高端培訓發展的新特點與趨勢

摘要：黨的十七大以來，隨著黨和國家對學習型社會建設的進一步推進，以及終身教育體系的不斷完善，高端培訓呈現一系列新的特點和發展趨勢，即培訓需求強勁增長、辦學模式更加靈活多樣、教學內容重求實效、學習環境強調氛圍熏陶、管理服務日趨規范嚴格。本文從高端培訓的實際出發，對這些新特點和新趨勢進行逐一分析，旨在為高端培訓的健康、有序發展提供有益借鑒。

關鍵詞：高端培訓；新特點

中圖分類號：G720 文獻標識碼：A

高端培訓主要是針對國內外高級公務人員、高級商務人員、高級技術人員和高校教師所開展的一種非學歷、非學位的在職培訓；因學員自身起點高、基礎好、素質強，又因為配備高水平的師資、高質量的課程和高標準的服務，因而被稱為“高端培訓”。黨的十七大以來，隨著黨和國家對學習型社會建設的進一步推進，以及終身教育體系的不斷完善，高端培訓呈現一系列新的特點和發展趨勢。

一、培訓需求強勁增長

(一)培訓需求從傳統的組織部門向各級黨政機構全面延伸

對高級公務人員的在職培訓是高端培訓的一個重要方面。傳統上，高級公務人員的培訓工作基本上由當地組織部門所主管。組織部內部有一個專門負責干部教育培訓的機構，根據干部培養、任用的需要，根據培訓目的、學習班次從當地各個黨政部門選派干部分批分類參加培訓，培訓渠道一般在黨校、行政學院和干部學院等內部系統。但這種由組織部統管且培訓渠道比較單一的局面，遠遠不能滿足干部教育培訓發展的實際需要。中共十六大以來，中共中央根據改革開放和現代化建設的需要，作出了大規模培訓干部、大幅度提高干部素質的戰略部署，并且對各級各類干部的培訓學時提出了明確的量化要求，在這種背景下，干部教育培訓工作出現了單純的由組織部門負責向各級黨政機構延伸的局面。培訓需求延伸范圍之深，從層級看，已經由原來主要省(部)級部門為主，向地(市)級、以至一些地區的縣(區)級部門延伸。如革命老區遵義縣、貴州省龍里縣、廣東省的一些鎮(街)均派出大批干部來到北京大學進行集中培訓。

(二)培訓需求從傳統的國有大型企業向民營企業、外資企業、合資企業輻射

增強戰略決策、經營管理、市場競爭、自主創新等能力，努力培養造就一支具有戰略思維能力和現代企業經營管理水平、具有開拓創新精神和社會責任感的企業經營管理人員隊伍，這是黨中央、國務院為推進產業結構優化升級、推進國民經濟又好又快發展的重要保證。長期以來，在高級商務人員培訓領域，國有企業以其雄厚的實力，以及對后備人才培養的高度重視，成為企業高端培訓的中堅力量。隨著股份制企業、民營經濟的迅猛發展，以及國際國內經濟形勢的快速變化，股份制企業和民營企業中一些頗具頭腦的高層管理者日益意識到企業內部中高層人員進行培訓學習的重要性。他們認為，對企業中高層管理人員進行培訓，不僅可以開闊眼界、更新知識、提高能力，更重要的是可以統一內部管理層的思想，增強內部員工對企業的認同感、歸屬感和凝聚力，從而增強企業的整體執行力。

(三)培訓需求從有組織的內部委托培訓向個體滲透

除了有組織的委托培訓需求之外，個人自覺自愿的培訓需求也日益高漲。個體參加高端培訓具有如下特點：其一，他們一般是從自身工作需要及社會熱點，主動選擇培訓項目。其二，他們一般從自身發展需要，根據自己的興趣愛好來選擇培訓項目。第三，他們參加培訓學習，基本上是一種利用工作時間之外的、自己承擔學費的行為，具有很強的學習動力。

二、辦學模式靈活多樣

(一)不同培訓項目的差異

由于委托單位的性質、實際狀況等諸多不同因素，不同委托培訓項目也分別在授課學時、培訓地點、培訓內容等方面呈現較大差異。從培訓學時來看，有的培訓學時為一周或兩周，比較長的項目可能一個月、兩個月、三個月或半年、一年；既可以統一集中脫產學習，也可以每月集中幾天時間學習。從培訓地點來看，有這么幾種情況：一是把學員在整個培訓時間段送到培訓機構學習，二是在整個培訓時間段，在當地集中學員，邀請授課教師專程到學員所在地集中講授；三是在整個培訓時間段內，安排學員到既不是培訓機構、也不是學員所在地的第三地集中授課，四是在整個培訓時間段內，一部分學時安排在培訓機構內授課，一部分學時安排在學員所在地授課。從培訓內容來看，有的培訓班以“現代公共管理”為主題，有的以“經濟管理”，有的以“前沿形勢”或其他為主題，不同培訓項目在培訓內容上更是顯現了明顯的差異。

(二)同一培訓項目的差異

從同一個培訓項目來看，高端培訓中的差異性也非常明顯。這種差異主要源于學員個體之間的差異，包括年齡的差異、崗位職責要求的差異、專業背景的差異，還有興趣愛好的差異等等。即便是同一個系統范圍內的培訓，這種差異也是非常明顯。學員之間自身的差異必然導致對培訓需求的差異。如何滿足不同學員的個性需求，如何從眾多學員的個性需求中尋找共性，這就必然要求培訓安排上靈活處理，以照顧不同的學員需求。

高端培訓的上述復雜與差異，必然要求培訓模式靈活多樣，以適應不同差異的需要。這在客觀上對培訓單位也提出了更高的要求和更嚴格的標準。

三、教學內容重求實效

(一)前沿形勢課程

前沿形勢的課程包括了政治、經濟、社會、文化、外交等諸多方面發展的最新情況，確保了培訓學員能夠及時把握社會發展脈搏、了解最新發展動態，并能夠根據時代發展的最新形勢作出自己最新的預測和判斷。黨政領導干部需要了解經濟社會運行的最新形勢；同樣，優秀的企業家更需要有敏銳的政治、政策頭腦，熟悉最新經濟貿易動態，才能在激烈競爭中未雨綢繆、從容應對。在北京大學高端培訓課堂上，當中共十七大剛剛閉幕之際，《中共十七大新理論、新政策、新舉措解讀》、《從國學角度解讀十七大報告》等一系列課程便出現在課堂上；當2008年北京奧運會圣火即將點燃之時，受某區委組織部門委托，北大教授即前往該地講授《奧運后的經濟形勢展望與分析》；當美國的“次級貸款”危機影響到世界經濟時，尤其對我們的外經外貿行業影響甚大，北大高端培訓課堂出現了《當前國際經貿形勢對中國的影響與對策》。前沿形勢的課程可以使學員保持眼睛明亮、頭腦清醒。

(二)系統知識課程

對于中青年后備干部或者企業的中高層管理人員來說，基本知識、基本理論的系統學習顯得尤為必要。對基本知識和基本理論進行系統學習，不僅有利于改善、補充學員的知識結構，而且還有利于學員將各類知識在頭腦中重新整合，最終做到融會貫通。從黨政干部情況看，絕大部分都有大學本科以上學歷，具備一定的專業素養，但隨著現代政府管理的變革與創新，公共管理也成為一門現代化的知識需要他們去學習。對于企業經營管理人員來說，需要他們在一般的專業基礎之上，進一步掌握現代工商管理的理論和知識。北大高端培訓課堂中的系統知識往往包括了“公共管理”和“工商管理”等之類的核心課程。此外，對于一些專業性比較強的培訓項目，如“城市規劃建設與管理”、“社區建設與管理”之類的培訓班，也需要配備相關方面的系統知識。

(三)基本技能課程

高端培訓的課程體系中還適當包括了基本技能的培訓。這種技能培訓課程，必須與學員實際的工作需要、生活需要密切結合，才能得到學員的認可。如《社交禮儀》介紹社會交往中待人接物的一般禮儀規矩；《語言藝術與溝通協調》教一名領導者如何在公眾場合做即興演講，如何與部下進行行之有效的語言溝通等這些操作性很強的課程，會根據委托單位及學員的實際需要，適時出現在高端培訓課堂中。

(四)人文修養課程

人文修養類的課程與學員的實際工作看起來并沒有太多直接的聯系。但這類課程影響著學員的修養素質，以及待人接物、為人處世的價值觀念和行為準則等，在實際的培訓過程中深受學員歡迎。北大的《唐詩鑒賞》、《古代友道觀》、《儒家精神與現代生活》成為了高端培訓課程中的經典。

優秀的課程設置，僅僅是確保教學成功的開端；而教師的精彩講解才是整個教學的關鍵。北京大學高端培訓在長期的實踐過程中所積累起來的優秀師資隊伍，有的以學術見長、有的實戰經驗豐富。他們授課底蘊深厚、駕輕就熟、旁征博引、娓娓道來；或觀點新穎、視角獨特、激情瀟灑、直抓人心，他們的教學確保了高端培訓的實效性和針對性。

四、學習環境強調氛圍熏陶

(一)校園氛圍熏陶

重點名校良好的校園氛圍不僅包括了良好的學風、校風；更重要的是每天能夠提供各種各樣精彩的、前沿的學術講座，使他們呼吸到自由的新鮮空氣，感受到時代發展的脈搏。《中國資本市場的國際化問題》、《改革開放三十年與中國崛起》、《美國“次貸”危機對全球經濟的影響》等一大批與社會熱點焦點相關的講座在北京大學經常舉辦。據統計，學期進行期間，北大的講座平均可以達到每天5場左右。此外，校內有各種大型、高水準的音樂會演出，體育健身的場所等等，這種校園氛圍對學員起到一種潛移默化的影響，在一定程度上也滿足了學員向往名校的心理愿望。

(二)班級文化熏陶

除了校園文化外，班級文化的影響力也在逐漸凸顯出來。在高端培訓進行期間，通過開展一系列的班級活動，如組織學員參觀考察、校園歌曲PK大賽、拔河比賽、登山比賽等等，讓學員產生回歸校園的感覺，內心激蕩著青春的力量，從而加深學員之間的交往，增進學員們的友誼與感情。此外，一些培訓班次還通過舉辦班刊、簡訊的方式，學員踴躍投稿，抒發在學習期間學習體會、生活感受，也成為學員之間思想交流的重要陣地。

五、管理服務日趨嚴格規范

(一)建立考勤制度

高端培訓的學員考勤制度規定，學員上課必須提前進入教室在簽到表格上簽到；不允許遲到、早退；如果有事情須事先向班主任請假。考勤制度的嚴格程度要高于本科生、研究生的管理，有些類似于中學生的管理模式。高端培訓的學員，因自身素質比較高，對學習的主動性、積極性都比較高。但因為屬于在職學習，培訓期間難以做到百分之百全身心投入，總有些工作上的干擾。而學員的考勤狀況與學員在培訓期間的學習成績以及將來的提拔任用緊密相聯，學員們往往對此非常重視。在課堂上，無故缺課、遲到、早退的情況基本上比較少。這就為培訓質量和培訓效益提供了一個重要保障。

(二)完善班級紀律

上課認真聽講；做好課堂筆記，課堂不得隨意走動、不得隨意說話、不得吃零食；教室內不得抽煙等等，看起來在小學課堂里的一些規定，如今出現在《高端培訓學員手冊》中。高端培訓的學員，因其大部分久離課堂，而且大多擔任領導干部職務，班級紀律已經淡化。用班級紀律來管理，就是強化他們的學員身份、強調課堂紀律。無論學員在原單位職位多高、資歷多深，只要參加高端培訓的學習，班主任都會一視同仁，將其當作學員對待。學員如果出現了違反班級紀律的情況，班主任都會隨時善意提醒其改正。在班級管理過程中，還會充分調動班委會和小組長的積極性，促使他們參與到班級的管理與建設中來。

(三)優化服務意識

在高端培訓的教學管理中，樹立良好的服務意識非常重要。這種服務不僅僅體現在參觀校園、就餐、住宿、市內交通等等日常生活細節上，更重要的是體現在學習上優化服務意識，做好服務工作。在實際的班級管理服務中，充分發揮班主任的溝通協調作用，加強學員與教師之間的溝通和交流，隨時將學員對教學過程中的建議或意見反饋給教師，以確保教學的針對性。每次課程結束后，對教師的授課效果在學員中進行問卷調查和評估，并根據評估結果進行隨時調整。“名服務”是錘煉高端培訓品牌的重要途徑之一。

(四)開展系列評優

通過評選優秀學員、評選優秀論文等一系列評優，活動，并給予榮譽證書等方式，這是一種正面的引導，是調動學員學習積極性的重要方式之一。這種方式一般在培訓學時比較長的培訓項目中采用。如北京大學與中國人保合作的青年干部工商管理高級研修班，歷時三個月，培訓結束之后，綜合學員在學習期間的各方面表現，評選出一定的“優秀學員”、“優秀班干部”、“勤奮學習獎”、“最佳參與獎”、“優秀論文獎”等一些獎項，這些獎勵不僅給他們帶來了精神上的鼓勵，也給他們將來的提拔、任用等起著重要作用。

(五)嚴格證書管理

高端培訓的學員最終結業時獲得結業證書，而非畢業證書和學位證書。盡管是結業證書，學校的管理仍然相當嚴格，證書必須統一編號，統一加蓋學校的鋼印、紅印。學員結業以后的若干年，其學籍檔案仍然留存于學校檔案館。在高端培訓實踐中，個別學員因為最終考試或考核未能通過，而不能獲得結業證書仍有人在。證書的嚴格管理說明了高端培訓的嚴肅性和權威性，也從最后一關保證了教學質量和培訓效益。