注重心理溝通 建設(shè)和諧班集體

[摘要]心理溝通是指人與人之間在交往過程中運(yùn)用語言和非語言的形式，進(jìn)行信息交流和傳遞的活動過程。它在中學(xué)生的管理工作中起著非常重要的作用。作為班主任，要了解與掌握心理溝通的方法與技巧，并熟練應(yīng)用于工作當(dāng)中，以提高學(xué)生管理工作的針對性與實(shí)效性。

[關(guān)鍵詞]心理溝通 班主任 班集體

凡擔(dān)任過班主任的教師都知道師生之間心理溝通的重要，可以說，它是班主任搞好班級工作的重要條件之一。所謂心理溝通，即指師生之間在心理上互相容納，即理解對方，接受對方，能互相信任、互相尊重。具體講，就是學(xué)生能理解教師對他教育要求的合理性和正確性，樂意接受教師的教育指導(dǎo)和幫助，并且化為行動；教師能理解學(xué)生言行產(chǎn)生的背景，透析學(xué)生言行的真正動機(jī)，體諒其具體情境，知其所想，在情感上，師生之間相互接受，將心比心，不曲解對方。

師生之間的心理關(guān)系對教育活動的影響很大。教育心理學(xué)的研究表明，教師對學(xué)生的熱愛、信任可以產(chǎn)生“教師期待效應(yīng)”，反過來，學(xué)生對教師的信任愛戴也會增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，提高學(xué)習(xí)效果，師生之間的情感關(guān)系在教育過程中有巨大的調(diào)節(jié)作用。可以說，師生心理溝通是教師打開學(xué)生心靈的鑰匙，是當(dāng)好班主任，搞好班級工作的成功方法之一，教育成功秘訣之一。

一、心理投入是心理溝通的基礎(chǔ)和前提

實(shí)施對班集體建設(shè)目標(biāo)的心理投入，既不是教條的、機(jī)械的，也不是“惟學(xué)生意志論”，它是以班級履行社會職能、維護(hù)社會規(guī)范、保證班級穩(wěn)定性、促進(jìn)班級學(xué)生個性全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和歸屬的。

對班級日常管理的心理投入，表現(xiàn)為建立班級良好人際關(guān)系中情感的投入。班主任應(yīng)對學(xué)生開誠布公地傾訴自己的喜怒哀樂，以求得師生情感上的共鳴，形成強(qiáng)有力的班級凝聚力。情感的投入，應(yīng)避免師生間的相互猜疑、相互排斥，乃至相互敵視，為班級創(chuàng)造性活動提供積極樂觀的心理氛圍，使班級成員保持良好的心境，充分發(fā)揮主觀能動性。情感的投入，能進(jìn)一步把握住潛藏在學(xué)生深層次意念中的思想脈搏，針對不同層次學(xué)生采取不同措施，幫助學(xué)生排除心理上的干擾：尖子學(xué)生去掉“ 自傲”，后進(jìn)學(xué)生去掉“ 自卑”。教師應(yīng)把學(xué)生作為朋友、親人，以誠相待、以情相待、以友相待，為他們著想、替他們辦事。當(dāng)學(xué)生感到學(xué)校的可愛、教師的可信時，身心就處于活動的最佳狀態(tài)，相應(yīng)也就提高了活動的效率。古人所說的：“ 士為知己者死”，就是這種情感因素的集中反映。班主任應(yīng)強(qiáng)化班級管理，重視情、理交叉感應(yīng)效應(yīng)。

二、了解和愛心是心理溝通的有效途徑

1.應(yīng)當(dāng)對學(xué)生有充分的了解。這是做好心理溝通的前提，了解學(xué)生的方法很多：多問、與學(xué)生交談和教師平常的觀察等。多問就是問學(xué)生有什么新的打算，適應(yīng)不適應(yīng)班級和學(xué)校環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否跟得上，他們的興趣與愛好等等，經(jīng)常關(guān)心他們的生活、學(xué)習(xí)等，主動向其他教師了解學(xué)生情況，以求更深入地了解各位同學(xué)各個方面的情況，掌握他們的思想動態(tài)和存在問題。交談則可以在正式場合，如課堂、辦公室，也可以在非正式場合，如課間、操場等，不管在什么場合談話，關(guān)鍵是選準(zhǔn)交談的突破口，從學(xué)生最熟悉、最感興趣的話題入手，使他們解除顧慮，打開心扉。

2.對學(xué)生要有愛心。師愛可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動力，去自覺地、主動地沿著老師指引的方向前進(jìn)。老師真摯的愛，能給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，使學(xué)生對老師產(chǎn)生仰慕心理，他們才會向教師敞開內(nèi)心的世界。因此，作為班主任，必須用自己的愛心去感化學(xué)生，動之以情，曉之以理，寓理于情，情理結(jié)合，尤其值得注意的是，老師應(yīng)該熱愛每一位學(xué)生，不因他的學(xué)習(xí)成績好而特別抬高他，也不因他成績差而厭惡他，應(yīng)是一視同仁，平等對待，力求把每個學(xué)生都塑造成為對社會有益的人。

三、心理平衡是心理溝通的最終目的

心理平衡，是指德育過程中每個成員因感受到自己受到尊重和信任而產(chǎn)生的一種舒暢歡快的心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)是健康向上的，有助于學(xué)生解決心理矛盾，避免心理沖突和離心趨勢。

1.心理平衡有利于學(xué)生避免過度焦慮，防止心理障礙的產(chǎn)生

焦慮過度是學(xué)生中普遍存在的心理疾病。由于“升學(xué)”的高壓，學(xué)生時刻處在過度焦慮狀態(tài)之中，極易導(dǎo)致認(rèn)知水平失常，反應(yīng)能力下降，尤其當(dāng)緊張焦慮由意識層次轉(zhuǎn)入潛意識層次時，會造成耳鳴、頭暈、失眠等精神衰弱癥。心理學(xué)研究也表明，心理障礙形成的原因就是患者的潛意識自我壓抑，把心理沖突壓抑在潛意識之中，久而久之，這些“心理內(nèi)容”便積聚在潛意識里，到了一定時候，便像火山一樣爆發(fā)出來。但當(dāng)個體心理平衡時，就能積極地防止焦慮過度及其心理障礙的產(chǎn)生。這是因?yàn)槠胶獾男睦頎顟B(tài)易產(chǎn)生恬靜的心境，能有效地調(diào)節(jié)和控制個人情緒，“勝不驕，敗不餒”，并盡快地找到緩解精神緊張的途徑，及時宣泄、排解自我壓抑。

2.心理平衡有利于學(xué)生安全度過心理上的“斷乳期”，養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)

學(xué)生心理上的“斷乳期”，是一個特定、特殊的階段，一般在小學(xué)高年級和初中階段。其特征表現(xiàn)為：一方面自我意識日益增強(qiáng)，“ 成人感”突出，渴望自主、獨(dú)立，尤其不希望別人把他們當(dāng)“ 小孩”看待，喜歡自我表現(xiàn)；另一方面又表現(xiàn)出幼稚的特點(diǎn)，偏激，易激動，好冒險，對生活充滿幻想，在生理和心理方面，都存在著自己想解決又解決不了的特殊矛盾。面對這樣一個獨(dú)立性和依賴性、自覺性和幼稚性同時存在的特殊時期，我們在充分發(fā)揮德育功能作用的同時，還應(yīng)采取切實(shí)可行的方法，讓學(xué)生以平和的心理狀態(tài)面對這一切，并處理好這一特殊階段的特殊矛盾，安全度過心理上的“斷乳期”。

3.平衡的心理易讓人產(chǎn)生穩(wěn)定持久的心境

它對于青少年學(xué)生學(xué)習(xí)生活、身心健康都有著巨大的影響推動作用，它可以提高青少年學(xué)生的活動效率，增強(qiáng)信心，對未來充滿希望，有利于青少年學(xué)生的心理成熟度的加快。

綜上所述，師生間的心理溝通是營造一個良好的班集體的必要條件。師生間只有達(dá)到“心心相印”的心理溝通，班級里的每個成員才能對集體產(chǎn)生歸屬感和依附感，對教師產(chǎn)生崇敬感和親近感，教育教學(xué)才會事半功倍，和諧的班集體才會逐漸形成。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇東水.管理心理學(xué)[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，1998.

[2]李曉松.人際溝通[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，1999.

[3]張東嬌.論教育與溝通的傳統(tǒng)聯(lián)系[J].教育科學(xué)，2003，（1）.

（作者單位：江西南昌市新建縣第二中學(xué)）