
前幾天,跟著公司老板去考察房地產(chǎn)市場,一干人中只有老板會(huì)開車,于是只能讓他當(dāng)司機(jī)了。到了一個(gè)售樓部門口,保安來幫忙開車門,他只掃視了一眼,就確定了司機(jī)是主角,笑臉相迎。
奇怪,我們臉上并沒有貼著打工者的標(biāo)簽,保安為什么會(huì)看出我們是小嘍啰,而不是大老板呢?疑惑中,我們進(jìn)了售樓部,售樓小姐過來聊了幾句,也很快把主推對(duì)象定為老板,一個(gè)勁地對(duì)著他說,一滴唾沫星子都沒有濺到我們臉上。出了售樓部,我們都對(duì)這些工作人員的素質(zhì)佩服得五體投地,他們個(gè)個(gè)都是火眼金睛,任我們?cè)僭趺刺搹埪晞?shì)地牛氣,也分得出誰是老板,誰是跟班。
老板大都穿名牌,人家銷售服務(wù)人員一看便知。
這個(gè)最初的答案是在旁觀了一場招聘面試后得來的。那次招聘的是售樓小姐,主考官出的一道題目就是:“看一看我們這位同事身上的穿著,如果你對(duì)他身上領(lǐng)帶、襯衫、皮帶、手表等物件的品牌有所了解,請(qǐng)記錄下來交給我們。”
不得不佩服這家企業(yè)的務(wù)實(shí)作風(fēng),他們不像一些小家子公司那樣問人家生辰八字,生平事跡,知道這類問題很幼稚,會(huì)讓應(yīng)聘者瞧不起;他們也沒有問經(jīng)史子集,知道自己不是學(xué)者,應(yīng)聘者也不是來參加大獎(jiǎng)賽的。怎樣識(shí)別有錢人?這才是售樓小姐乃至一切將銷售目標(biāo)定位于高尚人士的銷售人員最實(shí)用的素質(zhì)。
不過,慧眼識(shí)老板的慧眼絕對(duì)不是以穿戴取人的。比如,我們?nèi)ヒ患腋邫n餐廳聚餐,老板還是被服務(wù)小姐另眼相看。為什么?老板說,一個(gè)人說話的底氣、神態(tài),都是生活積累,不是隨便模仿得來的。人家服務(wù)小姐見多識(shí)廣,早就形成經(jīng)驗(yàn)了。另外,別看在我們這些人中,老板的手機(jī)不是最好的,可是沒幾分鐘就會(huì)有電話來,而我們的手機(jī)長時(shí)間都在休眠狀態(tài)。再有呢,老板像是開玩笑地說:你一個(gè)勁地盯著服務(wù)小姐看,人家就知道你是個(gè)打工仔,頂多是個(gè)小個(gè)體戶。真正有錢的男人,天天可以見到各種各樣的美女,不是很驚艷的,根本不會(huì)丟了魂似地去看一個(gè)服務(wù)員。
說到有錢人和沒錢人的區(qū)別,民間有許多調(diào)侃式的形容。
有人說,有錢的養(yǎng)狗,沒錢的養(yǎng)豬;有錢的在酒店吃野菜,沒錢的在家里吃野菜;有錢的在客廳里騎自行車,沒錢的在馬路上騎自行車;有錢的想離婚,沒錢的想結(jié)婚;有錢的秘書兼老婆,沒錢的老婆兼秘書,有錢的假裝沒錢,沒錢的假裝有錢。
還有人說,有錢的大多為富不仁,或是被錢所腐化、墮落、迷失在錢眼里,所以無德之人和德不強(qiáng)之人,一有了錢后,往往會(huì)有一種小人得志的嘴臉,為人所不齒。
調(diào)侃和敵視有錢人的人往往帶有一種嫉妒、羨慕心理,這種心理機(jī)制的反應(yīng)不由自己,自己一般也很難察覺,但別人有時(shí)倒是可以感覺得出來。不管人們?cè)趺凑{(diào)侃和敵視有錢的人,大多數(shù)凡人都還是愿意做一個(gè)有錢的人。比如我們這些打工者,在感慨銷售服務(wù)人員素質(zhì)越來越高之余,也不得不感嘆:自己和有錢人的距離越來越遠(yuǎn)了。