[電子郵件已經成為辦公室必備工具,如果使用不當,電子郵件可能被濫用,或出現更嚴重的結果,成為“殺手”。]
CC不可言說的圈套
正如去年大賣的弗里德曼那本著名的書——《世界是平的》一樣,有了電子郵件的存在,公司也開始成為一個“平”的世界。
每個人都有可能制造一個平的世界,每個人也可能被卷入一個平的世界。
黃小姐去年從一家國有銀行跳槽到一家知名的跨國金融公司工作。面對龐雜的組織結構,她無所適從。
每個項目結束后,黃小姐就會老老實實地以電子郵件的形式向直接上司匯報。但一個偶然的機會,她發現與自己同級別的同事Candy不但將情況匯報給直接上司,同時也會抄送(CC)給上司的上司。
Candy在電梯入口處與上司的上司相談甚歡,不經意透露的這一句話讓站在一旁的黃小姐緊張不已。
作為新人,黃小姐既不熟悉公司的組織架構,也不了解公司的人際關系,究竟該不該抄送,抄送給誰,她陷入困境。
一年以后,對公司有了相當程度的熟悉后,黃小姐已經對向誰匯報,采取怎樣的方式匯報駕輕就熟。CC的方式不僅僅用于巧妙的匯報工作,同時也能夠讓所有在一個項目中的同事了解自己的任務。
“最討厭的不是CC,是BCC。”她開始抱怨那些喜歡BCC(秘密抄送)的同事。在她看來,BCC就像一個圈套,收到信的人不知道自己的信還同時被哪些人收到,也不知道自己的信會被秘密轉發到哪些人手中,這是一個危險的做法——這些秘密的收信人可能是項目的負責人,可能是公司的CEO。……