且到有關部門參觀，獲取直觀的職業認知和環境感知。如參觀檔案館（室）等。

4．活動法。通過課堂內外的實踐活動來滿足專業能力培養的要求，讓學生走出課堂在社會中在與他人接觸中體會積累提高。如安排采訪勞模活動、策劃組織演講比賽、開展某個專題的調查、組織秘書節活動等。

5．網絡教學法。利用網絡資源，在備課、上課、輔導等環節，運用現代教育技術手段，優化和豐富教學內容、提高學習效率。學生掌握網上信息的收集與發布基本方法技術，可以提高學生主動學習能力。另外，秘書網絡辦公的訓練，信息處理訓練，都可在網絡的平臺上進行。將網絡技術運用到課堂，可以挖掘學生的內在潛能，強化學生的實踐能力。

參考文獻：

[1]譚多幸．秘書實訓教學新探．韓山師范學院學報，2005，（8）．

[2]黃曼青．高職秘書專業實訓教學改革的思考．遼寧行政學院學報，2006，（4）．

（作者單位：河南鄭州牧業工程高等專科學校）