校長與教師溝通案例啟示

案例1 送給校長的禮物

我們學校新來了一位女老師，人挺聰明，講課有自己獨特的方法，和同事們團結，對學生也非常負責，從來沒有出現過遲到早退的現象，好好表現下去，應該會有一個不錯的結果。可是這個女老師平時一沒事就到我的辦公室來找我談話，匯報思想，剛開始的時候我還認為是這個老師工作認真，可是逐漸她就把我整得不自在了。有一天她來到我的辦公室給我送了一支鋼筆，我當時也沒在意，參加老同學聚會時，被同學提醒才知道那支鋼筆是國際名牌，要上千元呢，我這下感覺到事情的嚴重性，給人家退回去已經不可能了，我已經用了小半年了，無奈之下，我讓愛人買了一個漂亮的女士包送給了她，花了860元呢。本以為這件事就算過去了，可是沒幾天，那個女老師又給我爸媽送了鹿茸和人參，我又咬著牙回贈她一件羊絨衫。連續回贈了兩樣禮物，對于我這樣一個普通校長來說，覺得有些吃不消了。我認為該跟那位女老師談談了，在辦公室里，我直截了當地告訴她，這樣送下去我們兩家的經濟都負擔不起，而且還明確地告訴這位女老師，我們學校的評優選賢、提拔干部，從來不論資排輩，也不講關系，就是憑工作能力、教學成績，如果好好地工作，群眾的眼睛是雪亮的，自然會獲得相應的獎勵。當我說完這些的時候，我的真誠打動了那位女老師，從此再也沒有出現給我送禮的事。

校長在管理學校的過程中，特別是在提拔干部、評優選先時都會起到決定性的作用。因此經常會出現老師們托關系、說好話、過年過節送禮的現象。有不少校長疲于應付接連而來的“糖衣炮彈”。校長們如果收了老師的禮物，往往就不好意思不給老師們辦事，因此有些時候使得自己的決策主張無法得到有效的落實，忽略了一些真正對學校發展有利的人才，甚至做出一些不合理的決定，最終的結果就是給自己的形象造成負面影響，阻礙學校的發展。要解決這些問題，校長就需要對自己的行為嚴格要求，不隨便接受老師們的禮物。這樣，校長才有可能贏得大多數老師的尊敬和支持，才能在沒有任何阻礙的情況下領導、管理好一所學校。對于想成就一番事業的好校長而言，踏實肯干的老師才是送給領導的最好禮物。

案例2 怎樣對待教職員工發牢騷

一天，當校長路過語文教研組的時候，聽見辦公室里正在熱熱鬧鬧地談論著什么，校長好奇地湊近一聽，李老師正發牢騷說:“現在的老師真是當不成了，每天起的比雞早，吃的比豬差，干的比牛多，精神上還要受到折磨，各種評比考核就沒讓人消停過，當個班主任更是苦不堪言了，學生的大事小情、吃喝拉撒都得管，一個學期才給400元的班主任補貼，辛辛苦苦地把班級的成績提高了，全校第一才發600元，學校真是太摳門了，為掙那么一點錢我都得折好幾年的壽。”這時候辦公室里面更熱鬧了，老師們七嘴八舌紛紛發表意見，女老師小張也說：“就是，你看我今年才28歲剛過，讓不認識的人一猜，人家會說話的就說我32、33，碰見冒失的還猜過35、36呢。”“痛苦呀，沒出路呀”，“學校領導沒人性呀”，“房子也沒著落”等等，頓時整個辦公室好像在開一場憶苦大會，學校領導好像就成了控訴的主要對象。該校長聽了頓時火冒三丈，狠狠地推開門說到：“吵什么，吵什么，還有沒有一點為人師表的樣子，你們的聲音大得連樓道對面都能聽見了，誰不想干了，給我打招呼，我決不挽留，有的是等著分配的大學生搶著當老師呢，給你們的待遇已經不低了，怎么那么不知足。”

在學校管理中校長肯定會遇見老師們發牢騷這種事，不少校長還極其反感發牢騷的老師，經常當眾或者私下批評他們，告誡他們把心思用在工作上。其實我們仔細想想，老師們工作壓力大，待遇相對不高這是事實，讓老師們找個途徑發泄也在情理之中。現在老師待遇低，工作壓力大是一種社會現象，不是某個校長能夠解決的，老師們在內心深處其實也明白這個道理，校長們需要做的就是用真誠的態度對待老師們，主動地對老師們噓寒問暖，了解老師們真實的想法，傾聽他們的心聲，然后有針對性地改進，能為老師們解決的就盡量滿足，不能解決的也要向老師們說明情況。這樣處理，校長不僅不會失去人心，更會得到老師們工作上的支持，長此以往一定會促進學校各方面的發展，更有助于建設和諧校園。

（作者單位：西北師范大學教育學院）