財經書齋

《如何購買股票》

自此書面世以來，一代代投資者通過《如何購買股票》這本股票投資經典尋求建議、獲取信息，因為他們知道，這本書是可信的。本書立足于一個簡單的前提，即股票市場的行情是趨于上漲的。從短期來看，股市行情是今天上漲，明天下跌，但從一個較長時期來看，如10年、20年、50年，股票市場肯定是上漲的。

購買股票是為了長期投資，而不是為了明天就能獲利。很多人不敢購買股票，因為他們認為投資是一件很復雜的事情。如果真的很復雜，1990年就不會有5100萬美國人持有股票了。溫斯頓?邱吉爾說：“老詞最好，簡單的老詞更好”，本書盡量使用老詞和簡單的詞，而不是華爾街的術語。換句話說，就是通過講述投資故事，對每個術語進行解釋。用讓每個人，包括本人，都能理解的語言，講述投資故事。

讀者將從本書獲得如下有用的常識：什么是投資，什么是普通股票，如何并為何發行新股票，什么是優先股票，購買股票的成本，股票交易所是如何運行的，大宗股票是如何買賣的，零星股票是如何買賣的，什么是投機，什么是賣空，如何跟蹤你的股票，如何跟蹤市場，什么時候賣出股票。

《服務補救—把失誤變成機會》

在服務業，完美無缺的服務只是一種理想狀態，服務失誤客觀存在。為了盡可能降低服務失誤給企業帶來的負面影響，服務補救不容回避。

顧客流失已成為許多企業家關注的焦點問題。從顧客流失的原因看，80%以上的顧客是因為企業的產品或服務的原因而選擇離去的。

在產品、技術趨同的現代市場競爭條件下，只有通過盡心盡力的完美服務，一個企業才能使顧客滿意，才能通過老顧客對企業及其服務的口碑形成派生新顧客的效應。

《業績才是硬道理：銷售管理大智慧》

我們開公司辦企業的目的是什么？有人說是為了賺錢，有人說是為了企業持續發展，還有人說是為了體現個人價值，服務社會。無論我們的目的是哪一種，前提是企業能夠存活下去，企業存活下去就要有經濟基礎，經濟基礎的來源則是利潤。我們不可能一直靠別人的接濟來維持企業。因此，無論開公司辦企業的目的是什么，首先肯定是為了一個最重要的東西，那就是利潤。

每天，銷售管理都充斥著大量的棘手問題：銷售團隊懶散疲憊，缺乏足夠的沖勁；好人招不來，能人留不住；銷售人員經常帶走客戶……

《總裁，不只是管理者》

這是一本充滿智慧的書。這是一本幫助您開發自己本有的智慧的書。這是一本改善人的素質，提升人的品位，以智慧指引您走向人生崇高境界，并向愚昧昏庸說“不”的好書。

對于這樣一本好書，我想，不僅僅是老板、總裁、執行長，現在的、未來的企業家們是必讀的，即使您不想做企業家，不想做管理者，但您卻不能不管理好自己的學習、管理好自己的工作，尤其不能不管理好自己的生命角色的任何一位讀者，我想，都應該來讀一讀這本書。 本書作者以其多年高校總裁班和EMBA、MBA授課心得結篇成集。強調總裁思想觀念的轉變，更強調其思維方式的轉變，因為思維方式的轉變比思想觀念的轉變更重要。

《零缺陷管理操作手冊》

推行零缺陷管理困難重重，第一次就把事情做對真的那么難嗎？

零缺陷管理提供一次就把事情做對的執行方案。

零缺陷管理提供產品質量零缺陷的根本解決之道。

零缺陷管理為高效作業提供有力保障。

本書旨在解決零缺陷管理中的諸多問題：零缺陷管理高不可攀，有形式沒結果；零缺陷管理只是口號，作業人員不重視；零缺陷管理增加成本，企業領導不認同；零缺陷管理影響交期，管理人員不愿意……

《東亞復興—關于經濟增長的觀點》

1997年亞洲金融危機爆發，轉瞬之間，10年已過。金融危機在歷史上給人類留下過慘痛的回憶。20世紀30年代的大蕭條過后，世界大戰隨即爆發。80年代拉丁美洲的債務危機過后，經濟陷入長期停滯。然而，90年代亞洲金融危機之后，大多數東亞國家卻成功從危機中走出，產業結構大幅調整，對外貿易大幅嗇，公司治理獲得改善，金融監管顯著提升……如今，東亞已再度成為世界經濟的火車頭。本書從貿易、創新、金融、城市以及反腐敗等角度揭開了這一奇跡背后的秘密。同時，本書更提出增長中必然面臨的動力與阻力，特別是從落后國家進入中等收入國家行列將遭遇的發展陷阱：環境、擁堵和腐敗，“可持續發展”是東亞各國最重要的課題。

本書是世界銀行東亞與太平洋事務局首席經濟學家辦公室的研究報告。世界銀行每四年對東亞經濟增長進行一項主題研究，本書是世界銀行繼《東亞奇跡》、《東亞的教訓》和《東亞奇跡反思》之后的又一次權威之作。